eBay海倉效率飛躍，英倉五日速達率大漲至八成標準升級
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一、服務標準明確與更新
基于eBay的海外倉服務政策，針對美國、澳大利亞的海外倉服務標準進行了進一步的明確。特別是針對英國海外倉，eBay提高了5個工作日內(nèi)送達率的要求。
二、時效規(guī)定與要求
1. 賣家在刊登物品時，需要設定訂單處理天數(shù)與物流承諾到達天數(shù)，兩者之和需符合以下規(guī)定，否則將被視為不合規(guī)刊登。
三、具體的履行情況考核
對于海外倉訂單的實際履行情況，eBay有嚴格的考核標準：
1. 英國海外倉：5個工作日內(nèi)及時送達率的要求從原先的50%提升至80%。
2. 美國海外倉：攬收掃描的要求從原來的2天縮短到1天，并且攬收掃描必須是當?shù)剜]局掃描包裹并確認攬收的時間。及時發(fā)貨率要求不低于80%，送達掃描在買家付款后6個工作日內(nèi)不低于80%。
3. 澳大利亞海外倉：送達掃描率在指定時間內(nèi)需達到80%。發(fā)往五大都市圈的貨品需在6個工作日內(nèi)送達，其余地區(qū)在8個工作日內(nèi)送達。
四、物流不良交易率的要求
美英德澳海外倉的物流不良交易率不高于2.0%，其他海外倉不高于2.5%。
五、考核時間與建議
從2019年4月21日開始的交易將按照以上標準進行考核。賣家需及時登錄賣家中心了解海外倉的各項考核指標，避免因未達標而受到銷售限制或不合規(guī)刊登被下架。請賣家選擇提供有效“攬收掃描”和“送達掃描”的物流服務商以滿足政策要求。
六、消息來源
以上信息均來自eBay官方公告。
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