時序人事流轉(zhuǎn)季節(jié)再現(xiàn)。依據(jù)《2021年跨境電商人才招聘現(xiàn)狀研究報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今有高達84.7%的跨境電商企業(yè)面臨著人才短缺的問題，并預(yù)計未來五年內(nèi)，跨境人才缺口將持續(xù)保持在約450萬。

相較于過往，近年來跨境電商行業(yè)逐漸涌現(xiàn)出一些崗位稀缺度極高、薪資待遇誘人、職業(yè)前景廣闊的職位。如即將躋身主流的跨境電商主播以及風控專員等崗位。

早在2017年，杭州市便發(fā)布了《跨境電商產(chǎn)業(yè)人才需求報告》，揭示了當時對運營B2C、平面設(shè)計、工程師、倉管員等崗位的需求。隨著行業(yè)的持續(xù)演進，現(xiàn)今的崗位需求已發(fā)生了顯著變化。

讓我們一同探索這些新興崗位的特點與趨勢。

關(guān)于跨境電商主播：這一崗位極度稀缺，但門檻頗高。據(jù)商業(yè)調(diào)研機構(gòu)Coresight Research的數(shù)據(jù)顯示，盡管美國的直播帶貨市場尚處于起步階段，但預(yù)計到2023年其市場價值將突破250億美元。我們注意到，轉(zhuǎn)行從事跨境直播的培訓(xùn)師“95后”女孩正是其他行業(yè)人才涌入跨境直播的一個縮影。隨著海外直播電商的興起，跨境賣家急切地希望搶占市場先機，使得跨境直播人才成為稀缺資源。

在招聘平臺上搜索相關(guān)崗位時，我們發(fā)現(xiàn)市場需求明顯增加，招聘人數(shù)大幅上升。薪資大多處于10k-20k的區(qū)間，除了具備基本的外語溝通能力外，還要求應(yīng)聘者具備銷售、場控能力以及良好的口才。當前，這一崗位的競爭異常激烈，高薪難求合適人選。

一位跨境企業(yè)的HR表示：“雖然給出的薪資不低，但能勝任直播工作的人才卻十分稀缺。我們甚至嘗試從專業(yè)機構(gòu)中挖掘人才，但由于文化差異和個人能力等因素，往往難以如愿?！迸c多位有意向涉足跨境直播的賣家交流后，我們發(fā)現(xiàn)，由于國內(nèi)直播電商的起點較高，許多人在尋找人才時，期望找到類似于“海外版李佳琦、薇婭”的人才，但往往因達不到期望而放棄。

再來看獨立站投手這一崗位：隨著亞馬遜平臺的起伏變化，賣家們逐漸認識到平臺多元化的重要性，從而推動了獨立站趨勢的興盛。這也導(dǎo)致了獨立站投手的人才供需矛盾日益突出。

獨立站投手主要負責獨立站的日常運營，包括選品、優(yōu)化、定價、推廣及數(shù)據(jù)分析等方面的工作。他們需要利用關(guān)鍵字工具和趨勢來持續(xù)優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)招聘網(wǎng)站信息顯示，擁有FB廣告投放經(jīng)驗或其他Google廣告投放經(jīng)驗的獨立站投手更受市場歡迎，薪資水平也相對較高。職友集的數(shù)據(jù)顯示，谷歌廣告投手的平均工資可達到11.8K，且歷年呈上升趨勢，尤其是從2020年到2021年上漲明顯。即便如此高的薪資，市場上仍然面臨“人才難求”的問題。

一位獨立站賣家透露：“獨立站的運營并不復(fù)雜，難的是那些已形成獨特模式的賣家所掌握的核心機密。掌握這些模式的運營者成為眾多賣家競相爭搶的對象。找到一個掌握模式的獨立站投手十分困難，一旦流失更是痛失重要資產(chǎn)?！比缃?，越來越多的獨立站團隊選擇將公司遷移至三四線城市，并限制招聘員工為當?shù)嘏?，同時拆分工作流程以減少人才流失。

在亞馬遜封號潮后，風控管理人員也成為各大企業(yè)爭相布局的焦點。為應(yīng)對多變的平臺規(guī)則并確保公司長期經(jīng)營，有賣家開始高薪聘請互聯(lián)網(wǎng)大廠的風控人才。據(jù)了解，風控管理專員的平均薪資已翻倍增長。

以北京某賣家為例，他高薪從互聯(lián)網(wǎng)大廠挖來一名風控人員，年薪約30萬，專門負責亞馬遜平臺政策研究與風險把控工作。事實上，亞馬遜風控相關(guān)崗位在大賣中早已設(shè)立，但以往主要關(guān)注賬號關(guān)聯(lián)、跟賣、差評控制、產(chǎn)品認證與圖片侵權(quán)等方面，對平臺政策的研究與分析相對較少。如今隨著有棵樹等大賣的封號事件頻發(fā)，企業(yè)對風控管理的重視程度和需求也日益增加。相關(guān)招聘數(shù)據(jù)也證實了這一點：跨境進出口對風控管理崗位的需求量大增，風控策略分析師的平均月薪在2021年已高達24.8K/月。

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