眾所周知，在電商世界的運行中，規(guī)則是基石也是指南。亞馬遜，作為全球最大的電商平臺之一，不僅為數(shù)百萬的買家提供了一次“游戲體驗”，同時也為賣家們設(shè)定了相應(yīng)的“游戲規(guī)則”。這些規(guī)則旨在平衡買賣雙方的需求和利益，確保公平和穩(wěn)定的交易環(huán)境。一旦違反這些規(guī)則，就可能被排除在這場“游戲”之外。

亞馬遜店鋪的關(guān)閉并非偶然事件，以下是對可能導(dǎo)致店鋪被封的原因進行的

一、侵權(quán)行為需警惕

無論是大型賣家還是小型賣家，在銷售產(chǎn)品時都應(yīng)尊重品牌的權(quán)益，避免商標和專利的侵權(quán)行為。在亞馬遜的銷售過程中，賣家有責任確保所售產(chǎn)品合法，并擁有產(chǎn)權(quán)所有人的授權(quán)。受到品牌保護的商品涉及到版權(quán)問題，因此在跟賣他人產(chǎn)品前，應(yīng)先了解清楚版權(quán)情況，否則可能因侵權(quán)行為被亞馬遜控訴，導(dǎo)致店鋪被封。賣家應(yīng)選擇侵權(quán)風險較低的產(chǎn)品進行銷售，并及時注冊商標產(chǎn)權(quán)保護以保護自己的原創(chuàng)產(chǎn)品。

二、選品至關(guān)重要

遠離假冒偽劣產(chǎn)品是首要原則，亞馬遜的反假貨政策要求平臺上銷售的商品必須是正品。賣家還應(yīng)注意產(chǎn)品描述的真實性，避免在listing中加入不符合實際產(chǎn)品的信息或功能，這種欺詐行為也會導(dǎo)致店鋪被封。

三、KYC審核不容忽視

亞馬遜有義務(wù)對在歐洲平臺上開店的賣家進行公司和公司所有人身份的審核。當銷售達到一定額度時，就可能觸發(fā)KYC審核。若店鋪存在違規(guī)行為或無法提供真實資料、材料不齊全等情況，都可能導(dǎo)致店鋪被封。在進行KYC審核時，賣家應(yīng)提供真實的信息和材料。

四、賬號問題需謹慎處理

亞馬遜會不定期對店鋪資料進行審核，若資料不齊全或?qū)徍瞬煌ㄟ^，就可能導(dǎo)致賬號被封。

五、賬戶關(guān)聯(lián)要避免

亞馬遜規(guī)定一個賣家只能經(jīng)營一個店鋪。若出現(xiàn)多個店鋪被同一個用戶操作的情況，就可能因賬號關(guān)聯(lián)問題而導(dǎo)致店鋪被封。賬號關(guān)聯(lián)主要分為注冊材料關(guān)聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)賬號關(guān)聯(lián)和產(chǎn)品信息雷同等多種情況。一旦發(fā)生賬號關(guān)聯(lián)，亞馬遜將直接關(guān)閉店鋪，不會給賣家申訴的機會。

六、哄抬物價不可取

亞馬遜對哄抬物價行為持零容忍態(tài)度，疫情期間售賣應(yīng)急物資時尤其要注意價格問題。

七、訂單與發(fā)貨要規(guī)范

主動取消訂單和產(chǎn)品延遲發(fā)貨都會暴露出賣家在產(chǎn)品庫存和配送流程方面的問題。高延遲發(fā)貨率不僅會收到買家的差評，還會導(dǎo)致店鋪被封。

八、行為不可取

亞馬遜的檢測機構(gòu)能夠輕易檢測出當天瀏覽產(chǎn)品和留評的人群是否屬于該產(chǎn)品的真實消費群體，因此行為是行不通的。

九、濫用ASIN需謹慎

ASIN是亞馬遜的商品編號，相當于每個產(chǎn)品的獨特ID。賣家在使用ASIN時需遵守規(guī)定，避免重復(fù)上架ASIN和濫用他人不用的ASIN等違規(guī)行為。

十、合規(guī)增值稅申報是關(guān)鍵

各國稅收制度日益完善，若在稅務(wù)檢查中被發(fā)現(xiàn)有逃稅嫌疑等風險行為，將直接導(dǎo)致店鋪被封。即使店鋪關(guān)閉后，賣家的VAT號仍然有效，若不定期申報將面臨稅務(wù)處罰和不同額度的罰款。

以上內(nèi)容僅供參考，并非所有情況都適用于每個賣家或每個店鋪。在進行跨境電商運營時，賣家應(yīng)始終遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。（來源：Amy聊跨境）請讀者注意辨別內(nèi)容真實性并自行承擔風險。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。