2018年，電商市場(chǎng)依舊蓬勃發(fā)展，面對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)，電商賣(mài)家或創(chuàng)業(yè)者如何創(chuàng)造自己的輝煌呢？讓我們了解并緊跟趨勢(shì)是關(guān)鍵。本文將通過(guò)參考行業(yè)內(nèi)可靠的企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)人員和研究人員的觀點(diǎn)，為你梳理他們?cè)?018年電商市場(chǎng)看好的趨勢(shì)和潛力巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

我們可以關(guān)注利基時(shí)尚產(chǎn)品市場(chǎng)。建立專(zhuān)注于小眾或稀缺時(shí)尚產(chǎn)品的網(wǎng)站是一個(gè)值得考慮的電商發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，非洲的小眾奢侈品牌ONYCHEK，它專(zhuān)為受眾提供難以找到的產(chǎn)品。同樣，Tucker Blair為客戶(hù)提供新英格蘭風(fēng)格的產(chǎn)品，并接受定制服務(wù)。Bygone Brand則主打懷舊主題，為追尋小眾絕版產(chǎn)品的客戶(hù)提供服務(wù)。對(duì)此，營(yíng)銷(xiāo)策略分析師Daniel Wallock表示，盡管時(shí)尚和服裝行業(yè)非常擁擠，但優(yōu)質(zhì)面料簡(jiǎn)約風(fēng)格的非品牌服裝仍然有很大的市場(chǎng)潛力。許多消費(fèi)者，尤其是千禧一代的消費(fèi)者更希望購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量的單調(diào)服裝，避免選擇困難。

我們還需要關(guān)注高利潤(rùn)但競(jìng)爭(zhēng)較低的行業(yè)。B2B或工業(yè)電商行業(yè)雖然入門(mén)較難且門(mén)檻高，但利潤(rùn)空間巨大且營(yíng)銷(xiāo)支出較少。例如，AP Electric Generators在網(wǎng)上銷(xiāo)售發(fā)電機(jī)時(shí)幾乎沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此擁有了這個(gè)市場(chǎng)。銷(xiāo)售停車(chē)板、車(chē)標(biāo)等的公司也有著不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。一些人忽略了建筑類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)這一行業(yè)，但這是一個(gè)利潤(rùn)高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的巨大機(jī)遇。隨著B(niǎo)2B買(mǎi)家的年輕化趨勢(shì)，B2B品牌在線銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)也在增加。

我們可以考慮挖掘更多的利基商品市場(chǎng)。一旦擁有特定的受眾群體，就可以利用Facebook的定位功能來(lái)精準(zhǔn)投放廣告，為別人無(wú)法觸及的特殊受眾群體提供服務(wù)。例如，專(zhuān)注于健康無(wú)谷蛋白類(lèi)零食的WholeMe和提供定制訂婚戒指服務(wù)的Diamond Exchange就是很好的例子。專(zhuān)家指出，只要企業(yè)能夠?qū)傻饺齻€(gè)細(xì)分市場(chǎng)整合到一起，使業(yè)務(wù)高度專(zhuān)業(yè)化，就能取得巨大的成功。下一波脫穎而出的電商企業(yè)必定是那些重視客戶(hù)服務(wù)并能提供高質(zhì)量個(gè)性化產(chǎn)品的企業(yè)。

Annesley在產(chǎn)品展示頁(yè)面上下了不少功夫，特別值得一提的是，用戶(hù)能夠互動(dòng)地旋轉(zhuǎn)頁(yè)面上的沖浪板圖片，以便更準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品規(guī)格，從而選擇適合自己的沖浪板。

Prosper Show的董事長(zhǎng)James Thomson表示，這一互動(dòng)體驗(yàn)使該品牌相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具競(jìng)爭(zhēng)力。有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的使用視頻、操作指南、尺寸信息等，以幫助顧客做出更好的購(gòu)買(mǎi)決策。

八、跳過(guò)中間商環(huán)節(jié)

零售業(yè)并未消亡，但許多分銷(xiāo)商卻逐漸失去了市場(chǎng)地位。這是因?yàn)樗麄儫o(wú)法向消費(fèi)者提供價(jià)格最優(yōu)惠的高質(zhì)量產(chǎn)品。而這時(shí)，制造商的優(yōu)勢(shì)便凸顯出來(lái)。雖然他們需要學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)策略，但他們可以獲得的利潤(rùn)相當(dāng)可觀。

比如Oyin Handmade這個(gè)品牌，過(guò)去他們通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站或藥店銷(xiāo)售產(chǎn)品，但現(xiàn)在他們擁有了自己的官方網(wǎng)站，所有B2B客戶(hù)都喜歡直接從其網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品。同樣，Sun Bum（防曬霜）建立了自己的品牌，并通過(guò)B2B和B2C渠道銷(xiāo)售，使忠實(shí)客戶(hù)能夠以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。HeyMaxDB – Content Strategy的創(chuàng)始人Max DB指出，在一個(gè)由中間商主導(dǎo)的行業(yè)里，任何能夠去除中間商、為消費(fèi)者提供最低價(jià)格的公司都將獲得巨大的優(yōu)勢(shì)。

九、以專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己

要讓消費(fèi)者從你這里購(gòu)買(mǎi)東西，你需要讓他們知道你的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)而信任你。因?yàn)樾湃文軒?lái)轉(zhuǎn)化率。

例如FlexFireLEDs這家公司的創(chuàng)始人投入大量時(shí)間，使其網(wǎng)站成為該領(lǐng)域最有幫助的網(wǎng)站。他們?yōu)橄M(fèi)者提供的關(guān)于LED燈的資訊比維基百科還要詳細(xì)得多。現(xiàn)在，F(xiàn)lexFireLEDs還與谷歌、迪斯尼、福特等公司建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同樣，Rrandem客戶(hù)經(jīng)理James Brown表示，如果賣(mài)家能深入了解特定產(chǎn)品或市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多客戶(hù)愿意與你接觸并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

十、利用KickStarter了解客戶(hù)需要

Kickstarter上擁有豐富的資訊，更重要的是，你可以了解消費(fèi)者真正需要什么?，F(xiàn)在，連知名品牌也利用Kickstarter來(lái)推出新產(chǎn)品。例如Native Union通過(guò)在Kickstarter發(fā)起眾籌，推出新的產(chǎn)品線的也了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的興趣。

不管你賣(mài)什么產(chǎn)品，首先你必須熱愛(ài)它。因?yàn)闊崆槭球?qū)使你前進(jìn)的唯一動(dòng)力，這份熱情將激勵(lì)你在電商領(lǐng)域取得成功。對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，明確的業(yè)務(wù)方向和思路至關(guān)重要，它關(guān)乎你的業(yè)務(wù)能否成功。無(wú)論你是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的熱情而投身其中，還是偶然發(fā)現(xiàn)了某款產(chǎn)品，你的重點(diǎn)都應(yīng)該放在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)上。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張偉）