微信訪談揭秘:旺季多渠道運(yùn)營策略與把控之道
在今日風(fēng)口星友微圈舉辦的第十期訪談節(jié)目中,我們特邀了擅長戰(zhàn)略咨詢、品牌定位、創(chuàng)新式運(yùn)營以及提升整體盈利水平的王蓉(多多),現(xiàn)任王道青云總經(jīng)理助理,共同探討如何打造快速增長的明星店鋪。以下為本次訪談的詳細(xì)記錄,以饗各位。
風(fēng)口星網(wǎng)何志勇: 歡迎各位晚上好!我是風(fēng)口星網(wǎng)的首席編輯何志勇。感謝大家準(zhǔn)時(shí)參與今晚的訪談節(jié)目。近期剛剛結(jié)束“雙11”大促,緊接著便是“黑五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”。如何在這場大促中排兵布陣,以及如何應(yīng)對(duì)大促后的流量與訂單下滑,是當(dāng)前商家們面臨的挑戰(zhàn)。今晚,我們期待通過王蓉的分享,為大家?guī)硪恍┙鉀Q之道。
王蓉(多多): 感謝邀請(qǐng)。我想介紹一下我們目前運(yùn)營的平臺(tái)——國際站及其經(jīng)營的品類。首選的當(dāng)然是亞馬遜,其市場占有量、消費(fèi)人群、發(fā)展成熟度及物流優(yōu)勢都讓我們深感信賴。Wish作為新興平臺(tái),其移動(dòng)端趨勢、不斷增長的市場占有、語言及市場的統(tǒng)一性也吸引了我們的目光。我們主要經(jīng)營的品類是家居和服裝。
何志勇: 多多,針對(duì)多渠道運(yùn)營,你認(rèn)為其利弊分別是什么?
多多: 多渠道運(yùn)營的利處在于可以擴(kuò)展分銷渠道、增加產(chǎn)品銷量、轉(zhuǎn)移競爭壓力。這也可能導(dǎo)致缺乏專一性,提升管理成本。對(duì)于中小賣家來說,選擇多渠道的必要性包括:擴(kuò)大銷售渠道、提高銷量、以及應(yīng)對(duì)市場競爭。而關(guān)于何時(shí)適合多渠道或單一布局,我認(rèn)為需要綜合考慮平臺(tái)銷售瓶頸、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的高效性、收結(jié)匯渠道的正常運(yùn)作,以及供應(yīng)鏈的持續(xù)性和豐富性。
何志勇: 在多平臺(tái)運(yùn)營時(shí),如何安排不同平臺(tái)的銷售產(chǎn)品和庫存?
多多: 不同平臺(tái)有不同的市場布局,市場的差異性帶來了產(chǎn)品的豐富性和針對(duì)性。物流方式的受限也會(huì)對(duì)選品產(chǎn)生約束。至于庫存管理,我們主要根據(jù)店鋪的發(fā)展階段和產(chǎn)品屬性進(jìn)行合理安排,堅(jiān)持“未雨綢繆、及時(shí)盤點(diǎn)、杜絕死庫”的原則。
以上就是今晚訪談節(jié)目的部分內(nèi)容。感謝王蓉的精彩分享,也感謝各位觀眾的參與。我們下期節(jié)目再見!
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