【編者按】：近日，廣東省網(wǎng)商協(xié)會成功舉辦的“廣貨通天下—跨境電商（出口）群英薈”活動在廣州隆重舉行。此次活動由4PX科技集團高級副總裁劉向東先生主持，多位行業(yè)精英共同探討了跨境電商中品牌與銷量的關(guān)系。作為支持媒體，風(fēng)口星網(wǎng)對現(xiàn)場的精彩演講進行了梳理與分享。

演講嘉賓亮點：蘭亭集勢副總裁呂湧先生，愛淘城創(chuàng)始人楊波先生，創(chuàng)穎科技周偉國先生，谷歌陳勇以及錢寶支付的鄭華東先生等業(yè)內(nèi)大咖的見解都頗具啟發(fā)。

劉向東：各位來賓，品牌的背后不僅僅是表面的光鮮，更是整個供應(yīng)鏈給下游客戶帶來的良好體驗的體現(xiàn)。周總，您認為在電商領(lǐng)域，銷量與品牌哪個更為重要？品牌的打造和銷量的提升有什么不同嗎？

周偉國的觀點：他認為銷量與品牌的關(guān)系猶如先有蛋還是先有雞的問題。開始時，電商賣家應(yīng)注重廣泛的受眾群體。品牌的建設(shè)其實就是口碑的建立，滿足客戶和用戶的需求就是口碑的來源。而這個需求的滿足，離不開客戶的反饋，只有收集到客戶的反饋，才能更好地滿足他們的需求，從而形成良好的口碑。對于創(chuàng)穎這樣的企業(yè)，他們有30多萬個SQU，涉及品類廣泛。他們遵循長尾理論，將重點放在需求量大的產(chǎn)品上，通過深化垂直領(lǐng)域，逐漸建立自己的品牌。

呂湧的見解：他認為產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)放在第一位。對于傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)專注做好產(chǎn)品。現(xiàn)在的跨境電商出口存在一個誤區(qū)，即不重視產(chǎn)品品質(zhì)。但一個成功的跨境電商不僅僅追求銷量，更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量。蘭亭集勢在推進品牌化的也在努力為消費者提供可靠的產(chǎn)品。

對于新進入者，劉向東提出了一個問題：在進入跨境電商行業(yè)前，新進入者是否應(yīng)嚴肅考慮品牌和銷量的平衡問題？他邀請了鄭華東、陳勇等嘉賓分享他們的觀點。

鄭華東的觀點：他提到了品牌的兩種類型，一種是平臺的品牌，如速賣通等，對于中小賣家來說機會有限；另一種是產(chǎn)品的品牌，這是可以逐步積累的。他認為中小賣家應(yīng)從銷量起步，但產(chǎn)品必須是基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量好才能談及銷量和品牌。他還提到了價格戰(zhàn)的困境和國際環(huán)境的變化對跨境電商的影響，認為價格戰(zhàn)的模式已不可持續(xù)，必須建立自己的服務(wù)性品牌。

陳勇的看法：他強調(diào)了國內(nèi)強大的制造能力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，但缺乏讓世界消費者了解的渠道。他建議有較強制造能力和線下生意的傳統(tǒng)企業(yè)，先做好產(chǎn)品、服務(wù)和售后服務(wù)，耐心地建立自己的品牌。

各位嘉賓的觀點雖有不同，但都強調(diào)了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性以及品牌與銷量之間的平衡。對于新進入者來說，在進入跨境電商行業(yè)前，應(yīng)認真考慮品牌和銷量的平衡問題，以及如何通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來建立自己的品牌。而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，利用線上渠道開拓新市場，建立自己的品牌是一個長期而必要的過程。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者在未來的發(fā)展機遇上，我同意鄭總的看法，在接下來的時間段內(nèi)，可能是幾年甚至更長時間里，低成本的中國制造將是我們的優(yōu)勢。我們可以通過擴大銷量，積極積累銷售數(shù)據(jù)來逐步擴大市場份額。對于我們這樣的初創(chuàng)團隊來說，無論是在阿里巴巴還是亞馬遜等平臺上，只要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就可以逐步拓展銷售網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，我們將不斷提升服務(wù)和用戶體驗，進而帶動品牌的發(fā)展，贏得消費者的信任并提升品牌知名度。在打造品牌的過程中，除了注重服務(wù)、品質(zhì)和用戶體驗外，我們也需要尋找低成本的市場營銷方式。最近有一家美國的上市公司，專注于運動相機的研發(fā)與銷售，在品牌營銷方面他們并沒有花費大量的成本。相反，他們鼓勵用戶分享自己的產(chǎn)品視頻并借此吸引了大批粉絲。這種做法為他們免費贏得了良好的品牌宣傳效果。我們在創(chuàng)業(yè)初期也可以嘗試探索一些免費的市場推廣渠道，同時也不忘提升銷量。（由風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇報道） 請大家關(guān)注外貿(mào)行業(yè)首選公眾號：【jinfengkou】。