雙11的余溫剛剛散去，本周五又迎來(lái)了一年一度的海外購(gòu)物狂歡節(jié)——“黑色星期五”。各大電商平臺(tái)如天貓、京東以及洋碼頭等已經(jīng)提前一周開始布局，湖南本土電商亦不甘落后。友阿集團(tuán)今年將首次打造線上線下全渠道參與的“黑五”狂歡，讓消費(fèi)者無(wú)需出國(guó)就能購(gòu)買到來(lái)自全球50個(gè)國(guó)家及地區(qū)的商品。

A. “黑五”能否續(xù)寫雙11的輝煌？

今年天貓雙11的成交額達(dá)到了驚人的1207億元，較去年增長(zhǎng)了32%?！百I全球”已經(jīng)成為每年雙11的一大亮點(diǎn)。各大電商平臺(tái)紛紛曬出“全球購(gòu)”的成績(jī)單：京東進(jìn)口大米下單量同比增長(zhǎng)100倍，天貓國(guó)際的銷售額在雙11當(dāng)天短短九個(gè)半小時(shí)就超過(guò)了去年全天的成績(jī)。本土跨境電商友阿海外購(gòu)今年的訂單量更是去年的5.5倍。

源自美國(guó)的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)，在中國(guó)也迅速成為跨境電商的盛宴。每年的11月第四個(gè)星期五，美國(guó)消費(fèi)者都會(huì)瘋狂搶購(gòu)打折商品。近年來(lái)這股旋風(fēng)已經(jīng)刮到了歐洲、大洋洲和亞洲等多個(gè)國(guó)家。亞馬遜、洋碼頭等跨境電商都已經(jīng)啟動(dòng)了“黑五”促銷，向消費(fèi)者推薦熱門商品，折扣力度空前。

值得注意的是，洋碼頭的“黑色星期五”全球狂歡在啟動(dòng)后的短短十分鐘內(nèi)，交易額就突破了6000萬(wàn)元，是去年同期的6倍。數(shù)據(jù)顯示，“黑五”狂歡開啟僅一小時(shí)，平均客單價(jià)已經(jīng)高達(dá)700元，主打奢侈品的歐洲區(qū)域的成交額甚至超過(guò)了“黑五”的起源地美國(guó)。

B. 本土跨境電商參與洋節(jié)的角逐

目前，國(guó)內(nèi)跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭空前猛烈，不僅電商巨頭紛紛涉足，湖南本土的零售業(yè)巨頭如友阿、步步高、通程等也在爭(zhēng)奪這片電商領(lǐng)域的“最后一片藍(lán)海”。

友阿集團(tuán)今年將首次打造線上線下全渠道的“黑色星期五”狂歡。從11月24日至27日的“黑五”大促期間，各大門店和三大線上平臺(tái)將同步參與。友阿海外購(gòu)為消費(fèi)者提供了來(lái)自全球50個(gè)國(guó)家及地區(qū)的3000多種商品。爆款清單上包括低價(jià)秒殺高端商品，如施華洛世奇水晶項(xiàng)鏈和Furla斜挎包等。為保證品質(zhì)，友阿海外購(gòu)的商品均來(lái)自上游供應(yīng)商，價(jià)格也比市場(chǎng)優(yōu)惠，“黑五”大促期間全場(chǎng)商品低至3折。

通程全球購(gòu)也將在“黑五”期間推出重磅促銷活動(dòng)，包括“第二件半價(jià)”、“整點(diǎn)秒殺”等活動(dòng)。該公司的國(guó)際買手已經(jīng)前往邁阿密，開啟代購(gòu)直郵模式。

C. 跨境電商比拼速度和服務(wù)

商務(wù)部近日表示，為穩(wěn)妥推進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式過(guò)渡，過(guò)渡期限將延長(zhǎng)至2017年年底。這次新政的調(diào)整對(duì)于跨境進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者需要“有質(zhì)有值”的個(gè)性商品和更貼心的服務(wù)。對(duì)于跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要提供豐富的全球商品、保證商品品質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物流配送的速度也是關(guān)鍵?？缇畴娚碳娂妼⑴渌退俣茸鳛橹攸c(diǎn)提升的環(huán)節(jié)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于快速配送的需求。例如洋碼頭為支撐起“黑五”龐大的物流需求，其自營(yíng)的貝海國(guó)際的15大國(guó)際物流中心已經(jīng)進(jìn)入全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。友阿海外購(gòu)則承諾國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)發(fā)貨的商品3至5天到貨，國(guó)外直郵的商品下單后7至15天即可送貨到家剛剛過(guò)去的雙11期間友阿實(shí)體門店銷售同比增長(zhǎng)達(dá)到了驚人的三十個(gè)點(diǎn)！作為重磅升級(jí)的操作此屆的【黑五】狂歡節(jié)各大門店同樣也在摩拳擦掌準(zhǔn)備推出特色活動(dòng)助力氛圍熱度延續(xù)！在友阿海外購(gòu)開設(shè)的十多線下體驗(yàn)店內(nèi)消費(fèi)者的任何需求都能夠得到滿足這不僅因?yàn)榈赇佁峁I(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)更有緣于一個(gè)隱藏的巨大福利那就是即使身在本地也有享有售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)的海淘產(chǎn)品就于為國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)也不例外是絕對(duì)的存在最大的信心加持給支持需求的用戶群體無(wú)疑增加了信心尤其是在美妝和母嬰類消費(fèi)產(chǎn)品方面表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的需求信任感的加持得益于對(duì)跨境電商平臺(tái)的嚴(yán)格把控品質(zhì)和對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)相較于前些年的購(gòu)物痛點(diǎn)跨境貿(mào)易有著天生的跨境服務(wù)短板到如今直營(yíng)化的逐步開啟由正規(guī)保稅進(jìn)口渠道而來(lái)的商品品質(zhì)保障已然成為跨境電商平臺(tái)的標(biāo)配服務(wù)之一過(guò)去海淘等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題也逐步得到了解決可以說(shuō)此次黑色星期五大促跨境服務(wù)創(chuàng)新展現(xiàn)極大提高了消費(fèi)者體驗(yàn)感用嚴(yán)苛的要求話來(lái)形容嚴(yán)格管理再不過(guò)分的出口售出的同樣對(duì)跨境電商平臺(tái)提出了更高的服務(wù)要求！