亞馬遜全球開店傳出喜訊，將在2020年全面開放亞馬遜直播平臺，這一消息令眾多賣家歡欣鼓舞。亞馬遜直播自2019年初上線以來，一直只對美國品牌賣家開放。今天，我們將為大家介紹亞馬遜直播的帶貨能力以及賣家們最關心的問題：買家是否真的會通過直播購買商品。

隨著5G的到來，信息的傳播速度更快、更廣，視頻的沖擊力相較于圖片和文字更加強大。從社交媒體到社交電商，從短視頻到直播，這些玩法升級都是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。速賣通、Shopee、Lazada等電商平臺都已踏入了直播帶貨的浪潮。

借助直播功能，賣家能與買家進行直接互動，買家只需點擊視頻旁邊的輪播圖，即可實現(xiàn)一鍵購買。亞馬遜表示，直播使得賣家能更輕松地與消費者互動，為品牌推廣增添動力。

那么，買家是否真的會通過直播購買商品呢？根據(jù)2020年消費者洞察力社交視頻報告，視頻廣告已成為消費者轉化的主要方式。報告顯示，有25%的消費者通過Instagram下單，24%的人因社交媒體上的視頻廣告而增加消費。有60%的人在社交媒體上會看到品牌信息。這些數(shù)字足以讓賣家看到直播帶貨的巨大潛力。

一位賣家曾投入巨資請網(wǎng)紅推廣產品，結果當天不僅賣光了亞馬遜庫存，還補了一個半月的貨。由此可見，直播帶貨的效果顯著。這也帶來了高昂的物流費用。

美國亞馬遜的賣家直播單量如何？以Fenrici Brands為例，作為一個新興品牌賣家，他們在去年的Prime Day期間利用亞馬遜直播提高了銷量。創(chuàng)始人Mike Zhang表示，直播購物環(huán)節(jié)使產品頁面點擊量增加，客戶問題也隨之增多。大部分使用過的賣家反饋，直播功能使用簡單方便，各種促銷信息可以得到很好的展示。

亞馬遜的直播功能目前仍存在一些不足。賣家和買家的互動較少，多為傳統(tǒng)的產品測評和主播單向推介。許多品牌的直播內容缺乏創(chuàng)新，有些甚至直接使用電視購物的內容。盡管如此，亞馬遜已經全面開放直播功能，未來肯定會不斷升級和改進。賣家需要做好內容規(guī)劃，成為平臺特色直播賣家，流量問題便不是主要難題。

盡管直播引流效果好，但賣家也需留意差評的影響。一個差評可能導致所有努力付諸東流。例如，一位賣兒童用品的賣家在直播中收到了一個差評：“產品導致小孩受傷”，這個差評使許多原本打算購買其產品的消費者產生了猶豫。遇到差評時，賣家必須第一時間處理，否則負面影響會擴大。賣家可以使用FeedbackWhiz軟件來檢測和管理亞馬遜平臺的產品評價。

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