在過(guò)去的2019年里，Wish這個(gè)平臺(tái)經(jīng)歷了一個(gè)豐富多彩的年份。完成了多輪融資后，它的估值更是超越了110億的關(guān)卡，標(biāo)志著這個(gè)平臺(tái)的雄厚實(shí)力和強(qiáng)大的市場(chǎng)前景。在眾多引人注目的改革與措施中，年終大促活動(dòng)如“雙11”和“黑五網(wǎng)一”無(wú)疑成為了商家與消費(fèi)者的焦點(diǎn)。不僅給賣家?guī)?lái)了銷量上的突破，而且新增的B2B業(yè)務(wù)以及物流服務(wù)的優(yōu)化，更是增強(qiáng)了中國(guó)賣家出海的競(jìng)爭(zhēng)力。

那么，在Wish這個(gè)平臺(tái)上，賣家們經(jīng)歷了怎樣的成長(zhǎng)與變化呢？2019年相較于前一年有何不同？

我們注意到2019年的Wish平臺(tái)上的賣家呈現(xiàn)出更為專業(yè)和綜合的實(shí)力。一方面，傳統(tǒng)外貿(mào)或工廠賣家開始尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尋找新的業(yè)務(wù)線突破口。幾個(gè)關(guān)鍵詞如深耕供應(yīng)鏈、品牌意識(shí)加強(qiáng)、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)職能細(xì)分等，成為了Wish賣家們關(guān)注的重點(diǎn)。

在運(yùn)營(yíng)方面，賣家的能力得到了“提升+深耕”。他們不再滿足于簡(jiǎn)單的粗放型運(yùn)營(yíng)，而是逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)深耕型。例如，越來(lái)越多的成熟型企業(yè)已經(jīng)擁有自己的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，在選品階段就開始進(jìn)行合規(guī)性的篩查。這種趨勢(shì)不僅限于Wish平臺(tái)，而是對(duì)整個(gè)跨境行業(yè)都是一種必然的潮流。

值得一提的是，2019年終旺季期間，Wish上的賣家表現(xiàn)得更為穩(wěn)定。他們不僅提前規(guī)劃和準(zhǔn)備，而且更加注重運(yùn)營(yíng)的方式方法。比如帕拓遜Wish負(fù)責(zé)人Anna提到的黑五、網(wǎng)一的布局，以及組內(nèi)人員的運(yùn)營(yíng)更加講究方式方法，增加核心產(chǎn)品的推廣比重和在直郵及海外倉(cāng)的充足配比規(guī)劃等。新產(chǎn)品在年終期間的亮眼表現(xiàn)也是一個(gè)有趣的趨勢(shì)，黑五、網(wǎng)一期間的新品訂單量相比2018年有了顯著的增加。

而在政策層面，Wish也在不斷優(yōu)化和發(fā)展。持續(xù)豐富產(chǎn)品多樣性、提升產(chǎn)品性價(jià)比的Wish還發(fā)布了更為積極平衡的商戶發(fā)展政策。一方面為商戶減輕負(fù)擔(dān)，如通過(guò)自動(dòng)偵測(cè)不當(dāng)運(yùn)營(yíng)行為、降低賠款金額和延長(zhǎng)免除新店鋪預(yù)繳注冊(cè)金政策等；另一方面則向合規(guī)商戶和優(yōu)質(zhì)商戶傾斜更多流量資源。Wish還完善了物流矩陣，提供了更為便捷有保障的物流支持。

對(duì)于整個(gè)跨境出口電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，2019年呈現(xiàn)出規(guī)范經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯、品牌化步伐加快以及行業(yè)進(jìn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的特點(diǎn)。那么對(duì)于2020年來(lái)說(shuō)，什么樣的賣家能夠在Wish上脫穎而出呢？他們需要有持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)能力和創(chuàng)新能力；其次要擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈渠道，提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品；再者需要具備科學(xué)管理能力和一流執(zhí)行力的人才；最后則需要高度重視客戶需求和物流等各服務(wù)環(huán)節(jié)的消費(fèi)者體驗(yàn)。

在招商政策方面，Wish也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。隨著海外消費(fèi)者購(gòu)買行為的轉(zhuǎn)變，他們更希望以較優(yōu)惠的價(jià)格買到更高品質(zhì)的商品。因此Wish將鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)商戶入駐平臺(tái)并上傳更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并給予相應(yīng)的流量支持。這為更多實(shí)力商戶提供了出海掘金的機(jī)會(huì)。

對(duì)于當(dāng)前多數(shù)大賣家開始追求品牌出海這一趨勢(shì)時(shí)如何應(yīng)對(duì)？Wish表示這是一個(gè)正面的轉(zhuǎn)變也是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。雖然品牌出海需要時(shí)間和沉淀讓消費(fèi)者接受中國(guó)品牌的產(chǎn)品但是也需要借助高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的用戶體驗(yàn)來(lái)逐步擴(kuò)大品牌影響力并獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和選擇成為全球消費(fèi)者的首選之一這是所有賣家都需要共同努力的方向和目標(biāo)而作為國(guó)貨出海的主流跨境電商平臺(tái)Wish則為此提供了廣闊的平臺(tái)和支持成為了品牌出海的主陣地為國(guó)內(nèi)外廣大用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

進(jìn)入2020年展望未來(lái)，Wish也將持續(xù)秉持這樣的策略：助力更多實(shí)力商戶出海掘金為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)以及更優(yōu)質(zhì)的商品從而在全球電商領(lǐng)域繼續(xù)占據(jù)一席之地成為品牌出海的領(lǐng)軍平臺(tái)之一！