截至北京時(shí)間4月14日，全球新冠肺炎確診病例已超191萬(wàn)例，歐洲各國(guó)進(jìn)入封國(guó)封城狀態(tài)。對(duì)于跨境電商而言，物流成為了一大挑戰(zhàn)，尤其是全球物流。許多賣(mài)家在vova平臺(tái)上發(fā)物流渠道時(shí)感到困惑。

為此，我們收集了大家的物流問(wèn)題，并盡量提供解決方案，讓大家能盡快發(fā)貨，不再為訂單量激增而煩惱。

關(guān)于物流選擇，賣(mài)家經(jīng)常問(wèn)：“這個(gè)訂單應(yīng)該發(fā)什么物流呢？”目前VOVA訂單分為集運(yùn)訂單和普通訂單兩種。由于全球疫情的影響，集運(yùn)訂單的物流優(yōu)勢(shì)相對(duì)普通訂單更為顯著。接下來(lái)，我們將詳細(xì)解析發(fā)貨流程。

對(duì)于集運(yùn)訂單，有以下幾種發(fā)貨可選渠道：

1. Vova線(xiàn)上-集運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)，包括燕文攬收、商家自寄、順友攬收和萬(wàn)色攬收等。請(qǐng)注意，自2020年3月18日起，燕文在深圳、東莞等地的攬收服務(wù)將關(guān)閉，商戶(hù)可選擇順友攬收、萬(wàn)色攬收或自寄到集運(yùn)倉(cāng)。

至于普通訂單的發(fā)貨方式，因國(guó)家和訂單金額的不同而有所限制。具體限制可在商家后臺(tái)的常見(jiàn)問(wèn)題FAQ中查看。

據(jù)賣(mài)家反饋，意大利和法國(guó)的訂單在發(fā)貨時(shí)遇到最大困難。針對(duì)意大利的發(fā)貨難題，平臺(tái)推薦了以下物流渠道：VovaPost-Buylogic-Economic Packet等。針對(duì)法國(guó)，平臺(tái)也提供了一系列的推薦物流渠道。

除了法國(guó)和意大利，對(duì)于其他偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單，中小賣(mài)家也常感到困惑。為此，我們?yōu)榇蠹姨峁┝巳齻€(gè)查詢(xún)渠道：物流選擇工具、優(yōu)質(zhì)物流渠道推薦和后臺(tái)問(wèn)題反饋。

如果在集運(yùn)訂單中遇到無(wú)法發(fā)貨的情況，大部分訂單是可以正常發(fā)貨的，可能有少部分特殊品類(lèi)問(wèn)題的訂單無(wú)法申請(qǐng)單號(hào)發(fā)貨?？稍诤笈_(tái)問(wèn)題反饋中進(jìn)行反饋，客服會(huì)給出相應(yīng)的處理渠道。

對(duì)于第一次使用集運(yùn)發(fā)貨的賣(mài)家，遇到各種問(wèn)題怎么辦？我們?yōu)槟砹顺Ｒ?jiàn)問(wèn)題解答，包括是否可以變更為普通訂單發(fā)貨、集運(yùn)自寄如何發(fā)貨、集運(yùn)攬收如何操作等。

請(qǐng)注意，不必關(guān)注Vova后臺(tái)的7天內(nèi)未上線(xiàn)標(biāo)記。

無(wú)需在意Vova后臺(tái)未展示攬收和入庫(kù)狀態(tài)的訊息。（來(lái)源：VOVA商家支持服務(wù)）

以上所述內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，并不代表風(fēng)口網(wǎng)絡(luò)的立場(chǎng)。如果發(fā)現(xiàn)存在侵權(quán)行為，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們尊重原創(chuàng)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如有疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的澄清，請(qǐng)隨時(shí)與我們溝通。