理性分析速賣通全托管”服務：商家如何選擇？自運營商家的未來之路
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作為一名深耕速賣通多年的官方代運營服務商，今天斗膽談一談今年全面盛行的速賣通“全托管業(yè)務”。
有人說官方推出的“全托管服務”對許多服務商產(chǎn)生了沖擊，但也有人認為這只是為不同需求的商家提供不同的服務方式。那么，究竟為何速賣通要推出全托管業(yè)務？
速賣通是為了保住基本盤、留住老用戶、吸引新用戶而推出全托管的。在其他跨境電商紛紛開展全托管業(yè)務的情況下，速賣通自然也不能落后。全托管并不是要與商家自運營店鋪形成對立關系，而是鼓勵商家選擇適合自己的運營方式。理想狀態(tài)下，全托管業(yè)務是為了實現(xiàn)1+1>2的效果。關于速賣通全托管的長期發(fā)展問題，我們仍需觀察其是否會與其他賣家共存，或是全面替代所有賣家。若選擇共存，自營商家仍需與平臺競爭流量；若平臺全力發(fā)展速賣通自營及全托管，對于供應鏈的要求將非常高。
從商家的角度看，速賣通全托管帶來了一系列的挑戰(zhàn)。例如，流量分配問題、利潤空間壓縮、推廣成本增加、售后問題等。這些都是新老賣家所核心擔憂的問題。
速賣通全托管模式的影響也不容小覷。它加速了中國供應鏈出海，縮短了供應鏈環(huán)節(jié)，使得許多中小商家面臨被優(yōu)化的壓力。流量獲取越來越難，成本越來越高，迫使賣家生態(tài)圈加速演化。對于工廠供應商而言，雖然獲得了一次“簡單出?！钡臋C會，但這可能是以犧牲利潤為代價的。
那么，自營商家該如何應對？答案是：仍有必要堅持商家自營。因為商家自營具有單品帶動全店產(chǎn)品銷售的能力，能積累營銷店鋪粉絲進行二次轉化，且單品利潤往往遠高于全托管店鋪。商家自營還利于走風格化品牌化路線。
面對速賣通的全托管業(yè)務，中小賣家必須立刻、馬上加速自己的“升級”。選擇適合自己的運營模式、提升到貨時效、重視用戶體驗、轉移戰(zhàn)場（如向其他平臺遷移）都是有效的應對策略。
關于商家自運營的店鋪，平臺是否會放棄？答案是當然不會。速賣通需要商家自運營店鋪和大量的中小賣家來繁榮生態(tài)。商家朋友們不必過于擔心全托管服務的影響，因為全托管和商家自營在當前階段一定會共存。我們需要做的就是打磨自己的產(chǎn)品和運營，做好深耕的長期準備，與速賣通平臺共同做大做強！
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（來源：公眾號速賣通大師）以上內容僅代表作者個人觀點，并不代表風口星跨境立場。經(jīng)過原作者授權，我們得以轉載此文，但轉載需經(jīng)原作者同意。
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