2025年Z世代營(yíng)銷秘籍:TikTok核心策略與多渠道銷售布局
根據(jù)Insider Intelligence發(fā)布的最新報(bào)告,Z世代成年人在社交媒體平臺(tái)上熱衷購(gòu)物,他們常用的社媒平臺(tái)包括:Instagram(占比71%)、YouTube(占比68%)、TikTok(占比68%)、Facebook(占比62%)以及Snapchat(占比55%)。
報(bào)告還引用了Jungle Scout的調(diào)研數(shù)據(jù),相比谷歌或必應(yīng)等搜索引擎(占比38%),Z世代更傾向于使用TikTok(占比43%)來(lái)搜索產(chǎn)品。目前TikTok正在積極測(cè)試搜索廣告,以鞏固其作為新型購(gòu)物搜索引擎的市場(chǎng)地位。
早在2021年,TikTok Shop已在英國(guó)和印度尼西亞推出,使消費(fèi)者能夠通過(guò)直播等功能直接在TikTok上購(gòu)物?!督鹑跁r(shí)報(bào)》報(bào)道,至2022年夏天,TikTok在擴(kuò)大其直播電子商務(wù)計(jì)劃上有所遲疑,部分原因是市場(chǎng)對(duì)直播購(gòu)物的接受度不高。
盡管TikTok在2022年11月在美國(guó)開(kāi)始測(cè)試TikTok Shop功能,但據(jù)The Information報(bào)道,截至2023年3月,僅有不到100個(gè)商家在平臺(tái)內(nèi)直接銷售。此后,《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道了TikTok Shop向所有賣家開(kāi)放計(jì)劃的推遲。盡管TikTok對(duì)此描述提出異議,表示TikTok Shop仍在美進(jìn)行Beta版本測(cè)試,但美國(guó)消費(fèi)者對(duì)直播購(gòu)物的興趣相對(duì)較低。
Insider Intelligence預(yù)測(cè),2023年直播購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2350億美元,占美國(guó)社交商務(wù)銷售額的45%。根據(jù)Morning Consult的調(diào)研結(jié)果,超過(guò)80%的美國(guó)成年人表示自己沒(méi)有參加過(guò)直播購(gòu)物,這對(duì)TikTok Shop的美國(guó)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。
盡管TikTok被視為品牌與零售商在社交商務(wù)和廣告策略中的關(guān)鍵渠道,尤其是在針對(duì)Z世代消費(fèi)者的策略中,但對(duì)大多數(shù)商家來(lái)說(shuō),當(dāng)前的TikTok Shop可能尚不值得投資。Insider Intelligence在報(bào)告中將其形容為“可以有,但沒(méi)必要”的存在。
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