TikTok Shop，作為一款熱門的跨境電商平臺，近期在英國和東南亞市場持續(xù)發(fā)力，致力于提升商家的運營效率和消費者的購物體驗。為了更好地服務(wù)商家和用戶，TikTok Shop不斷加強平臺的基礎(chǔ)建設(shè)能力。

在倉儲建設(shè)和物流履約方面，TikTok Shop不僅在國內(nèi)推出了備貨倉，還積極評估并甄選市場上的第三方海外倉。特別針對英國和東南亞市場，TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉服務(wù)。這些認(rèn)證海外倉符合平臺履約標(biāo)準(zhǔn)，且具備一定規(guī)模，為商家提供了一盤貨發(fā)多平臺的可能性，既保留了多平臺銷售的靈活性，又為商家?guī)砹苏J(rèn)證海外倉的專屬權(quán)益，有助于提升銷量和優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。

對于商家而言，這些海外倉是自選模式。商家可以根據(jù)自身的商業(yè)模式、備貨周期等實際業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行選擇。目前，在英國市場，TikTok Shop已經(jīng)簽約了兩家認(rèn)證倉伙伴；而在東南亞的五國市場，則根據(jù)不同國家合作了不同的認(rèn)證倉伙伴。

這些認(rèn)證的海外倉合作伙伴，幫助跨境電商賣家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點超過100個，為全球賣家提供海外倉儲配送、海外本地退貨、國際物流等服務(wù)。平臺協(xié)助對接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉，幫助商家優(yōu)化庫存管理，提高發(fā)貨履約效率，為商家的出海業(yè)務(wù)提供物流與倉儲的基礎(chǔ)保障。

針對2023年4月首批入駐認(rèn)證平臺海外倉的跨境商家，平臺提供了多項權(quán)益支持，包括長期的商家履約責(zé)任豁免、限時倉儲費用補貼、運費補貼以及用戶消費補貼等。特別是針對東南亞市場，入駐的商家可享受30天至60天的免倉儲費用，并提供特別折扣等限時福利。

對于海外倉發(fā)貨的商品，無論是入駐平臺認(rèn)證海外倉還是商家自有海外倉，都可以享受限時新客和老客補貼。這是東南亞地區(qū)額外的福利權(quán)益。對于英國市場的商家，同樣有一系列的權(quán)益等待享受，包括商家履約責(zé)任豁免、限時商家拉新營銷補貼、本地達(dá)人合作資源以及其他的權(quán)益加權(quán)等。

雖然TikTok目前尚未官方開通海外倉服務(wù)，但商家仍可通過其他途徑實現(xiàn)自建海外倉或選擇合適的海外倉服務(wù)供應(yīng)商。自建海外倉并不適合普通賣家，因為需要耗費大量的人力、物力及財力。相反，選擇合適的海外倉服務(wù)供應(yīng)商可能是一個更高效的選擇。例如，北京壹云匯服務(wù)平臺就是專為企業(yè)提供一站式出海服務(wù)的平臺之一。

為了維護(hù)TikTok Shop上的積極購物環(huán)境并為用戶提供可信賴的購物體驗，TikTok Shop特別制定了《Shop海外倉使用規(guī)則（針對跨境賣家）》。該規(guī)則涵蓋所有TikTok Shop跨境賣家，特別是使用海外倉儲存和運輸商品的賣家。違反相關(guān)規(guī)則的賣家可能會受到平臺的處罰。賣家還有責(zé)任確保在TikTok Shop上銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。該規(guī)則旨在促進(jìn)賣家的合規(guī)性，但并不作為法律建議。如果賣家對相關(guān)法律法規(guī)有疑問，應(yīng)尋求獨立的法律建議。TikTok Shop的政策會定期更新，因此賣家有責(zé)任定期檢查本頁面以確保遵守規(guī)則。

總體而言，TikTok Shop通過加強平臺基礎(chǔ)建設(shè)能力、推出認(rèn)證海外倉服務(wù)和制定嚴(yán)格的規(guī)則，不斷優(yōu)化商家的運營環(huán)境和用戶的購物體驗。這為跨境電商的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。