亞馬遜審核流程優(yōu)化?消費(fèi)者法案驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格!
亞馬遜賣家狀況百出...
五一小長(zhǎng)假,就在大家享受難得的假期之時(shí),亞馬遜又來(lái)添堵了,大批賣家都收到了《消費(fèi)者法案認(rèn)證》通知,被要求10天內(nèi)完成證明,以避免賬戶被停用。
照理說(shuō)有了去年的過(guò)審經(jīng)驗(yàn),今年的《消費(fèi)者法案》驗(yàn)證應(yīng)該駕輕就熟,事實(shí)卻并非如此,相比于去年的審核,今年賣家遭遇的情況變得更為復(fù)雜起來(lái),可以說(shuō)是狀況百出。
最為典型的問(wèn)題就是,賬號(hào)資料變了,怎么過(guò)審?據(jù)侃哥調(diào)查,這種情況非常普遍,經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,許多賣家的店鋪主體都發(fā)生了變化,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更了,公司法人更換了,營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷了......
我們來(lái)看兩個(gè)具體的實(shí)例,不知以下問(wèn)題是否也困擾著你?
案例1:營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更,后臺(tái)地址不更新,消費(fèi)者法案直接點(diǎn)繼續(xù)-確認(rèn),能過(guò)審嗎?如果改地址,公司地址、正式注冊(cè)地址、稅務(wù)信息,這3個(gè)地方都要更改嗎?
案例2:因?yàn)榕f法人不能配合,所以今年年初更改了新的法人,新法人年紀(jì)大了,配合不了視頻認(rèn)證。該如何通過(guò)2024消費(fèi)者法案?
還有的賣家遇到了更棘手的問(wèn)題,4月份才通過(guò)了消費(fèi)者法案驗(yàn)證,結(jié)果過(guò)了一個(gè)多星期,消費(fèi)者法案驗(yàn)證又跳出來(lái)了。據(jù)這位賣家自述,由于營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷,所以在4月底變更了主體信息,并成功通過(guò)了審核,豈料近日又收到審核通知:提示銀行賬戶驗(yàn)證失敗,要求提交銀行對(duì)賬單進(jìn)行審核。
過(guò)審經(jīng)驗(yàn)之談:這些坑不要踩!
針對(duì)“營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更”這一普遍情況,一位賣家在社媒分享了自己踩坑后的寶貴經(jīng)驗(yàn):如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址有變更的,一定要去后臺(tái)“賬戶信息-業(yè)務(wù)信息-公司名稱”,這里要確保填寫變更了的地址。如果不這樣操作,賬戶會(huì)惹上煩。
據(jù)她透露,因?yàn)闆](méi)有留意更改“賬戶信息-業(yè)務(wù)信息-公司名稱”這里的地址,即使你按提示操作消除了“消費(fèi)者法案”認(rèn)證通知,后續(xù)還會(huì)繼續(xù)觸發(fā)黃色警告。因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)掃到你的主體信息不一致。事后你再去做企業(yè)信息變更,就會(huì)觸發(fā)新的警告——存款方式驗(yàn)證。
該賣家提醒大家:修改企業(yè)信息的時(shí)候,個(gè)人地址證明推薦用信用卡賬單,目前招商銀行的信用卡賬單可以顯示地址的,以免像她這樣遭遇不必要的一連串驗(yàn)證。
亞馬遜今年審核變簡(jiǎn)單?買的賬號(hào)也能過(guò)?
對(duì)于今年的《消費(fèi)者法案》認(rèn)證,資深賣家@Amazon五爺總結(jié)道:賬號(hào)資料有變更的,大大方方趁機(jī)會(huì)直接修改提交即可。淡定一點(diǎn),一般很簡(jiǎn)單就通過(guò)了。萬(wàn)一遇到其他審核也沒(méi)辦法,因?yàn)闆](méi)有其他途徑。
對(duì)此,有賣家深表認(rèn)同:同感,今年亞馬遜的審核感覺(jué)很簡(jiǎn)單很隨意,買的賬號(hào)直接提交,也都是通過(guò)的。
就目前收集到的情況,總結(jié)下來(lái),24年消費(fèi)者法案驗(yàn)證主要分為兩種情況:
1、新賬號(hào)(23年沒(méi)有觸發(fā)消費(fèi)者法案認(rèn)證的賬號(hào)),這種情況就很簡(jiǎn)單,按照要求,一條一條去認(rèn)證就好了。
2、老賬號(hào)(23年觸發(fā)消費(fèi)者法案,認(rèn)證通過(guò)了,不管去年實(shí)際認(rèn)證了哪些項(xiàng)目),這種情況,如果直接點(diǎn)“繼續(xù)證明”,后臺(tái)就會(huì)收到彈窗警示(如下圖所示),如果你忽略它繼續(xù)提交認(rèn)證,不做資料變更,是會(huì)收到“認(rèn)證成功”的通知,但是這樣做有后遺癥:過(guò)幾天還會(huì)彈出新的認(rèn)證提示(針對(duì)你資料做過(guò)變更的地方),就如同本文第二部分提到的案例。
簡(jiǎn)而言之,該來(lái)的總會(huì)來(lái),想躲也躲不掉。如果你的店鋪主體資料發(fā)生過(guò)變更,建議提前做好驗(yàn)證的準(zhǔn)備,不要有僥幸心理。只要店鋪資料符合審核要求,就沒(méi)有太大問(wèn)題。
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