近日，根據(jù)全球電商平臺(tái)eBay發(fā)布的數(shù)據(jù)，我們觀察到疫情期間特定品類的海外需求顯著增長。這一趨勢在多家跨境電商企業(yè)中得到了體現(xiàn)，其中一家名為有棵橙科技有限公司的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出。今天，我們將深入探討其成功背后的故事。

信念支撐：搭乘eBay跨境快艇的成功之旅

有棵橙是一家擁有十多年傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的老牌制造企業(yè)。在2019年，公司果斷轉(zhuǎn)型，全面投入跨境電商領(lǐng)域。僅在入駐eBay平臺(tái)短短一年內(nèi)，其交易額便突破百萬美元大關(guān)。在全球疫情導(dǎo)致線上消費(fèi)激增的大環(huán)境下，有棵橙更加堅(jiān)定了發(fā)展跨境電商的決心。

公司產(chǎn)品線豐富，敏銳捕捉市場動(dòng)態(tài)

據(jù)有棵橙的eBay主管歐陽敏介紹，公司在eBay平臺(tái)上的產(chǎn)品線涉及汽摩配件、廚房小家電、戶外園林工具等多個(gè)品類。目前，公司產(chǎn)品線僅占公司業(yè)務(wù)的一小部分。未來，有棵橙計(jì)劃將更多產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到線上，不斷優(yōu)化和整合資源，以加快在eBay平臺(tái)的發(fā)展。其銷售市場主要在北美，但未來計(jì)劃拓展至歐洲市場。

eBay平臺(tái)的重點(diǎn)扶持與公司的快速成長

歐陽敏表示，在剛?cè)腭veBay時(shí)，公司對平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營要點(diǎn)尚不熟悉。eBay的招商經(jīng)理和新賣家金鷹計(jì)劃給予了極大的幫助和指導(dǎo)。公司加入了新賣家金鷹研習(xí)社，這對其團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、數(shù)據(jù)化選品、績效考核等方面提供了更清晰的認(rèn)識(shí)，對公司的整體業(yè)務(wù)布局產(chǎn)生了積極影響。在合法的經(jīng)營前提下，通過優(yōu)化選品和產(chǎn)品開發(fā)投入，以及eBay客戶經(jīng)理的支持和海外倉庫存的增加，公司的帳號成交量實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

獨(dú)到眼光與差異化市場策略

談及公司的跨境淵源，歐陽敏表示，公司領(lǐng)頭人擁有十幾年的傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，對市場有著獨(dú)到的洞察力。他通過不斷收集市場對產(chǎn)品的反饋來升級產(chǎn)品，使有棵橙的產(chǎn)品在市場上具有差異化優(yōu)勢。公司還成立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過修改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、反復(fù)測試來打造市場反饋良好的產(chǎn)品。

物流穩(wěn)定與充足的貨源保障

在物流方面，有棵橙成立了自己的物流公司，以更好地掌控物流成本。在尾程物流派送方面，公司選擇了服務(wù)和價(jià)格適中的海外倉進(jìn)行合作。公司大多數(shù)產(chǎn)品都是自己研發(fā)生產(chǎn)，這確保了貨源的充足性，解決了供應(yīng)鏈掌握在別人手中的問題。

創(chuàng)新思維與產(chǎn)品研發(fā)的投入

有棵橙堅(jiān)信，產(chǎn)品的核心競爭力源于強(qiáng)大的研發(fā)和創(chuàng)新思維。公司領(lǐng)頭人以長遠(yuǎn)眼光看待企業(yè)發(fā)展，將公司盈利的大部分投入到了產(chǎn)品研發(fā)和擴(kuò)大新品上面。銷售的本質(zhì)是產(chǎn)品的競爭，沒有好的產(chǎn)品，再好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也是徒勞。有棵橙將繼續(xù)堅(jiān)持自主研發(fā)產(chǎn)品，打造有自己特色的跨境產(chǎn)品。

逆流而上的勇氣與未來的規(guī)劃

在疫情期間，有棵橙面臨著海外倉爆倉、海運(yùn)價(jià)格瘋漲等困境。公司依然果斷地根據(jù)品類、熱銷季節(jié)和熱銷區(qū)域等因素進(jìn)行了海外倉發(fā)貨，并選擇eBay官方推薦的合作海外倉進(jìn)行多倉備貨。今年，公司計(jì)劃加大對eBay的投入，主要在人力、產(chǎn)品和站點(diǎn)方面進(jìn)行擴(kuò)展。歐陽敏相信，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，其eBay業(yè)務(wù)也會(huì)越來越好。

堅(jiān)守初心與展望未來

歐陽敏表示，2020年是不平凡的一年，企業(yè)能活下來本身就是一種勝利。未來，有棵橙將繼續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人才、優(yōu)化產(chǎn)品線和加大運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。公司的目標(biāo)是成為一個(gè)“三優(yōu)”的跨境企業(yè)：優(yōu)人才、優(yōu)產(chǎn)品、優(yōu)績效。相信在不久的將來，有棵橙將在海外市場綻放異彩。

（來源：eBay 編輯：江同）此篇文章為作者個(gè)人觀點(diǎn)的表達(dá)，不代表任何其他立場。）