今天，讓我們從消費者的視角出發(fā)，想象自己正在尋找一款家用吸塵器。假設(shè)我們有明確的購物需求，那么在亞馬遜上開始購物之旅的第一步會是什么呢？

第一步：搜索

消費者在購物旅程的第一步，通常會在搜索框輸入與需求相關(guān)的關(guān)鍵詞，開始搜索吸塵器產(chǎn)品。

第二步：瀏覽

在搜索結(jié)果頁面，消費者會看到由靜態(tài)（圖片、文案）和動態(tài)（視頻）內(nèi)容組成的搜索結(jié)果。他們會開始瀏覽這些結(jié)果，尋找符合自己需求的產(chǎn)品。

第三步：選擇

根據(jù)對吸塵器的需求，消費者會進一步篩選和比較產(chǎn)品，嘗試找到最合適的商品。

現(xiàn)在，我們回到“賣家”的角度，了解消費者找到心儀商品的購物旅程后，我們需要做好兩件事：一是引導(dǎo)消費者進入我們的產(chǎn)品頁面（1-3步）；二是留住消費者并促成轉(zhuǎn)化（即購買行為）。

那么，品牌是如何成功吸引消費者注意力的呢？

品牌會通過各種方式吸引消費者的注意力，比如在搜索結(jié)果頁首頁展示品牌推廣，展示品牌的多個產(chǎn)品。使用比商品圖片尺寸更大的自定義圖片，通過品牌推廣廣告的方式，突出展示商品的特點和優(yōu)勢。品牌還會在商品結(jié)果中插入品牌推廣視頻廣告，以自動播放的形式，吸引消費者的目光。

具體而言，品牌是如何通過反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品的賣點，讓消費者產(chǎn)生點擊、瀏覽和加購的興趣，甚至對品牌產(chǎn)生初步印象的呢？

以某款吸塵器為例，我們首先了解消費者的需求，如家里寵物毛發(fā)比較多，吸力要強；希望能在客廳、沙發(fā)、床等處都能高效簡便清理毛發(fā)；以及移動吸塵器要方便輕松等。

然后，我們根據(jù)這些需求，總結(jié)出對應(yīng)的賣點。比如，針對寵物毛發(fā)的問題，我們強調(diào)吸塵器的強勁吸力和處理毛發(fā)纏繞、清理毛發(fā)的功能；針對不同使用場景，我們突出吸塵器在不同材質(zhì)的地板、沙發(fā)、床、窗簾等多種場景下的清潔能力；針對移動方便的需求，我們強調(diào)吸塵器的自重輕、線長方便打理等特點。

在視頻廣告中，我們也會呈現(xiàn)這些消費者需求的賣點，比如寵物毛發(fā)清理、多種場景清潔、機器自重輕等，通過視覺呈現(xiàn)和情節(jié)設(shè)計，提升消費者對產(chǎn)品的興趣。

消費者在購物時，會隨著品牌的引導(dǎo)，不斷探索品牌的多個商品。我們要讓每個商品在廣告位、商品詳情頁等處露出時，除了體現(xiàn)商品符合消費者需求，也能體現(xiàn)品牌的統(tǒng)一信息。比如吸塵器品牌致力于為消費者提供“高效深度清潔”的商品，那么這一品牌信息可以在每個商品的露出機會中強調(diào)和體現(xiàn)。

這樣，消費者在完成購物旅程的過程中，不斷了解和驗證品牌提供的符合購物需求的內(nèi)容，直至產(chǎn)生加購的興趣。隨著品牌的引導(dǎo)，消費者會逐漸了解和記住品牌的核心信息。比如我們的吸塵器品牌一直致力于為消費者提供高效深度清潔的體驗，那么消費者在購買和使用的過程中，就會逐漸將品牌和高效深度清潔聯(lián)系起來。如果想了解更多關(guān)于消費者思維的知識，可以通過學(xué)習(xí)相關(guān)課程或資料來進一步了解。作為賣家，深入了解消費者的購物旅程，以及如何有效地滿足他們的需求和引起他們的購物興趣是至關(guān)重要的。為此，本文為你分享一些實用技巧和建議，希望能幫助你吸引更多潛在顧客。理解消費者的購物需求和喜好是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵，本期內(nèi)容旨在為你提供一些有效的思路和方法，助你更精準地吸引潛在客戶，進一步提升自己的銷售影響力。請注意，本文所提到的觀點純屬作者個人見解，并不代表任何官方立場。若涉及侵權(quán)問題，請及時與我們聯(lián)系。（來源：亞馬遜廣告）