FBA與FBM模式優(yōu)缺點(diǎn)解析:洞悉物流管理的未來趨勢至2025年展望
### 關(guān)于亞馬遜的兩種產(chǎn)品交付方式:FBA與FBM
Fulfillment by Amazon(FBA)詳解
FBA是將產(chǎn)品送往亞馬遜的交付中心,由亞馬遜工作人員接管并處理所有相關(guān)事宜,包括存放、運(yùn)送以及揀貨等。
FBA的優(yōu)勢:
獲得Prime資格,因消費(fèi)者偏好次日達(dá)或更快的送貨速度,進(jìn)而吸引更多買家及增加銷量;
更易搶占Buy Box;
賣家無需擔(dān)憂倉儲、挑選、包裝及發(fā)貨事宜,全部交由亞馬遜處理;
客戶服務(wù)與退貨流程也由亞馬遜負(fù)責(zé),讓賣家能更專注于核心業(yè)務(wù);
FBA服務(wù)全球通用,無論加拿大、美國、歐洲還是日本,甚至非亞馬遜平臺的訂單也可使用。
FBA的劣勢:
賣家需支付包括揀貨、運(yùn)輸、包裝及退貨處理費(fèi)用在內(nèi)的特定完成費(fèi)用,以及每月的存儲費(fèi)(長期存儲費(fèi)用需特別注意)。若銷售的產(chǎn)品體積大、重量重或較為滯銷,存儲費(fèi)用可能成為一個負(fù)擔(dān);
雖然可追蹤庫存并補(bǔ)充貨品,但賣家對于存儲、揀貨、包裝和運(yùn)輸方式并無控制權(quán)。
Fulfillment by Merchant(FBM)解讀
選擇FBM,賣家將自行負(fù)責(zé)整個交付過程。這對你業(yè)務(wù)的效益影響取決于產(chǎn)品種類和賣家類型。
FBM的優(yōu)勢:
賣家可以完全控制庫存儲存和履行過程,業(yè)績好的話可以降低整體成本;
向亞馬遜支付的費(fèi)用較低;
若為多渠道賣家,自行負(fù)責(zé)交付有助于更輕松地管理庫存和備貨;
包裝商品可完全依照自己的品牌理念進(jìn)行,為品牌形象增添創(chuàng)意。
FBM的劣勢:
產(chǎn)品可能無法滿足Prime標(biāo)準(zhǔn),競爭Buy Box可能更具挑戰(zhàn);
需要注意產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)的展示方式,建議將運(yùn)費(fèi)計入產(chǎn)品價格并宣傳免費(fèi)送貨,但要根據(jù)實(shí)際情況提供多種運(yùn)輸選擇;
自行交付可能因交易周期延長而損失部分買家。
這兩種方式各有利弊,賣家應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)及長遠(yuǎn)規(guī)劃,選擇最適合的交付方式。
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