寫給新賣家寶典:正版操作提升技巧,收獲五星好評信譽積累秘訣:逐步塑造品牌影響力 - 別盲信
當你在亞馬遜成功推廣了3-5款產(chǎn)品后,你會發(fā)現(xiàn)平臺上的買家有一個顯著的特點:如果產(chǎn)品用得好,他們一般不會輕易評價,除非遇到真正讓他們大呼驚喜的產(chǎn)品質量。相反,如果產(chǎn)品使用不佳,一些買家會特地抽出時間寫差評。
這一現(xiàn)象背后有著深層的原因,主要源于亞馬遜的平臺機制。亞馬遜并不鼓勵買家和賣家直接溝通。當買家遇到產(chǎn)品問題時,由于無法直接聯(lián)系到賣家,他們往往選擇留下差評來讓賣家知道。雖然差評可能會讓人感到害怕,但這是不可避免的。只要差評率不超過10%,對產(chǎn)品的影響還是在可控范圍內的。比如一個擁有5000多條評論的產(chǎn)品,一星和兩星差評加起來只有7%,這表明產(chǎn)品質量是相對可靠的。
面對差評是不可避免的,賣家還需要防范那些惡意競爭的同行,他們可能會故意留下差評。如果你的好評隨著訂單數(shù)穩(wěn)定增加,差評就會被稀釋掉。
今天我們來深入探討并對比一下Giveaway如何完美替單。亞馬遜推出Giveaway功能的初衷是為了幫助新品上架時更好地利用平臺流量。在新品剛上架時,如果沒有任何評價,產(chǎn)品頁面會顯得非常空曠,這是對平臺流量的浪費。因為亞馬遜的流量是通過花錢從其他社交媒體如臉書、YouTube等購買的。亞馬遜推出了早期評論者計劃和Giveaway活動,為賣家和買家建立溝通渠道,同時也防止賣家通過來提升產(chǎn)品排名。從操作成本上看,的成本大約在¥15/單,每天至少需要刷十幾單才能看到效果,總成本在¥300-800人民幣之間。而Giveaway活動則完全免費,除了贈送的產(chǎn)品外,幾乎沒有其他操作成本。
要迅速提升產(chǎn)品的BSR排名和轉化率,最好的方式是從Buy Box購買產(chǎn)品。無論是還是贈送,如果你想迅速推廣產(chǎn)品,都需要拿出一定數(shù)量產(chǎn)品進行贈送,這是營銷成本的一部分。不論是還是Giveaway,贈送產(chǎn)品都是必要的環(huán)節(jié)。Giveaway可能需要更多的贈送產(chǎn)品,更適合中小賣家和貨值較低的產(chǎn)品。有些賣家反映在進行Giveaway活動后頁面轉化率大幅下降,這可能是因為對Giveaway的功能和目的還不夠了解。
一天贈送幾個產(chǎn)品并不會產(chǎn)生顯著效果。為了最大化利用Giveaway的效果,需要設定每天贈送產(chǎn)品的目標,最好循序漸進地推進,直到產(chǎn)品達到預期排名。通過Giveaway活動,你可以獲得Verified Purchase的評價標記,買家仍然會認為這是真實購買行為。最方便的是,賣家可以完全控制評價,通過自己購買的Giveaway買家賬戶留下評價。Amazon會通過EDM郵件營銷、Twitter、Landing Page等方式推廣你的產(chǎn)品給所有買家。到目前為止,還沒有看到產(chǎn)品送不出去的情況,也就是說轉化率是有保障的。沒有必要再糾結于的方式。對于新手賣家來說,應該多學習并理解不同的推廣方式,而不是僅僅局限于這一種方式。許多經(jīng)驗豐富的賣家已經(jīng)證明,通過Giveaway等活動可以有效提升產(chǎn)品排名和轉化率。(來源:藏龍薈跨境電商)
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