【受亞馬遜封號(hào)潮影響，眾多同行賣家紛紛撤租，原本繁華的租賃市場(chǎng)如今蕭條不堪。特別是在家居家具領(lǐng)域，許多曾風(fēng)光無(wú)限的企業(yè)如今面臨困境。】

在幾位家居家具大賣的交流中，恒林股份被卷入封號(hào)潮的消息讓業(yè)內(nèi)震驚。恒林方面表示，由于旗下smugdesk品牌受到此次亞馬遜封號(hào)事件的影響，亞馬遜店鋪目前處于關(guān)閉狀態(tài)。從最初主要是電子產(chǎn)品賣家遭遇困境，到如今涉及家電、健康護(hù)理類再到家居服飾類賣家紛紛“上榜”，亞馬遜賣家經(jīng)歷了一場(chǎng)從云端跌落谷底的過山車之旅。尤其在家居家具領(lǐng)域，這種趨勢(shì)似乎更加明顯。

去年，家電出口市場(chǎng)火爆異常，工廠訂單量激增，但在亞馬遜的封號(hào)大潮沖擊下，這些賣家不得不進(jìn)行低價(jià)甩賣以求生存。究竟發(fā)生了什么？

原來，家居家具出口貿(mào)易整體形勢(shì)驟變。去年因疫情影響和消費(fèi)者習(xí)慣的改變，“宅經(jīng)濟(jì)”需求激增，大量庫(kù)存積壓。然而今年初，訂單量明顯減少，尤其是美國(guó)市場(chǎng)下滑顯著。很多賣家不得不接受低價(jià)的現(xiàn)實(shí)清倉(cāng)存貨。一些賣家因大量商品無(wú)法出售而遭受巨大損失。在亞馬遜這波大規(guī)模封殺下，許多賣家陷入了困境。有的賣家因違規(guī)被扣除巨額資金，面臨店鋪關(guān)閉和損失慘重的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，自今年三月中旬起，家居家具出口企業(yè)便開始遭遇訂單取消的情況。疫情影響、物流成本的上升以及消費(fèi)需求的減少都導(dǎo)致了該行業(yè)出口貿(mào)易的整體遇冷。許多從業(yè)者自嘲去年的風(fēng)光與今年的慘淡形成了鮮明對(duì)比。對(duì)此何煒分析認(rèn)為主要原因是去年疫情爆發(fā)時(shí)家居家具需求的激增和今年消費(fèi)者收入的減少以及海外消費(fèi)意愿的下降等因素共同作用的結(jié)果。同時(shí)他也提到了亞馬遜嚴(yán)格的封店政策對(duì)行業(yè)的影響不容忽視。值得一提的是新任CEO上任后的一系列舉措耐人尋味背后的深層次原因可能與平臺(tái)的發(fā)展策略以及改善生態(tài)有關(guān)。

盡管如此業(yè)內(nèi)依然看好跨境電商市場(chǎng)的前景認(rèn)為中國(guó)賣家在家居家具電子產(chǎn)品服裝母嬰等諸多消費(fèi)品類目中仍有優(yōu)勢(shì)未來可以通過發(fā)力多個(gè)跨境電商平臺(tái)和提高產(chǎn)品溢價(jià)來實(shí)現(xiàn)品牌出海的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。那么針對(duì)大件家居家具出海面臨的痛點(diǎn)該如何應(yīng)對(duì)呢？可以從資金投入物流售后渠道等多個(gè)維度進(jìn)行分析：資金方面大件家居家具的采購(gòu)成本遠(yuǎn)高于輕小件產(chǎn)品對(duì)賣家的資金選品物流能力要求較高；物流方面大件產(chǎn)品多通過海運(yùn)發(fā)往海外倉(cāng)物流成本占營(yíng)業(yè)額的比例較高；售后方面貨物品質(zhì)把控難以實(shí)現(xiàn)觸摸體驗(yàn)是消費(fèi)者購(gòu)買大件家居家具的主要顧慮之一；渠道方面大件商品渠道較為分散線上線下融合是關(guān)鍵。此外數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是當(dāng)前家居家具出口企業(yè)的重要方向之一以解決線下體驗(yàn)價(jià)格不透明交付非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程復(fù)雜等痛點(diǎn)。下半年家居家具出海如何尋找新增長(zhǎng)？在全球電商大趨勢(shì)下通過布局海外市場(chǎng)提高產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)線上線下融合等策略或能帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)雖然面臨諸多挑戰(zhàn)但仍有大量機(jī)會(huì)等待挖掘?！安冽堓x，一位跨境電商供應(yīng)鏈管理專家，對(duì)家居家具大件出口瓶頸背后的供應(yīng)鏈升級(jí)有著深刻見解。他提出，每一場(chǎng)危機(jī)都是新時(shí)代的開端和舊時(shí)代的結(jié)束。”

對(duì)于跨境電商供應(yīng)鏈的理解，操龍輝解釋道：供應(yīng)鏈包括了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)到物流運(yùn)輸及最終送達(dá)消費(fèi)者的整個(gè)環(huán)節(jié)鏈，是各大企業(yè)與消費(fèi)者的協(xié)同合作形成的集成組織。這其中涉及到的信息流、商品流、資金流和貨物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化管理，旨在降低采購(gòu)、庫(kù)存和運(yùn)輸?shù)瘸杀?，提高供?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

操龍輝進(jìn)一步分享了關(guān)于供應(yīng)鏈管理的十大要點(diǎn)：

1. 市場(chǎng)需求分析：賣家需要詳細(xì)全面的市場(chǎng)分析，特別是在市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)以及投入產(chǎn)出比等方面。要避免產(chǎn)品同質(zhì)化，確保產(chǎn)品有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 商品規(guī)劃：對(duì)于大件家居家具，重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和包裝優(yōu)化是關(guān)鍵。精準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化能增加裝柜量，降低頭程分?jǐn)傎M(fèi)用，同時(shí)保證包裝質(zhì)量。

3. 供應(yīng)商開發(fā)：引入供應(yīng)商前要進(jìn)行資質(zhì)調(diào)研，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。

4. 成本控制：全面了解BOM成本構(gòu)成后，如原材料成本占比較大，可考慮集中采購(gòu)以降低原材料成本。

5. 采購(gòu)備貨：對(duì)于大件產(chǎn)品或海外倉(cāng)備貨，制定精準(zhǔn)的備貨計(jì)劃至關(guān)重要，需考慮FBA在庫(kù)、海運(yùn)在途以及國(guó)內(nèi)庫(kù)存等因素。

6. 交付時(shí)效：生產(chǎn)計(jì)劃的監(jiān)控和采購(gòu)交期管理都會(huì)影響訂單交付時(shí)效。

7. 品質(zhì)管理：除了產(chǎn)品維度外，還需關(guān)注生產(chǎn)工序維度的質(zhì)檢管理。強(qiáng)調(diào)溯源管理，不同產(chǎn)業(yè)帶分配專門的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生產(chǎn)監(jiān)控。

8. 物流渠道：運(yùn)營(yíng)大件類賣家在選擇物流渠道時(shí)需從多維度考量，如亞馬遜的“龍舟計(jì)劃”或?qū)I(yè)海外倉(cāng)的代發(fā)模式等。

9. 流轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)：在新品推廣時(shí)，可在核心產(chǎn)業(yè)帶租用倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢和貼標(biāo)；老品庫(kù)存不足時(shí)，可考慮使用海外倉(cāng)進(jìn)行貨物周轉(zhuǎn)。

10. 關(guān)務(wù)退稅：大件家居家具賣家需關(guān)注出口退稅問題，賺取退稅利潤(rùn)也是重要的一部分。

展望未來2021年下半年，操龍輝建議大件家居家具類賣家應(yīng)做好以下迭代和優(yōu)化：

1. 避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，尋求差異化商品規(guī)劃。

2. 深入產(chǎn)業(yè)端，整合優(yōu)質(zhì)資源。

3. 提高銷售計(jì)劃預(yù)測(cè)能力，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

4. 提升品質(zhì)管理水平，前置質(zhì)檢管理到上游工序端。

操龍輝強(qiáng)調(diào)，下半年運(yùn)營(yíng)大件商品出口時(shí)，應(yīng)盡可能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和包裝，提高柜子的裝載量，同時(shí)利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行多場(chǎng)景布局。

（文中李媛、王夢(mèng)、王佳、Kevin均為化名）

（來源：陳木木）

本文作者擁有本文的完整、合法著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責(zé)任！