Kris浩談隱性知識:助力運(yùn)營銷售技巧再升級
每個(gè)人都曾面臨這樣的疑惑。
在相似的師資力量、同樣的課本以及近乎無異的作業(yè)背后,為何有些人能夠躋身清華北大等一流學(xué)府,而有人則可能去往相對次級的學(xué)校?
離開學(xué)校步入社會后,我們發(fā)現(xiàn)人們閱讀的都是差不多的書籍,為何有的個(gè)體最終卻能夠躋身企業(yè)家之列?
也有一些人曾投入諸多心血去參與培訓(xùn)課程,可結(jié)果并非如愿,為何他人能夠成功而自己卻原地踏步?
難道問題在于智力差異嗎?答案顯然不是。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們,人類的大多數(shù)智力水平是相當(dāng)接近的。
知識背后的秘密
實(shí)際上,人與人之間的差異源于所接收到的知識不同。
這些知識,有顯性之分,也有隱性之分。
顯性知識與隱性知識
顯性知識:這種知識是可以計(jì)算、量化并記錄的,可以與他人分享。
而隱性知識則恰恰相反,它難以計(jì)算、難以量化,難以輕易地與他人分享。這類知識包括了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)知識、人際關(guān)系、心理素質(zhì)和自信心等。
簡言之,隱性知識代表了對現(xiàn)實(shí)的獨(dú)特理解。
成功與隱性知識的轉(zhuǎn)化
擁有隱性知識的人更容易獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并從中獲益。
要想獲得更廣泛的成功,我們需要將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識并分享出去。但即便這些知識被分享到你的腦海中,仍需再次轉(zhuǎn)化為隱性知識,才能真正實(shí)現(xiàn)成功。
企業(yè)運(yùn)營與個(gè)人能力的提升
在日常工作中,不論是運(yùn)營還是銷售,若想提升個(gè)人能力,我們必須熟練掌握好隱性知識。
即便我們聽過很多培訓(xùn)講座、閱讀了大量的公眾號內(nèi)容,但如果沒有將這些知識轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識,那么我們很難從中獲得實(shí)質(zhì)性的成果。
實(shí)踐的重要性
好比學(xué)習(xí)游泳和投籃一樣,雖然你可能看了成千上萬次演示,但如果不下水嘗試或者沒有將其變成身體的本能反應(yīng),你依舊無法真正學(xué)會。
時(shí)間管理與環(huán)境的重要性
近期許多人可能想要學(xué)習(xí)時(shí)間管理課程,但這是基于他人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所積累的隱形知識。
如果想要分享出來,可能因?yàn)槿狈ο嗤沫h(huán)境和行動基礎(chǔ)而難以被真正掌握。
隱形知識的分享與行動環(huán)境
當(dāng)隱形知識被分享出來時(shí),是否擁有相同的環(huán)境去實(shí)踐和行動同樣重要。
這也是為什么成功無法簡單復(fù)制的原因之一。
知識的有效分享與經(jīng)驗(yàn)的重要性
在尋求他人建議時(shí),一定要注意對方是否具備分享隱性知識的能力。
這包括邏輯性以及能否有效地拆解和傳授知識。經(jīng)驗(yàn)是知識的源泉之一。如果分享者自身能夠通過行動掌握經(jīng)驗(yàn),那么他們更有可能分享出有價(jià)值的隱性知識。
總結(jié)
要想在工作中掌握各種技巧,無論是運(yùn)營還是銷售,掌握隱形知識是關(guān)鍵。然而這需要兩個(gè)條件:一是能將知識有效分享出來;二是要有適合的行動環(huán)境基礎(chǔ)。
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