近期，全球知名民意調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov發(fā)布了2022年全球最佳品牌榜單。經(jīng)過(guò)對(duì)品牌印象、質(zhì)量、價(jià)值、滿意度、推薦和聲譽(yù)等多項(xiàng)指標(biāo)的綜合評(píng)估，最終選出了38個(gè)市場(chǎng)的各自前10大品牌。在中國(guó)地區(qū)，十大最佳品牌的名單及得分已經(jīng)揭曉。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：YouGov 2022年全球最佳品牌榜單）

這份榜單的制定過(guò)程頗為嚴(yán)謹(jǐn)。針對(duì)38個(gè)不同市場(chǎng)，分別評(píng)選出各自的排名。對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)排名第一的品牌，賦予10分的滿分，排名第十的品牌則獲得1分。最終，每個(gè)品牌的總分是由其在38個(gè)市場(chǎng)中的累積得分決定的。詳細(xì)來(lái)看，全球十大最佳品牌的排名和得分如下表所示。

值得一提的是，電商行業(yè)中的Shopee表現(xiàn)優(yōu)異，位列第五。曾經(jīng)一度占據(jù)電商霸主地位的亞馬遜卻意外地跌出了前十的行列，這一變化引起了廣泛關(guān)注。

在今年的黑五網(wǎng)購(gòu)狂潮中，亞馬遜賣家本期待這是一場(chǎng)提振業(yè)績(jī)的盛宴。由于繳稅成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、信用成本以及封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)等多種因素的上漲，大部分亞馬遜賣家的經(jīng)營(yíng)壓力持續(xù)增大。通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)的不利影響也導(dǎo)致了部分品類產(chǎn)品價(jià)格的上漲，進(jìn)而使得今年的降價(jià)幅度有所減弱，消費(fèi)者的需求受到一定程度的壓抑。不少亞馬遜賣家的店鋪銷量表現(xiàn)平平。

在歐洲市場(chǎng)，亞馬遜黑五的總銷量與去年同期相比下滑了約40%。廣告技術(shù)公司Captify的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，今年美國(guó)黑五網(wǎng)購(gòu)中，沃爾瑪?shù)乃阉髋琶^(guò)亞馬遜，位居第一，而亞馬遜則從去年的首位降至今年的第四位。這些數(shù)據(jù)都反映出亞馬遜電商業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。

從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，亞馬遜的業(yè)績(jī)也不容樂(lè)觀。其公布的2022年Q3財(cái)報(bào)顯示，第三季度的收入和凈利潤(rùn)均未達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期。事實(shí)上，今年前三個(gè)季度的財(cái)務(wù)狀況都不太理想，累計(jì)虧損已達(dá)30億美元。而在過(guò)去的幾年中，亞馬遜的凈利潤(rùn)曾達(dá)到330億美元和210億美元。這份財(cái)報(bào)公布后，亞馬遜的股價(jià)也經(jīng)歷了大幅波動(dòng)。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但亞馬遜作為跨境電商賣家的龍頭平臺(tái)，依然展現(xiàn)出守住護(hù)城河、重回盈利時(shí)刻的決心和信心。近期，亞馬遜采取了一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)困境。

亞馬遜開始了裁員節(jié)流。由于疫情期間線上配送需求的爆發(fā)，亞馬遜員工數(shù)量大幅增長(zhǎng)。隨著疫情形勢(shì)的緩和和消費(fèi)者逐漸回流線下消費(fèi)，亞馬遜開始裁員以降低成本并提高人效。這一舉動(dòng)在黑五網(wǎng)一這樣重要的大促前尤為引人注目，或許也反映出黑五等大促對(duì)亞馬遜效益的拉動(dòng)作用已經(jīng)不再如昔日那樣顯著。

亞馬遜還在管理團(tuán)隊(duì)方面進(jìn)行了調(diào)整。12月7日，亞馬遜現(xiàn)任CEO Andy Jassy宣布了一系列人事任命，新的高管團(tuán)隊(duì)將加入亞馬遜“Steam”項(xiàng)目，對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向和投資重點(diǎn)提供新的指導(dǎo)。這些新高管大多來(lái)自流媒體服務(wù)、物流和設(shè)備部門，這不僅透露出其未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，更顯示出其改弦易轍、提振效益的決心。

盡管亞馬遜在后疫情時(shí)代疊加經(jīng)濟(jì)通脹等因素的影響下面臨發(fā)展困境，但其過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和豐富經(jīng)驗(yàn)、人才和技術(shù)資源仍為其提供了解決問(wèn)題的有力武器。相對(duì)于其他中小平臺(tái)而言，亞馬遜在風(fēng)險(xiǎn)控制和問(wèn)題解決方面的能力依然強(qiáng)大。盡管面臨挑戰(zhàn)，亞馬遜依然是一個(gè)值得關(guān)注和挖掘的渠道。對(duì)于賣家而言，當(dāng)下應(yīng)修整團(tuán)隊(duì)、調(diào)整產(chǎn)品策略并深入研究細(xì)分品類的市場(chǎng)份額和垂直供應(yīng)鏈的深耕機(jī)會(huì)以抓住未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。

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