杜威在廈門經(jīng)營著一家規(guī)模較大的衛(wèi)浴工廠，也是行業(yè)內(nèi)最早涉足跨境電商的一批人。他的辦公室里有三張桌子，一張用于辦公，一張展示各式工藝的水龍頭產(chǎn)品，還有一張便是茶桌?！皩幙砂偃諢o肉，不可一日無茶?！彼麑Σ璧臒釔廴缤瑢κ聵I(yè)的熱情一樣深厚。

很多人認(rèn)為深圳更適合做跨境電商，但在廈門的衛(wèi)浴行業(yè)跨境賣家蕭師傅眼中，福建有其獨(dú)特的優(yōu)勢和發(fā)展節(jié)奏?！盁o論是從總體運(yùn)營角度還是工廠供應(yīng)鏈方面，都需要我們慢慢探討。廈門沒有那么大的壓力?！彼f道。

與義烏、深圳的風(fēng)格不同，廈門的跨境電商氛圍更為悠閑，少了對爆款潮流的狂熱追求。在產(chǎn)業(yè)帶里，同行之間的競爭和抄襲是常態(tài)，但商家們并不避諱交流，熟悉市場、討論發(fā)展。

一位工廠老板表示，深入研究亞馬遜就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品都來自于廈門。知名品牌如科勒等占據(jù)了三分之一的市場份額，而這些品牌的產(chǎn)品多數(shù)由廈門廠家代工，剩下的則是中國跨境賣家的產(chǎn)品。

廈門衛(wèi)浴廠家曾覺得“酒香不怕巷子深”，他們認(rèn)為廈門在某種程度上代表了世界代工的上限。衛(wèi)浴產(chǎn)品的基本材料五金和塑料的最大供應(yīng)商都在廈門，很多國際大牌如漢斯格雅的代工廠都可以在廈門找到。但沒人否認(rèn)衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)是一片紅海，疫情的爆發(fā)打破了穩(wěn)定的業(yè)態(tài)。從2021年開始，廈門衛(wèi)浴廠商為了尋求增長開始集中轉(zhuǎn)向跨境電商。

頭部企業(yè)今年逐漸緩了過來，但小廠商仍在掙扎。杜威的工廠今年線上業(yè)務(wù)增長了30%，線下卻毫無起色。他時(shí)刻關(guān)注宏觀庫存數(shù)據(jù)和成屋銷售量，等待一個(gè)機(jī)遇的到來。在產(chǎn)業(yè)帶里轉(zhuǎn)型的故事每天都在上演，有人努力轉(zhuǎn)型嘗試自有品牌的甜頭，也有人埋頭生產(chǎn)依靠展會(huì)尋找代工客戶。

建霖集團(tuán)是廈門當(dāng)?shù)氐纳鲜衅髽I(yè)，四十多年的發(fā)展歷史讓其成為衛(wèi)浴行業(yè)的佼佼者。作為第一批從臺(tái)北遷址廈門的臺(tái)資企業(yè)，建霖集團(tuán)見證了整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的沉浮。如今，廈門的衛(wèi)浴企業(yè)名稱中多數(shù)都帶有“霖”字。集團(tuán)的展廳里展示著發(fā)展歷程和產(chǎn)品成果，訴說著這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的輝煌與挑戰(zhàn)。黃杰作為建霖集團(tuán)跨境事業(yè)部的負(fù)責(zé)人指出，建霖集團(tuán)的生產(chǎn)體系偏向于中高端市場，每家企業(yè)都有各自的核心產(chǎn)品，專供中高端市場。因此世界頭部的衛(wèi)浴品牌如果不來廈門采購就會(huì)顯得很奇怪。但廈門并沒有集中的批發(fā)市場，每個(gè)企業(yè)都有自己的特色客戶群體且都有完善的生產(chǎn)能力并不需要在產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行過多的協(xié)同合作就能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品參與國際市場競爭黃杰說道這些都讓人們對這座城市的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了更深的了解和敬意它不僅是一個(gè)生產(chǎn)中心也是一個(gè)創(chuàng)新中心在探索中不斷前行和發(fā)展不斷適應(yīng)市場的變化和需求推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和繁榮此外它還積極參與國際競爭為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為全球的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。",

“但與此同時(shí)跨境電商的發(fā)展確實(shí)對衛(wèi)浴工廠產(chǎn)生了一定的沖擊，”另一位工廠老板補(bǔ)充道，“他們對于市場調(diào)研的重視與我們有著天然的差異這也在一定程度上產(chǎn)生了衛(wèi)浴工廠和跨境電商之間的鴻溝”。但他也承認(rèn)跨境電商的發(fā)展為產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和改變特別是在疫情之后全球跨境電商的加速增長也催生了產(chǎn)業(yè)帶的升級節(jié)奏工廠的老板們也逐漸意識到了與時(shí)俱進(jìn)的重要性并開始了與電商平臺(tái)的合作不斷探索新的市場機(jī)遇而在這個(gè)變化過程中廈門衛(wèi)浴工廠也積極參與其同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展為人們帶來更多的便利和舒適體驗(yàn)他們的產(chǎn)品在滿足市場需求的同時(shí)也在推動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展邁向新的高度為人類的美好生活做出更多的貢獻(xiàn)與此同時(shí)杜威的話語也為這些工廠帶來了希望和信心他們都堅(jiān)信無論面臨怎樣的挑戰(zhàn)和困難只要堅(jiān)定信心就一定能夠克服困難走向成功他們也期待在未來的發(fā)展中與更多的合作伙伴一起攜手共創(chuàng)更加輝煌的未來一起邁向新的成功巔峰為我們的幸福生活增添更多的精彩與價(jià)值"。 在采訪的過程中我們可以看到無論是工廠老板還是跨境賣家都在不斷探索和創(chuàng)新以適應(yīng)市場的變化和需求他們都在努力為產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)為人們的生活帶來更多的便利和舒適體驗(yàn)這也是他們共同的追求和目標(biāo)讓我們期待他們未來的表現(xiàn)繼續(xù)為行業(yè)的發(fā)展注入更多的活力和動(dòng)力。近年來，美國市場對家居維修的需求大增，一套房屋出租時(shí)，房東往往要求更換各種衛(wèi)浴設(shè)備如馬桶、水龍頭和門鎖等。這一市場趨勢已持續(xù)多年，很多老舊產(chǎn)品仍停留在市場上，銷量穩(wěn)定。杜威分享了他的觀察。

電商對廈門衛(wèi)浴市場的影響，特別是在疫情期間尤為顯著。實(shí)際上，跨境電商早已滲透到這個(gè)行業(yè)，杜威是這個(gè)行業(yè)最早涉足跨境電商的一批人之一。他通過為電商客戶提供代工服務(wù)，學(xué)會(huì)了電商運(yùn)營技巧。大約在2011年，eBay盛行時(shí)，杜威開始在亞馬遜開店。

以前，杜威的業(yè)務(wù)中約有一半來自線下代工客戶，一半來自電商。但近兩年，線下訂單減少了一半以上，電商業(yè)務(wù)的占比超過了一半。他的主要電商平臺(tái)包括亞馬遜、eBay、Wayfair和Home Depot等。像杜威這樣的工廠并不多。

盡管許多工廠開始嘗試跨境電商，但面臨人才短缺的問題。一般的衛(wèi)浴工廠主要是生產(chǎn)崗位，沒有專門的跨境電商團(tuán)隊(duì)。杜威的跨境電商團(tuán)隊(duì)有8人，涵蓋產(chǎn)品、運(yùn)營、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)。與深圳的大賣家相比，這樣的團(tuán)隊(duì)規(guī)模仍然較小。

工廠面臨著不得不轉(zhuǎn)型的壓力。2021年，整個(gè)行業(yè)的訂單暴增，消化這些訂單花費(fèi)了很長時(shí)間。接下來的一年里，海外客戶的庫存處于高位，導(dǎo)致許多工廠沒有新訂單。直到年底庫存減少，訂單才有所回暖。如今，建霖集團(tuán)的訂單已恢復(fù)到正常水平。杜威擔(dān)憂的是，美國民用住房開工套數(shù)處于低位，而庫存卻高位，衛(wèi)浴產(chǎn)品需要海外倉備貨，風(fēng)險(xiǎn)較大。衛(wèi)浴行業(yè)還面臨著同質(zhì)化競爭和抄襲的問題。

當(dāng)一家工業(yè)品牌想要成為全球消費(fèi)品牌時(shí)，跨境電商帶來的不僅是商業(yè)機(jī)會(huì)，還有新的挑戰(zhàn)和期待膨脹。黃杰是建霖集團(tuán)的一名負(fù)責(zé)人，他們?yōu)榭缇畴娚痰陌l(fā)展制定了規(guī)劃。他們意識到?jīng)]有大量的資金投入，平臺(tái)不會(huì)給予相應(yīng)的流量支持。但他們更看重長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展而非短期快速盈利。他們認(rèn)識到每個(gè)市場、消費(fèi)者的使用習(xí)慣和感受都是獨(dú)特的。他們在摸索中找到幾個(gè)重點(diǎn)方向：商業(yè)模式的創(chuàng)新、渠道覆蓋以及線上渠道的布局等。他們也面臨著挑戰(zhàn)和不確定性，但希望從一個(gè)強(qiáng)大的工業(yè)品牌轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)知名的消費(fèi)品牌。在電商領(lǐng)域鋪設(shè)渠道的過程不會(huì)很快，但他們是朝著這個(gè)目標(biāo)努力的。在這個(gè)過程中需要推翻重來各個(gè)環(huán)節(jié)，每一天都在面臨挑戰(zhàn)和解決問題。至于能否完成這關(guān)鍵的一躍仍不確定但他們對做出真正的消費(fèi)品牌充滿期待。（文中人物杜威、蕭師傅為化名）

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