作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎分享了大量關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，已累積近30萬(wàn)字干貨內(nèi)容。我創(chuàng)建的社群和電子書(shū)資源，旨在幫助新老賣(mài)家在TK小店運(yùn)營(yíng)中少走彎路。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，這篇文章將為你詳解。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能有些復(fù)雜，平臺(tái)支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)不同商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這影響著物流成本。商家需要理解，顧客看到的運(yùn)費(fèi)是本地費(fèi)用，實(shí)際成本包括跨境物流和展示費(fèi)用，避免誤解造成不必要的損失。

官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門(mén)攬收服務(wù)。分為兩種發(fā)貨方式：Tk發(fā)貨，由平臺(tái)指定物流；賣(mài)家發(fā)貨，允許商家自行選擇第三方。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。本土賣(mài)家自行安排物流，跨境賣(mài)家則需要先將貨物寄送到集貨倉(cāng)，務(wù)必關(guān)注物流政策，如有變動(dòng)，及時(shí)咨詢(xún)官方客服。

小店的收款主要通過(guò)Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。發(fā)貨方面，商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門(mén)取貨，注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。包裝時(shí)要選擇合適尺寸，遵循物流商規(guī)定，并確保包裹標(biāo)簽信息完整無(wú)誤。

對(duì)于退貨處理，跨境商家通常需買(mǎi)家自行寄回，賣(mài)家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣(mài)家需承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。希望這些信息能幫助你清晰理解TK小店的發(fā)貨流程，如果你有任何疑問(wèn)，記得隨時(shí)向老A咨詢(xún)。

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對(duì)tiktok賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠去了解一下tiktok的小黃車(chē)開(kāi)通條件和發(fā)貨要求，我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們分享一下，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>

1、登錄shopify后臺(tái)添加TikTok應(yīng)用

進(jìn)入shopify后臺(tái)，登錄后點(diǎn)擊應(yīng)用，在搜索框中輸入TikTok，并添加TikTok應(yīng)用。這時(shí)會(huì)提醒修改shopify的企業(yè)地址，但在修改地址之前需要解綁PayPal，這樣是避免賬號(hào)被封。

2、申請(qǐng)TikTokshopping功能

安裝完成TikTok進(jìn)入應(yīng)用后，在銷(xiāo)售渠道的功能表里會(huì)顯示TikTok，這就意味著可以進(jìn)行內(nèi)容設(shè)置。進(jìn)入TikTok后找到“Add new features”模塊，點(diǎn)擊sign up for wait list(內(nèi)測(cè)名單)進(jìn)行預(yù)約。

3、填寫(xiě)申請(qǐng)表格

進(jìn)入到內(nèi)測(cè)名單之后，就可以填寫(xiě)相關(guān)的表格信息，除了稱(chēng)呼、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息之外，還需要填寫(xiě)?yīng)毩⒄镜拿總€(gè)月的交易額、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、投放TikTok廣告的時(shí)間、廣告賬號(hào)的信息、TikTok品牌賬號(hào)等。

4、填寫(xiě)相關(guān)信息

提交信息后，等待幾小時(shí)后就可以通過(guò)審核了，審核通過(guò)后TikTok頁(yè)面內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)TikTokshopping板塊，我們就通過(guò)這個(gè)來(lái)綁定小黃車(chē)賬號(hào)以及為小黃車(chē)的櫥窗添加產(chǎn)品，除了視頻購(gòu)物車(chē)、主頁(yè)櫥窗，還多了視頻置頂?shù)墓δ堋?/p>

發(fā)貨要求是什么?

平臺(tái)目前對(duì)跨境商家履約能力的考核為：履約攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\(yùn)輸中”，需要在120小時(shí)內(nèi)；備貨時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡?，需要?8小時(shí)內(nèi)；攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，需要在72小時(shí)內(nèi)。

發(fā)貨前有什么準(zhǔn)備工作?

1、選擇合適的運(yùn)輸方式

配送過(guò)程從用戶(hù)下單時(shí)開(kāi)始計(jì)算。賣(mài)家可以選擇自己的物流商或選用TikTok Shop的物流服務(wù)(僅適用于特定市場(chǎng))。需要注意的是，在選擇“TikTok發(fā)貨”和“賣(mài)家發(fā)貨”時(shí)，賣(mài)家所需承擔(dān)責(zé)任不同。

2、包裹包裝妥當(dāng)

小心包裝商品，以盡量減少商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的風(fēng)險(xiǎn)；及時(shí)查看物流商的條款、條件及政策，以確認(rèn)商品可以發(fā)貨，僅運(yùn)送物流商允許的商品；不得將買(mǎi)家未訂購(gòu)的任何商品包裝到寄給買(mǎi)家的包裹中。

3、規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽

所有快遞包裹都必須牢固貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括：(1)用戶(hù)姓名及完整的郵政地址(包括郵政編碼)。(2)用戶(hù)訂單號(hào)。(3)賣(mài)家全名和地址。

4、及時(shí)將包裹交給物流商承運(yùn)人

合適的訂單管理計(jì)劃是按時(shí)履約的關(guān)鍵。請(qǐng)注意“賣(mài)家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”這兩種模式之間的區(qū)別。

5、拍照存檔

將包裹交給物流商時(shí)，賣(mài)家有責(zé)任:(1)將包裹交給正確的物流商。(2)確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無(wú)損。平臺(tái)建議賣(mài)家拍攝包裹照片以備將來(lái)發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)存有記錄。

可按實(shí)際情況填寫(xiě)。

TikTokSHOP怎么去申請(qǐng)呢？

預(yù)售訂單（僅適用于特邀賣(mài)家）說(shuō)明

關(guān)于預(yù)售訂單，若未在預(yù)期的發(fā)貨日期前完成發(fā)貨，則需引起注意。預(yù)期發(fā)貨日期是根據(jù)賣(mài)家選擇的發(fā)貨天數(shù)再加上兩個(gè)日歷日來(lái)計(jì)算的。

賣(mài)家可以選擇在3至30個(gè)日歷日之間進(jìn)行訂單裝運(yùn)。而對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)訂單，指的是賣(mài)家在TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）期限內(nèi)，即五個(gè)日歷天內(nèi)能完成的訂單。

預(yù)售訂單則是指那些需要比TikTok Shop標(biāo)準(zhǔn)SLA期限更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)履行的訂單。這一預(yù)售功能僅限于受邀的賣(mài)家使用。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布了雙11大促的輝煌戰(zhàn)績(jī)。在雙11期間，TikTok Shop實(shí)現(xiàn)了驚人的GMV增長(zhǎng)137%，訂單量激增141%，新商家的訂單更是大幅增長(zhǎng)了158%。

此次大促根據(jù)商家或達(dá)人在直播間的表現(xiàn)、銷(xiāo)售訂單量以及GMV銷(xiāo)售額進(jìn)行了綜合排名。其中，跨境商家的前三名分別是@GMEELAN、@inalife和@yoboo；而跨境達(dá)人的前三名則是@leeteng、@yanana.nayaya和@iou_bag。

對(duì)于新入駐的商家來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)尤為亮眼。例如，僅運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月的@amyyygirl賬號(hào)，在大促期間的整體GMV相比日常增長(zhǎng)了超過(guò)10倍。而@iou_bag作為馬來(lái)西亞市場(chǎng)的頂級(jí)箱包達(dá)人賬號(hào)，在大促期間的單場(chǎng)GMV漲幅更是高達(dá)1214%。

以上所述的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期均為各國(guó)大促活動(dòng)期間的日均表現(xiàn)，并與活動(dòng)前7日內(nèi)的日均數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。這些數(shù)字充分展示了TikTok Shop的強(qiáng)大吸引力和商家們的卓越表現(xiàn)。