亞馬遜商品分類審核不通過,如何應(yīng)對解決方案?外媒權(quán)威解答給你支招助你在2025順利通過審核
在進行相關(guān)操作時,最佳策略是力求一次性成功。如果萬一遭遇失敗,用戶可考慮再次提交分類審核的申請。若多次申請均被拒絕,那么應(yīng)當(dāng)主動開啟支持案件(Case)詢問具體原因。通常,主要原因可能涉及到發(fā)票的真實性以及在短時間內(nèi)信息頻繁使用等問題。
拓展閱讀:關(guān)于類目申請的其他常見問題解答
一、分類審核的案件若在12小時內(nèi)沒有得到回復(fù),亞馬遜系統(tǒng)可能會自動關(guān)閉該案件。
如果該案件在兩天之內(nèi)被關(guān)閉,用戶可以重新開啟并點擊“Reopen”來回復(fù)案件。若案件已完全關(guān)閉無法再開啟,則需要重新創(chuàng)建案件。
二、提交分類審核后未收到回復(fù)
一般情況下,提交分類審核的申請后,用戶會在12小時內(nèi)收到答復(fù)。若長時間未收到回復(fù),用戶可以通過回復(fù)case的方式催促亞馬遜。若依然沒有回復(fù),可以新建一個案件,并告知此前案件的ID,請求亞馬遜協(xié)助催促。通常這樣做會有所回應(yīng)。
三、已收到分類審核通過的郵件,卻無法發(fā)布產(chǎn)品
遇到這種情況,用戶通常需要等待2個小時或者隔天,系統(tǒng)后臺才會反應(yīng)過來。如果到了隔天還是無法發(fā)布該類目的產(chǎn)品,用戶可以回復(fù)那封審核通過的郵件,說明自己的賬號情況,請求協(xié)助解決。
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