對(duì)于賣家來說，面對(duì)水電煤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)賬單的審核，可以通過以下方式進(jìn)行自主申訴：

1. 可以通過后臺(tái)提交賬單，或者回復(fù)北美、歐洲、日本等對(duì)應(yīng)區(qū)域的亞馬遜官方郵箱。強(qiáng)烈建議優(yōu)先通過后臺(tái)提交。

2. 請(qǐng)將后臺(tái)聯(lián)系地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址的截圖，連同賬單一起作為附件回復(fù)官方郵箱。

3. 在申訴時(shí)，無需過多解釋原因，簡(jiǎn)要說明提交的賬單是為了滿足審核要求即可。

4. 一般有3次申訴機(jī)會(huì)。如果第一次未通過審核，審核團(tuán)隊(duì)會(huì)給出具體未通過的原因，包括：提交的賬單信息與后臺(tái)公司名字或法人名字不匹配、提交的賬單信息與后臺(tái)地址不匹配、提交的賬單不在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)、提交的賬單不合規(guī)、提交的賬單不完整或缺少部分信息等。

5. 在收到上述通知后，賣家需要將相應(yīng)資料提交給賬戶經(jīng)理，尋求幫助并給出建議（需通過注冊(cè)鏈接的發(fā)件人）。

那么，“水電煤、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)賬單”審核是什么呢？其實(shí)這是在美國(guó)基礎(chǔ)審核（SIV）和歐洲（KYC）審核基礎(chǔ)上，針對(duì)部分賬號(hào)進(jìn)行的進(jìn)一步審核驗(yàn)證，也就是我們常說的“二審”。

對(duì)于需要提交的水電煤話網(wǎng)賬單，有以下具體要求：

1. 注冊(cè)后臺(tái)時(shí)請(qǐng)切換為中文界面，以確保收到的審核郵件為中文。

2. 提交的賬單應(yīng)為距離提交日期90天以內(nèi)的。

3. 賬單需來自公共事業(yè)單位，如國(guó)家電網(wǎng)、水利局、煤氣公司、電信聯(lián)通移動(dòng)等，且為真實(shí)可查詢的。

4. 提交的照片需為彩色蓋章的拍照件，清晰可辨認(rèn)。

5. 戶名需為法人本人或注冊(cè)公司名下的。

6. 地址需與后臺(tái)地址匹配，可以是注冊(cè)時(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址或辦公地址其中之一。

格式要求方面，提交的文件需為原件的完整高清彩色照片，且文件格式可以是png、tiff、tif、jpg、jpeg或pdf中的任意一種，文件大小不超過10MB。確保提交的文件真實(shí)，嚴(yán)禁修圖。盡量提供不含手寫信息的文件（授權(quán)書除外）。

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