每年的黑五網(wǎng)一，對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)至關(guān)重要的戰(zhàn)役。尤其是今年，在封號(hào)潮之后，大家都對(duì)評(píng)測(cè)變得非常謹(jǐn)慎。如果不做評(píng)測(cè)，前期的評(píng)論積累和新品的推廣都將變得困難。最近，小V從服務(wù)商處了解到，隨著旺季的來(lái)臨，越來(lái)越多的賣(mài)家又開(kāi)始冒險(xiǎn)做測(cè)評(píng)。

本文旨在為大家介紹安全獲取產(chǎn)品評(píng)論的9種白帽策略，幫助賣(mài)家在遵守規(guī)則的前提下，有效獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

策略一：選品要簡(jiǎn)單，功能要單一。產(chǎn)品本身的質(zhì)量是關(guān)鍵，選擇簡(jiǎn)單、功能單一的產(chǎn)品，其評(píng)論更容易控制。避免選擇那些功能復(fù)雜、容易出問(wèn)題的產(chǎn)品，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品更容易產(chǎn)生差評(píng)。

策略二：向留下積極賣(mài)家反饋的客戶請(qǐng)求評(píng)論。亞馬遜的Feedback和Review體系是約束賣(mài)家的兩套評(píng)價(jià)體系。賣(mài)家可以主動(dòng)向留下積極反饋的客戶發(fā)送電子郵件，邀請(qǐng)他們留下產(chǎn)品評(píng)論。

策略三：使用后臺(tái)請(qǐng)求評(píng)論按鈕。在亞馬遜訂單界面有一個(gè)“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕，賣(mài)家可以通過(guò)點(diǎn)擊該按鈕，免費(fèi)邀請(qǐng)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反饋。這是一種有效的、低成本的獲取評(píng)論的方式。

策略四：參加Vine計(jì)劃（付費(fèi)）。Vine評(píng)論具有較高的權(quán)重，優(yōu)質(zhì)的VineReview可以提升產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化率。對(duì)于急需評(píng)價(jià)的新品，參與Vine計(jì)劃是一種有效的白帽打法。但請(qǐng)注意，產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)關(guān)，否則獲得差評(píng)的幾率可能較大。

策略五：新品促銷(xiāo)放量。對(duì)于客單價(jià)較低的產(chǎn)品，參與Vine計(jì)劃可能不太值得，此時(shí)可以考慮通過(guò)站外推廣放量，如參加deal網(wǎng)站VIPON的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

策略六：使用售后卡主動(dòng)向買(mǎi)家邀評(píng)。賣(mài)家可以在包裹內(nèi)放入售后服務(wù)索評(píng)卡，向買(mǎi)家尋求反饋意見(jiàn)。請(qǐng)注意，索評(píng)卡的內(nèi)容必須遵守亞馬遜的規(guī)定，避免違規(guī)操作。

策略七：將新產(chǎn)品發(fā)布到電子郵件列表。賣(mài)家可以建立自己的買(mǎi)家郵件列表，當(dāng)推出新產(chǎn)品時(shí)，直接將產(chǎn)品詳情信息頁(yè)面發(fā)送給表現(xiàn)積極、客觀評(píng)價(jià)的買(mǎi)家。這樣有助于增加產(chǎn)品的曝光率和評(píng)論數(shù)量。

策略八：如何處理差評(píng)。差評(píng)會(huì)嚴(yán)重影響賣(mài)家的業(yè)績(jī)指標(biāo)和產(chǎn)品的排名。針對(duì)差評(píng)，賣(mài)家應(yīng)該積極與買(mǎi)家溝通，解決問(wèn)題，并爭(zhēng)取讓對(duì)方修改評(píng)論。如果產(chǎn)品損壞或漏發(fā)零件，補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品通常比部分退款更能提升用戶體驗(yàn)。

策略九：如何處理惡意評(píng)論。如果賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品出現(xiàn)惡意評(píng)論，可以通過(guò)亞馬遜的“投訴濫用評(píng)論（report abuse）按鈕”進(jìn)行投訴?？梢允褂肁MZTracker等運(yùn)營(yíng)工具的差評(píng)提醒功能，及時(shí)追蹤并處理差評(píng)。

希望大家在旺季期間謹(jǐn)慎操作測(cè)評(píng)，遵守規(guī)則獲取評(píng)論的同時(shí)提高銷(xiāo)量。以上內(nèi)容僅供參考請(qǐng)關(guān)注來(lái)源出處以及版權(quán)問(wèn)題謹(jǐn)慎處理并請(qǐng)確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性可靠性及時(shí)性請(qǐng)以原作者發(fā)布的最新消息為準(zhǔn)并關(guān)注相應(yīng)平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)以及平臺(tái)方的反饋來(lái)做出決策和操作。（來(lái)源：百佬匯跨境電商聯(lián)盟）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需遵守相關(guān)授權(quán)規(guī)定如需獲取最新動(dòng)態(tài)和建議可查閱相應(yīng)的官方網(wǎng)站和行業(yè)報(bào)告等進(jìn)行深度研究和審慎分析感謝您的關(guān)注與支持！