隨著酷熱天氣的炙烤，跨境平臺(tái)的跟賣問題也給賣家?guī)砹瞬簧贌馈：貌蝗菀淄瞥龅漠a(chǎn)品鏈接卻被跟賣，更令人痛心的是這些跟賣產(chǎn)品還是假貨。為何跟賣現(xiàn)象屢禁不止？原因在于跨境平臺(tái)允許跟賣的存在。為了合規(guī)經(jīng)營(yíng)，賣家必須進(jìn)行品牌備案。一旦缺少備案，當(dāng)產(chǎn)品銷售有所起色時(shí)，就可能會(huì)遭受跟賣的侵?jǐn)_。那么，賣家在亞馬遜完成品牌備案后，該如何應(yīng)對(duì)跟賣現(xiàn)象呢？

一、亞馬遜品牌備案后趕跟賣的操作指南

1. 登錄亞馬遜賬戶，進(jìn)入品牌管理界面（網(wǎng)址：brandregistry./home）。

2. 選擇要驅(qū)趕的跟賣店鋪。點(diǎn)擊“保護(hù)”-“違規(guī)舉報(bào)”。在“舉報(bào)違規(guī)行為”頁(yè)面，選擇相應(yīng)的站點(diǎn)，并輸入ASIN進(jìn)行搜索。

（以下為圖片描述，可通過添加圖片展示）

在亞馬遜后臺(tái)截圖上，可以看到具體的操作流程。在選擇了要舉報(bào)的跟賣店鋪后，勾選其報(bào)價(jià)。這里需要注意的是，自己的報(bào)價(jià)不可勾選（顯示為灰色并鎖定），否則將失去對(duì)該Listing的編輯權(quán)。

接著，在右上角選擇“選擇問題類型”-“商標(biāo)侵權(quán)”。

在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“其他信息”部分，選擇“商品為假冒商品”，然后詳細(xì)填寫投訴理由、品牌名稱、商標(biāo)注冊(cè)號(hào)，并提交。

可以在“提交歷史記錄”中查看舉報(bào)的處理結(jié)果。當(dāng)狀態(tài)顯示為“Accepted”時(shí)，即表示成功驅(qū)趕跟賣。

二、賣家在應(yīng)對(duì)跟賣時(shí)需要注意的事項(xiàng)

撰寫投訴郵件是驅(qū)趕跟賣的關(guān)鍵。郵件應(yīng)包含問好、身份說明、對(duì)亞馬遜的訴求、影響描述、態(tài)度表明、解決方案以及禮貌結(jié)束語(yǔ)等部分。

頻繁使用品牌投訴功能可能會(huì)導(dǎo)致投訴率降低，系統(tǒng)可能會(huì)限制跟賣投訴。

最重要的是，亞馬遜的投訴驅(qū)趕跟賣功能必須在完成品牌備案后才能使用。品牌備案后，賣家通常都可以投訴跟賣者，或直接投訴并移除跟賣。品牌備案是賣家入駐亞馬遜的重要步驟，不僅為了驅(qū)趕跟賣、開通A+頁(yè)面和品牌旗艦店，更是為了讓店鋪更加合規(guī)。但前提是賣家需擁有商標(biāo)。

隨著亞馬遜走向品牌化道路，合規(guī)趨勢(shì)日益明顯。有關(guān)商標(biāo)侵權(quán)或商標(biāo)注冊(cè)的問題，歡迎留言或微信私聊。我們還提供了2022年亞馬遜品牌備案資料包、電子商標(biāo)注冊(cè)證書下載教程資料包，添加“麥麥”微信，回復(fù)“資料”即可免費(fèi)獲取。

（注：以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。）

（圖片來源描述：文中插圖均來自圖蟲創(chuàng)意和亞馬遜后臺(tái)截圖）

（編輯：江同）（來源：麥德通）在賣家遇到商標(biāo)侵權(quán)問題時(shí)可參考本文所述進(jìn)行操作并尋求幫助。