近日，亞馬遜對其自配送政策進行了更新，這一變動引起了眾多賣家的廣泛關注。根據(jù)官方公告，自2021年8月9日起，針對向海外消費者直接發(fā)貨的自配送賣家，其“有效追蹤率”的要求將有所更新。有效追蹤率需高于95%，并且賣家需與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進行配送。若有效追蹤率不達標，相關自配送銷售權限可能會被亞馬遜暫?；蛉∠?。

那么，在這一新政策下，亞馬遜對賣家的影響如何？賣家又該如何應對呢？

解讀亞馬遜自配送政策的新變化，當賣家指標未達標時，其銷售權限將受到限制。我們來解釋一下什么是“有效追蹤率”。簡單來說，它是指賣家發(fā)貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數(shù)量占確認發(fā)貨的自配送總包裹量的比例。亞馬遜通過這一指標來保障買家的購物體驗，確保訂單的配送狀態(tài)和預計送達時間能夠被買家所了解。

自2021年8月9日起，亞馬遜在美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本等站點將實施新的“有效追蹤率”績效要求。具體要求如下：

1. 所有賣家必須使用與亞馬遜對接了配送追蹤的物流承運商。

2. 商品價值和運費總計低于5美元的包裹必須采用可追蹤的配送方式，并且承運人至少要提供一次物理掃描。

3. 商品價值和運費總計大于或等于5美元的包裹，則必須采用全程追蹤的配送方式，該方式應提供至少兩次掃描，其中包括妥投掃描或嘗試妥投。

針對這一新政策，中國賣家需要根據(jù)亞馬遜各站點的具體要求，及時為自配送訂單提供有效追蹤信息。只有使用亞馬遜支持的承運人、選擇正確的承運人名稱和配送服務，并提供正確的追蹤編碼的訂單，才能被計入有效追蹤率。

基于平臺政策的調(diào)整，我們?yōu)橘u家提供以下三點建議：

1. 登錄賣家平臺，查看各站點（北美、歐洲、日本等）的有效追蹤率是否達標。

2. 若當前有效追蹤率低于95%，賣家應通過下載報告排查問題訂單及原因，并按照新要求進行改善。

3. 若當前有效追蹤率已高于95%，賣家仍需注意商品價值和運費總計高于5美元的包裹是否使用了全程可追蹤的配送服務。若不是，建議盡早調(diào)整，確保符合“有效追蹤率”的最新要求。

為了幫助賣家更好地應對物流問題，出口易特別推出“超級專線”發(fā)貨享優(yōu)惠活動。該服務已經(jīng)與亞馬遜完成自發(fā)貨軌跡對接，能夠幫助賣家保障訂單的有效追蹤率，從而更好地處理自發(fā)貨物流運輸。

出口易提供穩(wěn)定時效的系列快線物流服務，其美國超級專線全美7天內(nèi)的妥投率高達92%，有效幫助賣家提升店鋪復購率。其服務范圍覆蓋多個國家，包括美國、歐洲、北美、澳洲等。亞馬遜賣家可根據(jù)實際發(fā)貨需求選擇合適的物流服務，以有效控制物流成本。

在亞馬遜賣家后臺，完成以下四個步驟即可確保標記發(fā)貨成功：

第一步，在亞馬遜后臺的承運商名稱下拉框選擇Chukou1（注意拼音大小寫和空格）；

第二步，在配送服務中選上對應的物流服務；

第三步，回傳出口易的處理號；

第四步，完成確認發(fā)貨。

值得一提的是，為了方便賣家查詢包裹狀態(tài)和統(tǒng)計時效報告，出口易已在客戶端上線時效報告查詢功能。

關于出口易：整合了全球物流渠道資源，為跨境電商賣家提供全球倉儲及派送、國際專線、FBA服務、郵政快遞等一站式跨境物流服務及本地化售前售后服務。自成立以來，出口易致力于為客戶降低物流成本、優(yōu)化速度、提高銷量、改善買家體驗，其專業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得了廣大賣家的信任和贊譽。

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（文/陳木木）

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