出海企業(yè)對(duì)于國(guó)際通信方式的選擇一直是其海外業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一環(huán)。國(guó)際短信作為傳統(tǒng)觸達(dá)海外消費(fèi)者的渠道，具有諸多優(yōu)勢(shì)。隨著社交媒體的興起和即時(shí)通訊應(yīng)用的普及，企業(yè)在選擇通信渠道時(shí)面臨更多選擇。

對(duì)于海外企業(yè)而言，國(guó)際短信仍然具有不可替代的作用。特別是在驗(yàn)證碼場(chǎng)景中，國(guó)際短信因其穩(wěn)定性和安全性的高要求而被廣泛使用。發(fā)送速度和到達(dá)率是選擇國(guó)際短信通道時(shí)的重要考量因素。國(guó)際短信的價(jià)格也因目標(biāo)發(fā)送地或收件人的承運(yùn)商而異。全球互聯(lián)網(wǎng)的普及使得手機(jī)用戶幾乎無(wú)處不在，國(guó)際短信成為接收驗(yàn)證碼最可靠的渠道之一。

與此WhatsApp Business API作為一種新興的通信方式，也逐漸受到企業(yè)的關(guān)注。從6月1日起，通過WhatsApp Business API發(fā)送一次性驗(yàn)證碼成為可能，這為企業(yè)提供了更多的選擇。WhatsApp在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，這使得它成為一個(gè)不可忽視的流量高地。相比國(guó)際短信，通過WhatsApp Business API發(fā)送驗(yàn)證類消息的費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)，且不受目標(biāo)發(fā)送地的限制。

在營(yíng)銷場(chǎng)景中，短信仍然是傳統(tǒng)的觸達(dá)方式，而WhatsApp則憑借其社交屬性展現(xiàn)出更高的互動(dòng)率和送達(dá)率。WhatsApp Business API支持發(fā)送包含圖片、音頻、視頻、超鏈接等的富媒體消息，并可設(shè)置交互式按鈕，方便企業(yè)與用戶雙向?qū)υ?。這為企業(yè)提供了更多與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

除了驗(yàn)證碼和營(yíng)銷場(chǎng)景，服務(wù)通知場(chǎng)景也是企業(yè)使用國(guó)際通信渠道的重要方面。國(guó)際短信和WhatsApp Business API在此場(chǎng)景中都有應(yīng)用，但WhatsApp Business API提供的交互式信息更能滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)行下一步動(dòng)作或反饋。

作為國(guó)際云通信服務(wù)商，擁有豐富的通道資源和全球覆蓋服務(wù)。除了國(guó)際短信，還支持多種通信渠道，如郵件、Apple Messages for Business、Facebook Messenger等。作為一家有著23年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司，在遵守GDPR條例的為企業(yè)提供安全的數(shù)據(jù)保障。

出海企業(yè)在選擇通信渠道時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)景和目標(biāo)客戶群體進(jìn)行綜合考慮。國(guó)際短信和WhatsApp Business API各有優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇適合的渠道，或者結(jié)合兩種渠道的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到最佳的效果。選擇具有拓展性和數(shù)據(jù)安全保障的服務(wù)商平臺(tái)，將有助于企業(yè)更好地發(fā)展業(yè)務(wù)并抓住新的商機(jī)。

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