現(xiàn)在很多商家都在詢問我們關(guān)于2020年的招商規(guī)則和新賣家的入駐流程。作為平臺(tái)方，下面我將向各位商家詳細(xì)介紹平臺(tái)的招商規(guī)則及入駐條件。

一、保證金繳納問題

關(guān)于跨類目經(jīng)營(yíng)的問題：目前一個(gè)店鋪只能選擇單一的經(jīng)營(yíng)范圍（即一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類），保證金將按照所選經(jīng)營(yíng)大類的費(fèi)用收取。只有在經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋9和10的情況下，可以在同一經(jīng)營(yíng)范圍里選擇多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類，此時(shí)保證金將按照較高的費(fèi)用收取，整店僅收取一次保證金。具體的經(jīng)營(yíng)范圍和大類請(qǐng)留意平臺(tái)公告。

繳費(fèi)時(shí)間：預(yù)計(jì)北京時(shí)間11月27日上線保證金繳納功能（具體開放時(shí)間需根據(jù)系統(tǒng)功能的實(shí)際進(jìn)度而定），上線初期由于流量較大，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況，建議您在正式上線后的第二天即28日再進(jìn)行操作。

對(duì)于當(dāng)前處于類目審核中、待繳費(fèi)、類目資料待提交等狀態(tài)的商家，理論上只要您在系統(tǒng)功能上線之后進(jìn)行操作繳費(fèi)，費(fèi)用性質(zhì)都是保證金。但為了避免系統(tǒng)不同步等問題，建議您先取消這些狀態(tài)，等功能上線后再申請(qǐng)。

個(gè)體商戶商家是否可以參與？針對(duì)新入駐商家（即在年費(fèi)轉(zhuǎn)保證金項(xiàng)目上線后入駐的商家），無論標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃還是基礎(chǔ)銷售計(jì)劃，平臺(tái)都支持企業(yè)或個(gè)體商戶商家入駐，且在權(quán)益上不再做區(qū)分。個(gè)體商戶商家同樣可以享受年費(fèi)轉(zhuǎn)保證金的政策。

二、保證金扣款規(guī)則

實(shí)行扣款政策的時(shí)間：預(yù)計(jì)從2020年1月開始實(shí)行具體的扣款規(guī)則請(qǐng)等待平臺(tái)細(xì)則通知。但請(qǐng)注意，從您凍結(jié)保證金開始，您的店鋪就已受到平臺(tái)監(jiān)管。如果嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則，賬號(hào)被關(guān)閉，那么保證金將被隨時(shí)扣除。

關(guān)于扣款的明細(xì)查詢：我們會(huì)有單獨(dú)的頁面展示保證金扣補(bǔ)的明細(xì)，請(qǐng)密切關(guān)注。

對(duì)于2020年1月之前的違規(guī)扣分是否會(huì)累計(jì)到保證金規(guī)則生效之后一起扣款？需要分情況看待，主要看規(guī)則生效后是否有新的扣分產(chǎn)生。如果在規(guī)則生效后沒有新的扣分，我們不會(huì)對(duì)過往記錄進(jìn)行追溯。但如果規(guī)則生效后有新的扣分產(chǎn)生，我們會(huì)追溯累計(jì)過往記錄進(jìn)行扣費(fèi)。

保證金額度為0或?yàn)樨?fù)數(shù)時(shí)，平臺(tái)會(huì)操作商品下架。如果您不再經(jīng)營(yíng)，需要完成訂單等售后服務(wù)并申請(qǐng)退出類目。如果您想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)則需要補(bǔ)齊保證金金額后再手動(dòng)上架商品。另外對(duì)于速賣通店鋪的保證金欠費(fèi)問題，目前不會(huì)影響到其他阿里系平臺(tái)如網(wǎng)商貸等的信用，但我們保留處置的權(quán)力。如果情節(jié)惡劣我們會(huì)進(jìn)行處置。針對(duì)保證金扣款有異議的商家可以申訴，如果申訴成功則會(huì)退回扣罰的保證金。同一主體下的店鋪如果其中一個(gè)店鋪保證金為0或?yàn)樨?fù)數(shù)可能會(huì)影響到其他店鋪的運(yùn)營(yíng)。關(guān)于保證金結(jié)算的問題也請(qǐng)大家留意細(xì)則規(guī)則如商戶在正常退出且無任何糾紛后結(jié)余的保證金會(huì)被退還的案例詳細(xì)退款細(xì)節(jié)也會(huì)陸續(xù)在平臺(tái)上展示給其他商家進(jìn)行參考以便商家更透明直觀地理解資金規(guī)則方面也將著重提升信息展示的公開公正程度今年底再度聚焦物流新基建舉措三跨互補(bǔ)國內(nèi)新基建配套服務(wù)打通能力整體加速升級(jí)的過程中打造更好的營(yíng)商氛圍優(yōu)化物流體驗(yàn)保障商家的權(quán)益和服務(wù)能力考核方面平臺(tái)也將持續(xù)完善考核體系通過更合理的規(guī)則促進(jìn)商家的服務(wù)質(zhì)量提升商品信息的審核優(yōu)化也可大幅度降低違規(guī)幾率將帶來公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境全面提升對(duì)平臺(tái)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和數(shù)字化增長(zhǎng)充滿信心繼續(xù)做好線上營(yíng)銷解決方案以精準(zhǔn)流量賦能商戶朋友們進(jìn)行更好的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代線上線下融合發(fā)展的全球貿(mào)易新生態(tài)未來也將持續(xù)深耕電商領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)同時(shí)推動(dòng)全球貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程希望以上回答對(duì)您有所幫助。

三、保證金退回相關(guān)

關(guān)于保證金的退回問題我們?nèi)∠薌MV考核獎(jiǎng)勵(lì)返還的機(jī)制只要您一直提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量不違反平臺(tái)規(guī)則和底線那么您的保證金就可以一直保持安全不再被扣除當(dāng)您決定退出平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí)只要處理好所有的交易我們就會(huì)退還您結(jié)余的保證金例如小明在入駐時(shí)存繳的保證金在他誠信經(jīng)營(yíng)沒有違規(guī)的情況下退出經(jīng)營(yíng)時(shí)我們會(huì)原封不動(dòng)的退還他的保證金關(guān)于服務(wù)能力考核不滿足要求的情況只要正常退出我們就會(huì)退還保證金而不會(huì)扣除您的資金關(guān)于當(dāng)前賬號(hào)主動(dòng)退出大類后本年度內(nèi)是否還可以入駐相同大類的情況我們目前的政策是退出后本年度內(nèi)不可再入駐相同大類但未來我們會(huì)調(diào)整政策請(qǐng)關(guān)注后續(xù)細(xì)則內(nèi)容關(guān)于申請(qǐng)賬號(hào)退出經(jīng)營(yíng)后保證金的退還問題在您退出成功后且所有訂單交易完成后保證金才會(huì)退還給您如果在類目退出后訂單沒有全部完結(jié)您觸犯了扣費(fèi)場(chǎng)景如成交不賣等我們會(huì)繼續(xù)扣罰保證金請(qǐng)知悉對(duì)于因違規(guī)被關(guān)閉的賬號(hào)其保證金會(huì)被扣除不退還

四、平臺(tái)入駐流程

想要入駐速賣通平臺(tái)您需要準(zhǔn)備以下條件企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)支付寶賬戶商標(biāo)資質(zhì)以及平臺(tái)繳納的保證金您可以按照以下流程進(jìn)行操作首先注冊(cè)郵箱完成企業(yè)認(rèn)證然后選擇經(jīng)營(yíng)大類一個(gè)店鋪只能選擇一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類經(jīng)營(yíng)大類下的產(chǎn)品店鋪都可以發(fā)布最后一步是添加商標(biāo)進(jìn)行審核并繳納保證金就可以發(fā)布產(chǎn)品了

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