電商平臺上關(guān)于假貨的問題已經(jīng)存在很長時間了。據(jù)報道，中國賣家在亞馬遜等平臺上銷售假冒偽劣產(chǎn)品，給國外賣家?guī)砹酥卮髶p失和困擾，引起了外媒的廣泛關(guān)注。

最近，隨著Prime Day的來臨，亞馬遜賣家Jamie Whaley卻憂心忡忡。她在亞馬遜上經(jīng)營床上用品生意，年銷售額高達70萬美元，擁有一款專利產(chǎn)品BedBand，這是一款固定床單的工具，由伸縮繩和夾鉗組成。近年來亞馬遜平臺上的假貨問題激增，讓她的生意遭受重創(chuàng)。

早在2013年，BedBand就曾躋身家居和廚房用品類別的前200熱銷商品。到了2015年，BedBand被大量抄襲，出現(xiàn)了眾多中國山寨商品，導(dǎo)致Whaley的生意一落千丈，不得不辭退8名員工。這些中國山寨商品通過迅速成為熱銷賣家。

隨著中國制造商大量涌入亞馬遜平臺，今年的假貨問題更是呈現(xiàn)爆炸性增長。美國賣家們生活在恐慌之中，擔(dān)心自己的銷量被攔腰斬斷，同時還要花費大量精力打擊造假行為。

之前就有外媒報道過亞馬遜上許多賣家的商品被抄襲，包括T恤、咖啡杯和手機殼等。山寨商品以極低的價格出售，原創(chuàng)者舉報的速度遠趕不上山寨品上架的速度。國外賣家對中國假貨問題深惡痛絕。在一次談話會議上，與會者不斷詢問亞馬遜賣家服務(wù)的高級副總裁Sebastian Gunningham如何處理中國制造商的造假行為。

目前，亞馬遜平臺上有40%的銷量來自第三方賣家，隨著中國賣家在亞馬遜平臺上的銷量不斷增長，這些賣家的銷量占比也在逐漸上升。中國假貨的涌現(xiàn)給國外利基品牌如BedBand造成了巨大損失。例如，Birkenstock品牌的拖鞋被多家店鋪仿造，以低于品牌零售價的價格出售。還存在產(chǎn)品listing跟賣的問題，很多賣家突然發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品頁面下出現(xiàn)了其他更便宜的listing。賣家的銷量和好評都受到了影響。一些賣家甚至不得不移除產(chǎn)品listing或花費大量時間發(fā)送下架通知給亞馬遜。

亞馬遜有反假貨政策，會對侵權(quán)行為進行調(diào)查并處理違規(guī)賣家。造假賣家反應(yīng)迅速，改變店鋪名稱后很快卷土重來。中國賣家的虛假評價泛濫也是一個嚴重的問題。比如Nyche這個在中國注冊的店鋪，其評價得分是F級因為檢測到存在花錢買好評的現(xiàn)象。相比之下，BedBand的評價得分是A級并且從不買好評或產(chǎn)品換評價的行為公平經(jīng)營公正銷售評價得以公平公正顯示從而得到客戶認可也至關(guān)重要至于“有人在操縱利用亞馬遜系統(tǒng)人們卻毫無知覺”。這種現(xiàn)象對整個電商行業(yè)公平競爭產(chǎn)生深遠影響嚴重影響了消費者對市場的信心建立電商平臺良好有序的營商氛圍讓真正的好貨浮出水面亟需消費者電商平臺賣家的共同努力最終消費者才能更好地體驗電商平臺的便捷實用性能價比合理高效價值以此保證平臺的持續(xù)健康發(fā)展實現(xiàn)電商平臺社會的和諧共榮是我們每個人的共同期望責(zé)任共同關(guān)注此事不斷追求努力營造更好的營商環(huán)境是我們共同的目標。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）