近期，因眾多實(shí)體店貨品告急，美國(guó)消費(fèi)者正熱烈轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)，急購(gòu)口罩、洗手液、防護(hù)服等防疫物資以預(yù)防新冠病毒。這一需求激增為亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)上的第三方賣(mài)家?guī)?lái)了商機(jī)。各大電商平臺(tái)正在加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的清理，包括關(guān)于新冠病毒的誤導(dǎo)性宣傳以及隨意漲價(jià)等行為。

eBay平臺(tái)動(dòng)態(tài)：

eBay針對(duì)COVID-19（新型冠狀病毒）發(fā)布了相關(guān)刊登政策。因美國(guó)各地監(jiān)管法規(guī)的限制，eBay已禁止在站點(diǎn)上刊登部分物品。自即日起，eBay將不再接受新的口罩（包括N95/N100及醫(yī)用外科口罩）、洗手液/凝膠、消毒濕巾的發(fā)布，并開(kāi)始刪除現(xiàn)有相關(guān)商品信息。eBay會(huì)繼續(xù)監(jiān)控疫情發(fā)展情況，迅速刪除涉及COVID-19、Coronavirus、2019nCoV（非書(shū)籍類(lèi)）等關(guān)鍵詞的商品信息。

亞馬遜平臺(tái)舉措：

亞馬遜已與各州監(jiān)察機(jī)構(gòu)合作，調(diào)查并起訴利用疫情進(jìn)行價(jià)格欺詐的第三方賣(mài)家。目前已移除市場(chǎng)上超過(guò)100萬(wàn)件與抗擊新冠病毒有關(guān)的誤導(dǎo)性產(chǎn)品，并封禁了超過(guò)3000個(gè)美國(guó)站點(diǎn)的賣(mài)家賬號(hào)。這些賬號(hào)被封的原因大多是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高或評(píng)分過(guò)低。

速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)定：

速賣(mài)通對(duì)于醫(yī)用類(lèi)口罩的發(fā)布有嚴(yán)格的要求，商家需上傳相關(guān)資質(zhì)信息，否則商品將被刪除，嚴(yán)重者會(huì)被封號(hào)。銷(xiāo)往不同市場(chǎng)的醫(yī)用口罩需取得相應(yīng)的認(rèn)證信息。為提升商品品質(zhì)及優(yōu)化買(mǎi)家體驗(yàn)，速賣(mài)通重申口罩類(lèi)商品的發(fā)布規(guī)范。

其他平臺(tái)策略：

Shopee等平臺(tái)也已在監(jiān)控高價(jià)口罩賣(mài)家，其他平臺(tái)也可能會(huì)在產(chǎn)品描述和價(jià)格等方面作出相應(yīng)規(guī)范。

Facebook和Google的行動(dòng)：

Facebook為避免用戶在病毒肆虐期間遭受詐騙，已全面禁止投放任何種類(lèi)的口罩廣告。而Google則決定暫時(shí)禁止所有醫(yī)用口罩廣告的投放，該限制目前僅適用于口罩，其他如防護(hù)服和消毒劑的廣告仍可推廣。

獨(dú)立站的機(jī)遇：

盡管平臺(tái)對(duì)口罩等防疫物資的銷(xiāo)售有所限制，但賣(mài)家們可考慮獨(dú)立站作為銷(xiāo)售渠道。獨(dú)立站無(wú)壓貨風(fēng)險(xiǎn)、不限制定價(jià)范圍，且當(dāng)前國(guó)外市場(chǎng)處于缺貨狀態(tài)，利潤(rùn)空間相對(duì)可觀。例如，某些網(wǎng)站高價(jià)口罩仍能售罄，可見(jiàn)在疫情當(dāng)下，保命需求壓倒一切。

推廣策略探討：

面對(duì)獨(dú)立站引流平臺(tái)的限制，賣(mài)家們需尋找新的推廣策略。除了Google投放其他防疫物資產(chǎn)品外，還可以利用博客營(yíng)銷(xiāo)、SNS社媒營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)及社群營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行推廣。這些渠道能夠有效地吸引目標(biāo)客戶，提高單量。

長(zhǎng)遠(yuǎn)視角：

在全球疫情加速蔓延的背景下，獨(dú)立站出口銷(xiāo)售醫(yī)用防護(hù)物資既有機(jī)遇也有風(fēng)險(xiǎn)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn)，產(chǎn)品和存留下來(lái)的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。

（本文內(nèi)容僅供參考，具體數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)需經(jīng)核實(shí)。各平臺(tái)政策可能隨時(shí)變動(dòng)，實(shí)際操作請(qǐng)遵循官方指導(dǎo)。）

（來(lái)源：跨境市場(chǎng)分析報(bào)告）

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