eBay平臺(tái)PC端與移動(dòng)端買(mǎi)家跳離”差異探究(2025版)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用再次迎來(lái)了革新。特別是在電商領(lǐng)域,移動(dòng)端的興起已經(jīng)對(duì)賣(mài)家的交易成功率產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在eBay這樣的知名電商平臺(tái)中,為移動(dòng)端進(jìn)行特別優(yōu)化的賣(mài)家卻并不多見(jiàn)。這究竟是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于容易,還是賣(mài)家們更傾向于通過(guò)多賬號(hào)快速獲利呢?
不得不提的是,90后已逐漸成為社會(huì)的主力軍。不論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng),對(duì)于這一代獨(dú)立購(gòu)物的新生力量而言,他們更傾向于使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物而非傳統(tǒng)的PC。當(dāng)賣(mài)家的目標(biāo)客戶(hù)群體主要是這一代年輕人時(shí),在戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)術(shù)分析中,將移動(dòng)端購(gòu)物模式作為核心分析對(duì)象顯得尤為重要。
那么,在移動(dòng)端和PC端,買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度以及他們選擇離開(kāi)的路徑有何不同呢?
在PC端,eBay的買(mǎi)家往往會(huì)打開(kāi)多個(gè)listing的詳情頁(yè)進(jìn)行對(duì)比,這樣對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)的掌握和價(jià)格的對(duì)比都更為方便。賣(mài)家有足夠的時(shí)間和空間在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的介紹和自我推銷(xiāo),這對(duì)于了解產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)。
在移動(dòng)端,買(mǎi)家的選擇則有所不同。由于移動(dòng)設(shè)備的局限性,買(mǎi)家無(wú)法同時(shí)打開(kāi)多個(gè)listing進(jìn)行對(duì)比,因此他們對(duì)每一個(gè)listing的關(guān)注都是一次性的。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員需要有更強(qiáng)的功底,能夠在短時(shí)間內(nèi)抓住買(mǎi)家的注意力并有效地推銷(xiāo)產(chǎn)品。尤其是在電商領(lǐng)域,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮不斷推進(jìn),這種挑戰(zhàn)將愈加明顯。
在此,我們提供幾幅圖片供eBay賣(mài)家們參考和思考。(圖片來(lái)源:望聞問(wèn)切跨境電商)
以上內(nèi)容為作者根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和電商平臺(tái)現(xiàn)狀的分析總結(jié),僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何其他機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者的授權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)載,如有需要轉(zhuǎn)載請(qǐng)與原作者聯(lián)系并獲得授權(quán)。
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