賣家團(tuán)隊(duì)通過亞馬遜站內(nèi)站外的各種手段進(jìn)行運(yùn)營，從廣告、秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品活動(dòng)到產(chǎn)品測評(píng)和等，甚至運(yùn)用翻新Listing和關(guān)鍵詞優(yōu)化等手段，同時(shí)借助站外的秒殺網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)紅人推廣來提升銷量。雖然短期內(nèi)取得了一定的成果，銷量階段性上升，但隨后亞馬遜的算法調(diào)整使得部分Listing受到?jīng)_擊，銷量大幅度下滑，從原本的高峰數(shù)萬美元減少到只有數(shù)千美元。

面對(duì)業(yè)績不振的局面，團(tuán)隊(duì)不得不進(jìn)行裁員和公司收縮，但仍難以達(dá)到收支平衡，每月面臨虧損。在交流過程中，我給出的首要建議是進(jìn)一步收縮，減少開銷，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)盈利。在保證現(xiàn)有銷售體量的情況下，應(yīng)該縮減到下個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)盈利的狀態(tài)。在裁員過程中要注意員工安撫工作，清楚溝通公司現(xiàn)狀。

收縮只是解決眼前困境，要從根本上改變這種局面，還需要重新審視運(yùn)營策略。許多人對(duì)運(yùn)營的理解存在誤區(qū)，認(rèn)為運(yùn)營等同于、測評(píng)或黑科技手法。但實(shí)際上，任何違反平臺(tái)規(guī)則的操作都可能給賬號(hào)留下污點(diǎn)，增加不可控風(fēng)險(xiǎn)。真正的運(yùn)營應(yīng)該遵循平臺(tái)規(guī)則，注重長期穩(wěn)定的運(yùn)營。

在與賣家的交流中，了解到團(tuán)隊(duì)在站外運(yùn)營上投入了大量精力和資金，但精細(xì)核算后發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出比并不理想。這引出了兩個(gè)重要話題：精細(xì)化運(yùn)營和站外營銷的時(shí)機(jī)把握。很多賣家之所以虧損嚴(yán)重，往往是因?yàn)槠綍r(shí)運(yùn)營核算不精細(xì)，忽視了負(fù)債的累積。一旦銷量下滑，各種問題就會(huì)集中爆發(fā)。精細(xì)化運(yùn)營至關(guān)重要，需要算清楚每一筆投入和產(chǎn)出。

在站外營銷方面，也需要精細(xì)化的運(yùn)營思維，算清楚投入產(chǎn)出比。對(duì)于沒有品牌的雜貨鋪式賣家，特別是月銷售額較小的店鋪，過分依賴站外營銷可能并不明智，因?yàn)檎緝?nèi)的發(fā)展空間同樣巨大。在選品方面，堅(jiān)持剛需致勝的理念至關(guān)重要，選擇滿足大部分消費(fèi)者需求、無明顯季節(jié)性的產(chǎn)品能減少風(fēng)險(xiǎn)。

在亞馬遜的運(yùn)營上，我主張穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)步前進(jìn)的原則。每一天的銷售都為后續(xù)積累，不折騰每一步都能看見盈利。銷量的大幅波動(dòng)是運(yùn)營中的最大傷害。以上觀點(diǎn)純屬個(gè)人看法，不代表任何官方立場。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理。