2025年B2B品牌營銷增長實戰(zhàn)攻略
B2B跨境電商是否需要品牌營銷已經成為許多出海企業(yè)關注的焦點問題。隨著市場競爭的日益激烈和經濟制度的完善,B2B市場也逐漸進入了拼產品、拼品牌、拼服務的時代。
在過去,不被大眾理解的B2B市場因為信息不透明和采購決策過程的不規(guī)范,使得許多企業(yè)對品牌營銷并不重視。但現在,隨著市場規(guī)則的完善和信息的透明化,B端客戶的采購活動也變得越來越理性。
在為B2B客戶服務的過程中,我見證了客戶從簡單直接的獲客方式,轉變到通過市場部門推廣獲客的過程,品牌知名度和客戶詢盤量可以增長數十倍。但現在仍然有很多企業(yè)缺乏正規(guī)的品牌營銷計劃,因此今天我們將重點講解B2B出海企業(yè)如何進行品牌營銷。
B2B品牌營銷的門檻相對較高,涉及到購買決策者、使用者以及付款部門等多方面的參與。這與C端營銷的重點和導向不同,B端采購商更關注產品能否滿足企業(yè)需求和收益是否達到預期,因此決策過程更為謹慎。做好B2B品牌推廣需要遵循一定的法則。
在營銷過程中,B2B企業(yè)需要展現專業(yè)水準和素養(yǎng),使用行業(yè)及產品的專業(yè)語言,形成業(yè)務場景并和客戶同頻交流。與此B2C營銷可以接地氣,使用消費者能聽懂的語言進行溝通,但B2B營銷必須“說行話”。
成功的B2C品牌往往是用戶的“大眾情人”,通過品牌代言人打造人設并收獲大量粉絲。而B2B品牌則需要全方位觸達最精準的潛在客戶,滿足客戶需求并精益求精,做到“最懂客戶”。B2B營銷需要成為客戶的“紅顏知己”,深度理解行業(yè)和產品,并全面清晰地了解客戶的業(yè)務需求。
第三,B2C營銷常常采用打折和免費等策略刺激消費者購買,而B2B產品的價值需要通過相應的生產線、技術和使用實施來感受。B2B采購相對非沖動性,需要采用理性和多維度的策略來體現產品價值。
第四,B2C品牌營銷依賴創(chuàng)意和素材制造話題,拉近與用戶的距離并營造親密無間的感覺。但對于B2B品牌營銷來說,采購商最終成交的考量標準是產品或服務帶來的價值。堅持客戶價值并將其最大化是正道。
那么,對于B2B品牌營銷來說,核心指標是什么呢?首先是獲客,這是品牌營銷的核心目標。為了引起關注,我們需要讓目標客戶群體關注到品牌,通過搜索引擎、社交媒體和內容營銷等渠道來擴大品牌知名度。接下來是持續(xù)影響,建立品牌影響力和深度,通過口碑傳播、媒體推廣等方式來提升品牌曝光度和認知度。最后是獲得認同,這是長期服務過程中積累而成的品牌認同感,體現了某一領域的專業(yè)性。
在進行B2B品牌營銷時,需要重視引起關注、持續(xù)影響和獲得認同這三個小目標。通過合理的渠道和策略來實現這些目標,最終達成銷售獲客的目的。本文的圖片來源已標明出處。以上內容純屬作者個人觀點,不代表任何立場。未經原作者授權不得轉載。
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