東南亞市場(chǎng)備受矚目，電商巨頭紛紛角逐。至2025年，其體量預(yù)計(jì)將達(dá)到880億美元，引起各方關(guān)注。其中，東南亞電商巨頭Shopee尤為引人矚目。阿里系對(duì)該市場(chǎng)布局重兵，Lazada獲得增資，螞蟻金服創(chuàng)始人彭蕾執(zhí)掌Lazada等。亞馬遜、eBay和京東也對(duì)這一市場(chǎng)虎視眈眈。近日，Shopee在印度尼西亞峰會(huì)上透露了其在東南亞的戰(zhàn)略布局計(jì)劃。東南亞電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，潛力巨大，吸引了眾多電商平臺(tái)、服務(wù)商和賣家的目光。東南亞市場(chǎng)的特點(diǎn)包括體量大、高增長(zhǎng)，尤其是印尼市場(chǎng)尤為值得關(guān)注。印尼人口眾多，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅速，為電商發(fā)展提供了契機(jī)。

對(duì)于賣家來(lái)說，玩轉(zhuǎn)東南亞市場(chǎng)需要關(guān)注物流和本地化服務(wù)兩大難題。由于東南亞地理環(huán)境的復(fù)雜性，物流配送不便，最后一公里配送尤為困難。物流成本高昂且時(shí)效性要求高。對(duì)此，Shopee在物流方面持續(xù)加碼投入提供穩(wěn)定的物流服務(wù)以及海外倉(cāng)服務(wù)，進(jìn)一步提升物流體驗(yàn)幫助賣家適應(yīng)東南亞物流體系。在本地化服務(wù)方面語(yǔ)言成為天然的壁壘因此Shopee提供了免費(fèi)客服產(chǎn)品翻譯等本地化服務(wù)引流方面充分利用社交媒體進(jìn)行互動(dòng)為平臺(tái)引流助力

東南亞社交媒體的普及率非常高為賣家提供了更多的營(yíng)銷渠道和銷售機(jī)會(huì)。在此背景下Shopee不斷加強(qiáng)社交媒體的經(jīng)營(yíng)投入并投入大量資源通過網(wǎng)紅等方式進(jìn)行引流助力銷售額的增長(zhǎng)。同時(shí)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施提高客戶體驗(yàn)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。未來(lái)電商巨頭在東南亞市場(chǎng)將有更多的新動(dòng)作而Shopee將繼續(xù)堅(jiān)持本土化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)布局印尼和臺(tái)灣市場(chǎng)鞏固和提升市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。除了市場(chǎng)和物流方面的布局Shopee還將在品類和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全面拓展幫助賣家拓展優(yōu)勢(shì)品類提高市場(chǎng)份額。同時(shí)全面開辟海外倉(cāng)服務(wù)為賣家提供更好的物流體驗(yàn)并關(guān)注發(fā)貨時(shí)間提高整體物流的時(shí)效性減少物流時(shí)間。