亞馬遜創(chuàng)新布局：雙軌并進(jìn)，服務(wù)項目為核心，2025年重點發(fā)展之路
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科技魔方
亞馬遜每次財報公布，其產(chǎn)品銷售增長都在放緩。為了應(yīng)對這一趨勢，這家總部位于西雅圖的科技巨頭開始了一系列的新動作。這次不同于過去頻繁推出的產(chǎn)品，而是著重推出了一系列的服務(wù)項目。在過去幾個月里，亞馬遜接連推出了兩大新服務(wù)，為應(yīng)對產(chǎn)品銷售下滑的趨勢，逐漸減少對單一產(chǎn)品依賴做準(zhǔn)備。本周早些時候，亞馬遜推出了一項名為“亞馬遜目的地服務(wù)”（Amazon Destinations）的新服務(wù)，幫助用戶通過亞馬遜網(wǎng)站規(guī)劃和預(yù)訂旅行計劃。而上個月，又正式推出了家政服務(wù)Amazon Home Services，為用戶提供預(yù)訂水暖工、家庭清潔工以及電視安裝工等服務(wù)。這些新服務(wù)的推出有助于抵消亞馬遜近年來的負(fù)面趨勢，即第一季度的單位量同比增長從三年前的30%逐漸下滑至目前的僅20%。盡管亞馬遜擁有龐大的客戶群，增長放緩的趨勢仍然引起了警覺。然而亞馬遜不斷進(jìn)軍新的商業(yè)領(lǐng)域正是其在應(yīng)對挑戰(zhàn)時嘗試尋找新的發(fā)展道路的證明。而一些始終堅守原有領(lǐng)域的公司，例如一直在拒絕多元化經(jīng)營的eBay在上季度就發(fā)生了購物業(yè)務(wù)的五年首次下滑事件。也有傳聞表示eBay正在嘗試一些服務(wù)類業(yè)務(wù)，但仍在權(quán)衡是否公開推行。與此亞馬遜正在逐步推進(jìn)其多元化發(fā)展路線圖以吸引客戶并不斷研發(fā)新業(yè)務(wù)方向持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位的最大子公司非云服務(wù)的領(lǐng)頭大哥莫屬顯然也正在于其擴(kuò)張期相對較慢的新興服務(wù)市場是否能夠步其后塵探索到另一個業(yè)績增長點的希望也許將會持續(xù)得到更多領(lǐng)域的市場認(rèn)可和開拓的成功帶來一些可能性雖然具體成果還有待時間的檢驗但對于廣大用戶和投資者來說無疑是值得期待的一股強(qiáng)大動力無論是產(chǎn)品或服務(wù)的多元化創(chuàng)新皆無疑進(jìn)一步體現(xiàn)出企業(yè)在現(xiàn)有環(huán)境中競爭優(yōu)勢的核心追求繼續(xù)保持快速應(yīng)對多變環(huán)境的健康生存力絕對是不少觀察者的心聲和分析的一個重要趨勢所以今后隨著電商市場的變化我們?nèi)詫⒖吹礁鄟嗰R遜類似的戰(zhàn)略布局及相應(yīng)的市場動態(tài)值得關(guān)注和分析
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