2019年7月24日，eBay公司宣布推出了一項(xiàng)名為“管理式配送服務(wù)”的新物流配送服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)以成本效益為核心，旨在滿足消費(fèi)者對(duì)快速可靠配送的需求。該服務(wù)將于2020年在美國(guó)率先推出，率先為購買的數(shù)百萬熱銷產(chǎn)品提供更加快速和可靠的配送。這一創(chuàng)新舉措旨在幫助庫存量大的賣家應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者期望，同時(shí)降低物流成本和復(fù)雜性。

通過eBay公司的“管理式配送服務(wù)”，賣家將能夠利用專業(yè)的物流合作伙伴來存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送產(chǎn)品。這項(xiàng)服務(wù)允許賣家在全國(guó)具有戰(zhàn)略意義的倉庫中存放物品，使其更接近消費(fèi)者，從而縮短交貨時(shí)間和減少運(yùn)輸成本。eBay公司還將通過一個(gè)全球技術(shù)平臺(tái)管理這一配送服務(wù)，并由第三方合作伙伴負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，為賣家創(chuàng)造一個(gè)無縫的端到端配送流程。

eBay公司的首席執(zhí)行官德文·維尼格表示：“管理式配送服務(wù)是針對(duì)出貨量大的賣家的一項(xiàng)需求而開發(fā)的，我們將幫助他們實(shí)現(xiàn)大批量商品的簡(jiǎn)單快捷交付?！痹摲?wù)特別適用于銷售電子產(chǎn)品、家居和園藝以及時(shí)尚商品等熱門商品類別的商家。一旦實(shí)施，它將極大地減輕賣家的配送負(fù)擔(dān)，改善購物體驗(yàn)，并為買家?guī)碛腥さ牟鹣溥^程。

這項(xiàng)服務(wù)不僅適用于eBay平臺(tái)上的訂單，還適用于其他在線平臺(tái)上的訂單。已經(jīng)參加eBay公司“管理式配送服務(wù)”試點(diǎn)的Select Tech的大衛(wèi)·第巴托洛米奧表示：“這項(xiàng)新服務(wù)使我們能夠更容易、更快速地送達(dá)客戶手中。在消費(fèi)者越來越追求快速免費(fèi)送貨服務(wù)的今天，這有助于提高客戶滿意度，同時(shí)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)并節(jié)省資金?！?/p>

作為美國(guó)一家每天發(fā)出約150萬個(gè)包裹的電商平臺(tái)，eBay計(jì)劃在未來幾年內(nèi)通過“管理式配送服務(wù)”將數(shù)億個(gè)eBay品牌的貨箱和包裹送到美國(guó)每個(gè)家庭的門口。這不僅將提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，還將加強(qiáng)eBay作為受歡迎購物目的地的品牌形象。

eBay公司不斷推出創(chuàng)新舉措，旨在創(chuàng)建一個(gè)管理更好的市場(chǎng)平臺(tái)。“管理式配送服務(wù)”是該公司推出的第三個(gè)支柱性舉措。前兩個(gè)支柱分別是創(chuàng)建“管理式”目錄以及發(fā)展管理式支付服務(wù)。符合條件的賣家將享受一系列福利，包括更低的配送成本、客戶支持和保護(hù)、簡(jiǎn)化的發(fā)貨流程、增加銷售額以及環(huán)保的eBay品牌包裝。

對(duì)于買家來說，他們也將從這項(xiàng)服務(wù)中受益，包括更快的送貨速度、可靠的配送、更多的免費(fèi)送貨選擇、高質(zhì)量的包裝以及改進(jìn)的客戶支持服務(wù)。買家可以全程跟蹤包裹，知道送達(dá)時(shí)間，并享受堅(jiān)固且環(huán)保的包裝。他們還更容易、更快速地解決交易查詢問題。賣家可以通過賣家中心持續(xù)關(guān)注有關(guān)更新信息。

作為全球電子商務(wù)的先驅(qū)之一，eBay擁有廣泛的市場(chǎng)覆蓋和豐富的產(chǎn)品線。在中國(guó)，eBay致力于推動(dòng)跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國(guó)賣家提供直接面向海外的銷售渠道和一系列專業(yè)服務(wù)。如需了解更多關(guān)于eBay及其業(yè)務(wù)的信息，請(qǐng)?jiān)L問其官方網(wǎng)站。本報(bào)道為獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)授權(quán)同意。（來源：電商新動(dòng)態(tài)）