亞馬遜近日表示，由于一些賣家違反了公平定價政策，該公司已經(jīng)刪除了超過500萬個listing，僅在美國就已經(jīng)凍結(jié)了近4000個賣家賬戶。

自從冠中病毒在美國爆發(fā)以來，亞馬遜、eBay等其他購物網(wǎng)站，出現(xiàn)了天價出售清潔用品和防護(hù)用品。產(chǎn)品生產(chǎn)的公司本身都沒有提價，但被平臺上的第三方賣家給炒了起來，導(dǎo)致平臺遭到鎮(zhèn)壓。亞馬遜在疫情期間應(yīng)對不力，頻頻遭受的施壓。

此前，馬薩諸塞州參議員埃德·馬基給貝佐斯致信表示，希望他采取行動，對亞馬遜上出現(xiàn)的哄抬物價的事件作出控制。馬基要求貝佐斯提供更多的公開信息，亞馬遜采取了哪些措施來打擊在其平臺的零售商哄抬物價的行為，以及如何確定商品的定價是否合理。

亞馬遜在周一的一份聲明中表示，已經(jīng)組建了一個專項小組，通過自動和手動的方式，7天無休24小時的識別和調(diào)查高需求的產(chǎn)品，是否存在“價格不合理”，例如之前被炒上天價的口罩和600美元一瓶的洗手液。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)：“在我們的商店中沒有價格欺詐行為?！毕蛩匈u家明確亞馬遜的長期政策以保證公平定價，并將專注于保護(hù)亞馬遜客戶的利益。

亞馬遜說，那些被禁賬戶在美國市場上很活躍，公司在推文中表示：“我們一直在監(jiān)視我們的商店，以發(fā)行不公平的價格和虛假的COVID-19 listing?！薄拔覀兙哂袆討B(tài)、自動化的系統(tǒng)，可以查找和刪除不合理的商品?！?/p>

亞馬遜稱，發(fā)現(xiàn)違反其政策的賣家，會將其移交給執(zhí)法機(jī)構(gòu)，它補(bǔ)充說：“我們還積極與州司法部長和聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)分享有關(guān)我們懷疑已經(jīng)對與COVID-19危機(jī)有關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行了驚人的價格欺詐的賣家信息?！?/p>

“我們堅決支持立法努力，以確保在這次和其他國家危機(jī)期間，不合理的過度提高物價，這是非法的?！眮嗰R遜發(fā)表聲明當(dāng)天，也正是特朗普頒布行政命令的同一天。

美國總統(tǒng)唐納德·特朗普已經(jīng)簽署了一項行政命令，以防止在冠狀病毒爆發(fā)期間發(fā)生囤積和供應(yīng)物資上漲。

白宮新聞秘書史蒂芬妮·格里舍姆在周一宣布此舉。蒂芬妮在推文中說：“在這一時刻，我們不會讓那些囤積重要物資和哄抬物價的人損害美國的健康?！?/p>

在白宮簡報中，總檢察長威廉·巴爾說，不會追蹤那些大量采購衛(wèi)生紙的家庭，但是“如果您有囤積外科口罩，您會聽到敲門聲?！?/p>

他說，已經(jīng)開始調(diào)查破壞供應(yīng)鏈并暗示有囤積行為的活動?？偨y(tǒng)已授權(quán)衛(wèi)生與公共服務(wù)部，禁止人們囤積超過合理數(shù)量的物品，以及禁止以高于市場價值的價格出售的物品。

而亞馬遜、沃爾瑪、eBay等大型在線購物平臺，無疑是主要整治的對象。

近6,000項價格欺詐投訴，主要針對平臺第三方賣家

州執(zhí)法人員敦促亞馬遜、沃爾瑪、eBay和其他大型在線購物平臺，嚴(yán)厲打擊價格欺詐行為，因為消費者的投訴激增的對象，主要來自亞馬遜和沃爾瑪?shù)鹊谌劫u家。

大多數(shù)投訴都在自美國東部，紐約以1.350項投訴居首位。自3月5日以來，紐約市頒布了第一個禁止與冠狀病毒相關(guān)的價格上漲的規(guī)定以來，禁止紐約市，消費者和工人保護(hù)部就街道了1,000多個電話。

上周五，紐約和加利福利亞州的檢察長已經(jīng)呼吁在線購物平臺采取行動。因為在過去一個月里，有近6,000份的價格投訴涌入美國各地的管理部門。

加州總檢察長貝塞拉在一份聲明中說：“在國家處于緊急狀態(tài)期間，進(jìn)行價格欺詐不僅是可恥的，而且是非法的?！?“大型在線購物平臺有責(zé)任讓公眾立即采取有力措施，從其平臺中消除掠奪性行為，他們知道這是非法的?！?/p>

亞馬遜在推特上回應(yīng)貝塞拉，并表示歡迎官員共同合作，協(xié)助起訴“不良行為者”。

亞馬遜回復(fù)稱：“我們感到失望的是，不良行為者試圖在全球健康危機(jī)期間人為的提高基本需求產(chǎn)品的價格，別去根據(jù)我額們的長期政策，我們最近阻止或消除了數(shù)十萬個listing?！?/p>

盡管美國一些州已經(jīng)有法律禁止價格欺詐行為，通常被定義為，在危機(jī)中將價格提高10%或更多，但也會視情況頒布臨時措施。

紐約總檢察長認(rèn)為，在線商務(wù)的發(fā)展加劇了這個問題，他說：“壟斷市場的想法曾經(jīng)是資本家的專長，已經(jīng)十分過時。但實際上，我們正處于人民可以壟斷洗手液市場的地步。”

對于亞馬遜來說，冠狀病毒爆發(fā)的開始并不容易，因為衛(wèi)生紙和醫(yī)療用品缺貨，賤貨速度減慢，亞馬遜新鮮食品雜貨運(yùn)輸窗口變得稀缺，亞馬遜需要抵制價格欺詐和假冒產(chǎn)品。已經(jīng)補(bǔ)充繼續(xù)產(chǎn)品，如洗手液和口罩。

冠狀病毒下對亞馬遜意味著什么

亞馬遜已經(jīng)成為那些商店關(guān)閉和社區(qū)封鎖的數(shù)百萬購物者的重要資源?？赡軙蔀槲磥韼讉€月，醫(yī)療用品和家庭用品的中央供應(yīng)商。

本月初，該公司的Prime Now，Amazon Fresh和Whole Foods服務(wù)交付系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，迫使某些客戶訂單被延遲或取消。