“掌握物流，即掌握市場先機(jī)”這一理念，在眾多電商企業(yè)中廣為流傳，而這一法則同樣適用于蓬勃發(fā)展的中東電商市場。

在由中國（阿聯(lián)酋）貿(mào)易博覽會暨首屆CCEE（中東）跨境電商選品大會上，iMile區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)Naveen Joseph深入剖析了中東物流現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展趨勢。他針對中國企業(yè)在開拓中東市場時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)，給出了一系列獨(dú)到的見解。

中東物流的三大挑戰(zhàn)

Naveen指出，與中國的在線支付習(xí)慣不同，中東消費(fèi)者更傾向于選擇貨到付款的方式。這給物流商帶來了巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲锪魃滩粌H需要向顧客收取現(xiàn)金，還要確保準(zhǔn)確無誤地將款項(xiàng)匯給各個(gè)賣家。中國電商企業(yè)在進(jìn)入中東市場時(shí)，常常會遇到庫存管理和退貨兩大問題。沙特阿拉伯的海關(guān)政策嚴(yán)格，使得許多中國企業(yè)難以順利通關(guān)。由于地址系統(tǒng)的落后和貨到付款方式的弊端，退貨率居高不下，給企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。

技術(shù)與老牌企業(yè)的對決

在談到中東電商市場現(xiàn)狀時(shí)，Naveen表示老牌物流企業(yè)仍占有一席之地，但他們多采用傳統(tǒng)配送方式。新興的物流企業(yè)如iMile等正在利用先進(jìn)的技術(shù)和策略挑戰(zhàn)傳統(tǒng)格局。iMile利用地址優(yōu)化技術(shù)提高派送效率，同時(shí)提供海外倉模式和海外轉(zhuǎn)寄服務(wù)等退件處理服務(wù)。這些技術(shù)優(yōu)勢使得iMile在中東物流市場上逐漸嶄露頭角。

“一帶一路”助力中東發(fā)展

隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，中國與中東的關(guān)系日益密切。Naveen認(rèn)為，“一帶一路”不僅促進(jìn)了中東海灣地區(qū)的發(fā)展，也推動了中東的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。越來越多的消費(fèi)者開始享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來的便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中東其他國家對電商經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率也在逐年上升，這充分顯示了“一帶一路”為中東市場帶來的巨大機(jī)遇。

技術(shù)的引領(lǐng)作用

Naveen強(qiáng)調(diào)了技術(shù)在物流行業(yè)中的重要作用。他表示，人工智能等領(lǐng)先技術(shù)正在改變市場的游戲規(guī)則。iMile作為一家擁有中國技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的物流企業(yè)，將利用技術(shù)優(yōu)勢成為市場的核心參與者。他們期待在更多國家和地區(qū)展開業(yè)務(wù)，并計(jì)劃進(jìn)軍一帶一路沿線的中東非洲市場。

iMile的未來布局

iMile目前在中國、阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯等地均有業(yè)務(wù)布局。Naveen透露，他們正在規(guī)劃在科威特、埃及和約旦等地開展業(yè)務(wù)。由于iMile的CEO黃珍（Rita）在中東非洲地區(qū)有多年工作經(jīng)驗(yàn)，iMile將依托“一帶一路”的東風(fēng)，積極拓展中東非洲市場。

結(jié)語

“得物流者得天下”的法則在中東電商市場中同樣適用。面對市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，iMile等新興物流企業(yè)正憑借先進(jìn)的技術(shù)和策略逐漸嶄露頭角。而“一帶一路”倡議為中東市場帶來了更多的可能性，推動了中東的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和電商市場的快速發(fā)展。未來，中東電商物流市場將迎來更加激烈的競爭和更多的機(jī)遇。