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如何讓歐美市場對中國制造的家庭安全防護(hù)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴？中國品牌賽特威爾通過真實用戶故事給出了答案。一個歐洲家庭在使用大功率洗衣機(jī)時引發(fā)火災(zāi)，賽特威爾的報警器及時發(fā)出警報，保護(hù)了全家人的安全。這個故事證明了賽特威爾產(chǎn)品的高質(zhì)量和可靠性。

賽特威爾的成功邏輯在于其品質(zhì)、性價比和安全背書的組合拳。那么，賽特威爾是如何在競爭激烈的市場中脫穎而出的呢？通過負(fù)責(zé)人的分享，我們了解到賽特威爾成功在亞馬遜平臺打造品牌影響力、成為煙霧報警器等細(xì)分類目TOP3品牌的經(jīng)歷。

從中國制造到中國智造，賽特威爾始終專注于智能安防領(lǐng)域，取得了LPCB、VDS等權(quán)威認(rèn)證，并成為全球率先通過UL217新標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。賽特威爾還打造了智能安防產(chǎn)品的“護(hù)城河”，擁有全球重磅的認(rèn)證證書和價格優(yōu)勢。

隨著歐洲市場的逐漸飽和，賽特威爾開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向美洲市場。在歐洲的成功并未能輕易復(fù)制到北美市場。最大的問題在于品牌知名度低和全球?qū)χ悄苄袠I(yè)的安全等敏感信息的關(guān)注增加。為了解決這個問題，賽特威爾找到了一個強大的品牌背書伙伴——亞馬遜。利用亞馬遜龐大的用戶群和直接觸達(dá)消費者的能力，賽特威爾決定嘗試轉(zhuǎn)型線上銷售，打造線上銷售渠道優(yōu)勢和品牌知名度。

在分享的賽特威爾公司的負(fù)責(zé)人向希望轉(zhuǎn)型跨境電商的企業(yè)提供了幾點建議。特別是在轉(zhuǎn)型亞馬遜的過程中，首先要改變的是理念上的轉(zhuǎn)變。這個過程需要時間的沉淀和持續(xù)的認(rèn)知突破。簡單來說，生意的開始并不是在線下拍板那一刻就結(jié)束了，而是要等到產(chǎn)品賣出那一刻才算開始。借助亞馬遜的線上及時反饋，企業(yè)可以追蹤產(chǎn)品的使用路徑、用戶感受和后續(xù)迭代方向，從而確保產(chǎn)品的生命力和拓展更多商業(yè)機(jī)會。

對于賽特威爾公司來說，產(chǎn)品是其生命線。特別是像煙霧報警器這樣的涉及用戶生命安全的安防類產(chǎn)品，產(chǎn)品的合規(guī)性和品質(zhì)保障更是重中之重。負(fù)責(zé)人強調(diào)，每一份安全承諾的背后，都是對產(chǎn)品合規(guī)性的嚴(yán)格把控。在產(chǎn)品上線前，公司會投入大量資源與時間，確保產(chǎn)品能夠順利通過各個國家和地區(qū)的法律認(rèn)證。這不僅是對產(chǎn)品技術(shù)實力的考驗，也是公司向市場和用戶展示責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)慕^佳機(jī)會。

賽特威爾深知用戶的反饋對于產(chǎn)品的重要性。公司會深入分析用戶評論，精準(zhǔn)定位他們的需求點，并以此為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級。例如，針對用戶反饋的產(chǎn)品更換電池浪費時間的問題，賽特威爾推動產(chǎn)品迭代，推出了一款符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)置鋰電池產(chǎn)品，使用壽命長達(dá)10年。產(chǎn)品設(shè)計確保在正常的使用情況下，買家無需在10年內(nèi)擔(dān)心更換產(chǎn)品。該產(chǎn)品還具備自我檢測功能，支持聯(lián)網(wǎng)操作，買家可以通過手機(jī)實時查看產(chǎn)品的續(xù)航能力，享受無憂的使用體驗。

（注：本文內(nèi)容來源于亞馬遜全球開店微信公眾號“AmazonGS”，屬于作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境的立場。如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。）

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