提供折扣不僅是吸引客戶的有效手段，還能提升客戶忠誠度。若你的品牌定位不是高端或利潤微薄，那么考慮提供客戶忠誠度計劃優(yōu)惠可能比頻繁提供折扣更為合適。

如果你的利潤率較高，大幅度打折或日常折扣可能有助于實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在提供折扣之前，需要明確哪種折扣適合你的品牌，并全面考慮品牌策略。建立在線業(yè)務(wù)需要進(jìn)行大量實驗，以找到有效的方法。你需要為每個廣告活動和優(yōu)惠設(shè)定目標(biāo)，從小規(guī)模開始，衡量最終結(jié)果。本文將介紹一些通過折扣或優(yōu)惠提高客戶忠誠度和轉(zhuǎn)化率的方法及品牌案例。

一、每周/每月折扣

每周或每月的折扣是傳統(tǒng)銷售策略，用于推動轉(zhuǎn)化率。這些銷售通常在月末或季度末進(jìn)行，以增加收入滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。例如，Walgreens會在其頁面底部推出每周銷售和優(yōu)惠券代碼。

二、預(yù)售優(yōu)惠

如果你的業(yè)務(wù)處于預(yù)售階段或推出新產(chǎn)品，利用預(yù)售優(yōu)惠可以增加流量，激發(fā)客戶興趣，將新客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶。例如，Jewelry Wardrobe成功使用了這種方法，提供25美元的免費(fèi)禮品卡以換取客戶的電子郵件地址和一份簡短調(diào)查。

三、假日及季節(jié)性優(yōu)惠

黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一和假日季是重要的節(jié)日，此外全年還有各種紀(jì)念性節(jié)日，這些都是與客戶分享相關(guān)折扣和優(yōu)惠的絕佳時機(jī)。例如，Blu Skin Care經(jīng)常在假期向訪客和老客戶推銷產(chǎn)品，并通過電子郵件、社交媒體和網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

四、遺棄購物車優(yōu)惠

遺棄購物車電子郵件服務(wù)是一種策略，可以提醒買家回到結(jié)賬流程完成購買。例如，在線雜貨品牌Brandless會在消費(fèi)者放棄購物車后發(fā)送電子郵件，并提供1美元的運(yùn)費(fèi)折扣。

五、電子郵件/通訊訂閱優(yōu)惠

建立電子郵件列表對在線零售商至關(guān)重要。通過提供優(yōu)惠激勵訪客訂閱電子郵件，可以建立聯(lián)系、提高客戶忠誠度，并在未來進(jìn)行營銷。例如，提供了一張優(yōu)惠券，如果訂閱其時事通訊，可以享受15%的折扣。

六、社交媒體點贊、關(guān)注和分享激勵

在線商店的推廣之一是難點。你可以通過優(yōu)惠鼓勵訪問者和顧客在社交圈中分享你的在線商店，這是創(chuàng)造口碑推薦的有效方法。例如，Truxx為顧客提供5美元的折扣，以激勵他們在Facebook上分享品牌和購物體驗。

七、推薦促銷

如果朋友或家人推薦，客戶更可能進(jìn)行購買。你可以利用這一優(yōu)勢，并通過優(yōu)惠鼓勵買家向其他人推薦你的產(chǎn)品。例如，Blue Apron和Hello Fresh等送餐品牌以推薦營銷而聞名。他們會定期向客戶發(fā)送優(yōu)惠碼，激勵客戶與朋友和家人分享，從而免費(fèi)或以大幅折扣兌換商品。被推薦的人也會收到免費(fèi)或打折的禮盒。

八、首次購買優(yōu)惠

提供首次購買優(yōu)惠可能將訪客轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。例如，Clearly為新訪客提供了眼鏡折扣、隱形眼鏡折扣和免費(fèi)送貨服務(wù)。DODOcase是一家在線iPad保護(hù)套公司，為首次購買者提供九折優(yōu)惠。

九、最低購買折扣

基于購物車總價的優(yōu)惠是有效的向上銷售策略，可以鼓勵客戶消費(fèi)更多，從而增加平均訂單大小。例如，在線零售商N(yùn)asty Gal對所有100美元以上的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)。如果你想讓客戶關(guān)注某個特定的產(chǎn)品系列，可以嘗試增加最低購買折扣來刺激你的受眾。

十、獨家社交優(yōu)惠

在社交網(wǎng)絡(luò)上提供獨家優(yōu)惠是與粉絲建立客戶忠誠度的方法之一。此策略還為新用戶提供了一個關(guān)注并訂閱你的社交渠道的理由，以便未來向他們營銷。例如，天然護(hù)膚品零售商Maple Holistics在Twitter上向關(guān)注者提供了一個針對亞馬遜訂單的15%折扣的優(yōu)惠碼。

十一、客戶忠誠度優(yōu)惠

獎勵客戶忠誠度可以建立更牢固的聯(lián)系，并只給那些已經(jīng)購買過的買家提供折扣。例如向購買次數(shù)較多的客戶發(fā)送帶有折扣的電子郵件。戶外商店REI的成功秘訣在于其忠誠度計劃該計劃讓客戶在購買中獲得回扣并獲得獨家銷售此外會員所購買的商品滿100美元以上可獲得免費(fèi)的價值20美元的禮品卡。 十二退出網(wǎng)站優(yōu)惠 有時將訪客轉(zhuǎn)化為顧客只需要最后一秒的優(yōu)惠出價當(dāng)訪客準(zhǔn)備離開網(wǎng)站或關(guān)閉購買頁面時你可以彈出一個優(yōu)惠窗口向他們展示最終產(chǎn)品的優(yōu)惠出價例如Auto Accessories Garage會向退出的訪客彈出優(yōu)惠窗口如果用戶此后仍然放棄購買該品牌會以更大的折扣發(fā)送一封遺棄購物車電子郵件以進(jìn)一步說服購物者進(jìn)行轉(zhuǎn)化 。十三重定向促銷活動 重定向優(yōu)惠主要展示給那些曾經(jīng)瀏覽過你網(wǎng)站的人廣告可以提醒他們再次光顧而優(yōu)惠可以鼓勵復(fù)購例如DODOcase在整個購買周期中會多次利用優(yōu)惠來將訪問者轉(zhuǎn)化為顧客他們通常會定位訪問其Facebook和谷歌廣告的用戶這些用戶通過重定向的廣告進(jìn)行再次購買時可以享受百分之二十的折扣 。十四網(wǎng)紅博主或KOL折扣 與擁有大量粉絲的網(wǎng)紅合作是增加品牌曝光率的方法之一通過向網(wǎng)紅提供獨家優(yōu)惠你更有可能將其粉絲轉(zhuǎn)化為你的客戶例如BarkBox是一家狗狗用品按月訂購服務(wù)平臺他們經(jīng)常與網(wǎng)紅寵物狗狗合作并為粉絲提供