據(jù)海關(guān)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年一季度我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值已達(dá)到9.89萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)4.8%。出口方面，金額達(dá)到5.65萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)更是高達(dá)8.4%。隨著“出?！敝饾u成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)，速賣通平臺(tái)也在積極應(yīng)對(duì)全球復(fù)雜環(huán)境下的挑戰(zhàn)。為了幫助中國(guó)商家更好地把握海外市場(chǎng)機(jī)遇，速賣通近期動(dòng)作頻頻。

在最近召開的速賣通商家峰會(huì)上，速賣通行業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理靳科透露了今年平臺(tái)的重要?jiǎng)討B(tài)。據(jù)悉，速賣通已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，3月份訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，創(chuàng)下歷史新高。大會(huì)還重點(diǎn)分享了速賣通今年的三大戰(zhàn)略。

速賣通正式推出全托管服務(wù)，為商家提供更加豐富的經(jīng)營(yíng)模式選擇。全托管服務(wù)的推出是對(duì)原有平臺(tái)模式的一次重要擴(kuò)充，商家可以根據(jù)自身情況選擇自運(yùn)營(yíng)模式或者平臺(tái)全托管。自運(yùn)營(yíng)模式適合運(yùn)營(yíng)能力突出以及品牌開店的商家，而平臺(tái)全托管則適合有貨品優(yōu)勢(shì)的商家，平臺(tái)將負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

速賣通將提升到貨時(shí)效作為今年的重點(diǎn)工作之一。平臺(tái)將持續(xù)加大物流能力投入，拓展國(guó)內(nèi)優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng)，確保商品更快到貨。速賣通還將通過(guò)合并訂單發(fā)貨的方式，為消費(fèi)者升級(jí)物流服務(wù)。商家的訂單快速到貨將獲得更多的流量激勵(lì)。

速賣通將重點(diǎn)關(guān)注提升用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)對(duì)于新客戶的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要，因此平臺(tái)將重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和售后服務(wù)。商品購(gòu)物體驗(yàn)越好，店鋪產(chǎn)品獲得的曝光量和流量也會(huì)更多，進(jìn)而促進(jìn)用戶下單。

除了以上三大戰(zhàn)略，速賣通國(guó)家業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理劉威還在大會(huì)上分享了國(guó)家市場(chǎng)拓展的方向。他表示，今年速賣通將繼續(xù)加大對(duì)歐洲、俄羅斯、美國(guó)等重點(diǎn)市場(chǎng)的投入，同時(shí)積極開拓日韓、中東等新市場(chǎng)。針對(duì)不同市場(chǎng)，速賣通將提供不同的商品和服務(wù)策略。

在大會(huì)上，速賣通商家成長(zhǎng)負(fù)責(zé)人李昶冰強(qiáng)調(diào)，隨著跨境電商進(jìn)入加速發(fā)展階段，用戶體驗(yàn)成為商家生意增長(zhǎng)的根本。商家可以通過(guò)推出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、保持商品競(jìng)爭(zhēng)力、提供滿包郵以及優(yōu)質(zhì)退貨服務(wù)等方式提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

從速賣通商家大會(huì)上所傳達(dá)出的信息可以看出，其中心目標(biāo)是增長(zhǎng)。商家可以根據(jù)自身情況選擇經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)定跟隨速賣通平臺(tái)的營(yíng)銷節(jié)奏，利用平臺(tái)集中投入的資源為自己的店鋪尋求爆發(fā)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。商家應(yīng)注意避免質(zhì)量差、店群鋪貨濫發(fā)等不良行為，以合規(guī)的方式在速賣通平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)生意。

（注：以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)于發(fā)表后的30日內(nèi)與相關(guān)部門取得聯(lián)系。）