跨境電商旺季的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。針對剛剛過去的黑五和雙11大促，賣家們的戰(zhàn)績究竟如何？橫向比較，喜憂參半；縱向對比，驚喜與意外并存。環(huán)金科技供應鏈總監(jiān)鞠培泉對這兩場大促的增量情況進行了深入分析。

在繁忙的旺季大促中，驚喜與失落總是相伴而行。鞠培泉向風口星網(wǎng)透露，由于黑五和雙11活動的平臺側重不同，他們的體驗也迥異。

“我們在亞馬遜平臺的表現(xiàn)相對平穩(wěn)，黑五當天的訂單增長接近100%，與我們預期相符。其他平臺的黑五訂單表現(xiàn)更為突出，如沃爾瑪、Wish和Joom等。” 據(jù)鞠培泉介紹，其公司沃爾瑪平臺的客單價水平較高，加之沃爾瑪在中國的大力招商和扶持，發(fā)展迅猛，但入駐門檻也相對較高。

隨著平臺的發(fā)展，賣家必須不斷調(diào)整策略以迎合趨勢。鞠培泉表示，“根據(jù)平臺的變化，我們必須不斷作出調(diào)整。例如，Wish鼓勵賣家使用海外倉，如果你不做，可能會失去更多的流量?！?/p>

黑五和雙11的增量情況差距顯著。據(jù)鞠培泉透露，雙11期間速賣通上突破百萬單量的大賣家屢見不鮮，增長倍數(shù)較平日顯著。盡管訂單量突破百萬，鞠培泉卻表示并未達到他們的預期估值。

為何今年賣家對雙11的滿意度不如去年？原因在于預期過高。去年速賣通雙11的訂單量增長迅猛，使得賣家對今年的期望值過高。但在大力宣傳下，訂單量并未實現(xiàn)質的飛躍，僅與去年持平或略有增長，產(chǎn)生了心理落差。

在今年的旺季促銷中，一個明顯的現(xiàn)象是“小賣無訂單，大賣無利潤”。鞠培泉認為，無論在哪個平臺，利潤都在逐漸下降，物流成本不斷攀升，導致許多賣家交易完成后發(fā)現(xiàn)幾乎沒有凈利潤。盡管大賣家的訂單量很高，但也可能沒有賺到多少錢。

反觀小賣家，無論每天賣出十單還是五十單，依然能夠盈利。一方面，小賣家的運營成本較低；他們無需考慮將企業(yè)規(guī)模擴大。對他們而言，更重要的是確保生意有利潤。

對于不同層級的賣家，其想法和目標各不相同。鞠培泉強調(diào)，他們更關注生意是否有利潤，而不是追求龐大的規(guī)模。他們會選擇賺錢的平臺去做，同時也不會放棄原本穩(wěn)定的平臺和店鋪。

近期，亞馬遜澳洲站的開啟成為跨境賣家的焦點。鞠培泉對澳洲市場也有深入的了解和發(fā)言權。他認為澳洲是一個具有潛力的大市場，國家面積廣大，因此做亞馬遜澳洲站需關注當?shù)氐奈锪髋伤颓闆r。目前亞馬遜在澳洲沒有自己的倉庫，所以物流成本對賣家來說是個挑戰(zhàn)。他們主要通過澳洲的海外倉發(fā)貨來解決物流問題。

平臺對新市場的開發(fā)意味著這些市場具有發(fā)展?jié)摿Α＠?，歐洲市場除了英國外，西班牙、德國等市場也在快速增長。對于這些有潛力的市場，平臺會引導賣家發(fā)展，并在初期大力推廣和扶持。鞠培泉表示，他們在拓展新市場時會跟隨平臺的步伐，同時也會對當?shù)氐馁徺I力、市場容量進行調(diào)研，結合自身的發(fā)展狀況和規(guī)劃作出決策。

（文章來源：風口星網(wǎng) 張毅）