本土崛起,跨境賣家如何脫穎而出?
跨境商鋪與本土商鋪之間存在競爭與合作,日益引起商家們的廣泛關(guān)注。在當(dāng)今市場環(huán)境中,越來越多的賣家傾向于加入本土商鋪的行列。平臺在流量分配上更傾向于支持本地商鋪,但并不意味著海外商鋪毫無優(yōu)勢可言。事實(shí)上,能夠每日達(dá)到高銷售量的海外商鋪也屢見不鮮。
對于跨境賣家而言,開設(shè)本土商鋪并非易事。他們需要掌握一系列本地化的運(yùn)營要素,如獲取當(dāng)?shù)刭Y料、適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣等。相較之下,雖然海外商鋪在獲取資料上可能存在顧慮,但一旦妥善解決這一問題,商鋪運(yùn)營仍能展現(xiàn)其獨(dú)特魅力。
為了在競爭中與本土商鋪并駕齊驅(qū),賣家需注重以下幾個方面。
一、洞察本地消費(fèi)習(xí)性
對于東南亞地區(qū),因?yàn)榫哂斜镜鼗瘍?yōu)勢,對當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣的了解就顯得尤為重要。比如需要熟知人們的喜好、宗教信仰、當(dāng)?shù)氐闹匾?jié)日等。這些細(xì)節(jié)能夠助力商家更好地適應(yīng)市場環(huán)境。
二、明晰禁止銷售的產(chǎn)品類別
在跨國經(jīng)營中,因物流和安全問題,有些產(chǎn)品在特定市場中是禁止銷售的。這就需要賣家密切關(guān)注本地市場規(guī)定,避免因誤售產(chǎn)品而遭受損失。
三、確保高效的物流配送
相較于東南亞的跨境賣家,本土商鋪在物流配送上具有顯著優(yōu)勢。他們通常能在更短的時間內(nèi)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。這一點(diǎn)對于追求快速收貨的消費(fèi)者來說至關(guān)重要。
四、優(yōu)先使用當(dāng)?shù)卣Z言溝通
小語種國家如印度尼西亞、泰國等,使用英語溝通可能存在障礙。商家應(yīng)優(yōu)先考慮使用當(dāng)?shù)卣Z言與消費(fèi)者進(jìn)行交流,以提高溝通效率和消費(fèi)者滿意度。
五、利用本地社交媒體進(jìn)行營銷
在東南亞地區(qū),F(xiàn)acebook、Ins和Line等社交媒體平臺深受歡迎。本土商鋪利用這些平臺進(jìn)行宣傳更為便捷,商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品和店鋪特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的宣傳推廣。
對于店鋪運(yùn)營和溝通上的小技巧也值得商家關(guān)注。如盡量避免主動告知消費(fèi)者是跨境店鋪,盡可能提供快速的產(chǎn)品配送服務(wù);同時積極拓展貨源渠道,建立自己的海外倉庫以增強(qiáng)競爭力。本土商鋪在貨源豐富程度上可能稍遜一籌,但商家可抓住這一機(jī)遇,通過獨(dú)特的數(shù)量和款式來吸引消費(fèi)者。
無論是本土商鋪還是海外商鋪,都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。關(guān)鍵在于商家能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢并持續(xù)改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)成功。以上內(nèi)容為作者個人觀點(diǎn),不代表任何其他立場,且經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。
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