自2019年回到深圳以來，我致力于在跨境電商領(lǐng)域打造品牌、推出精品，開啟了一段在亞馬遜平臺的一年之旅。這段期間，我收獲頗豐，成長迅速。僅在三個月內(nèi)，我就成功推出了一款新品，使其成為了市場領(lǐng)導(dǎo)者，月銷售額突破百萬。隨后，我接手了整個站點(diǎn)的運(yùn)營，短短兩個月內(nèi)，就將品牌從小份額做到了英國站的第一。接著，我又成功在美國站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了銷量的翻倍，總業(yè)績每月穩(wěn)定在約百萬級別。我們團(tuán)隊(duì)只有三個人，前期的主要目標(biāo)是搶占市場份額，雖然利潤率只有大約10%，但我們的產(chǎn)品依然穩(wěn)定占據(jù)市場領(lǐng)先地位。

到了2020年初，我選擇離開原有的公司開始創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)如同下棋，需要全面權(quán)衡、舍得取舍。近半年的創(chuàng)業(yè)過程中，由于全球疫情的影響，我們遇到了許多挑戰(zhàn)。這段經(jīng)歷也讓我更全面地了解了如何通過跨境電商盈利，并打通了整個流程，包括供應(yīng)鏈、選品、渠道、運(yùn)營和公司運(yùn)作。我決定以我最擅長的亞馬遜平臺作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。目前，項(xiàng)目運(yùn)作和產(chǎn)品表現(xiàn)均十分出色，新品在一周內(nèi)就開始自然出單，單品月銷售和凈利潤均超過預(yù)期目標(biāo)。

接下來，我想從平臺、選品、產(chǎn)品打造和運(yùn)營四個方面分享我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

關(guān)于平臺選擇。主流的跨境電商平臺包括亞馬遜、eBay、速賣通、Wish和Shopify等。亞馬遜擁有完善的前端客服和后端倉儲配送服務(wù)，主要用戶群體為歐美中高端消費(fèi)者。在亞馬遜平臺上，選品至關(guān)重要。而eBay的用戶群體相對低端，價格敏感度較高。速賣通類似于阿里巴巴，主要面向發(fā)展中國家市場。Wish則基于圖片流形式，更依賴于產(chǎn)品鋪貨。自建站則類似于微信公眾號，需要自行爭取流量入口。

由于我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是精細(xì)化運(yùn)作品牌，因此我們不僅需要在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，還需要搭建官網(wǎng)作為展示和信息收集的平臺。經(jīng)過慎重考慮，我們選擇使用Shopify進(jìn)行搭建。在確定了平臺后，我們需要準(zhǔn)備相關(guān)的資料，包括店鋪、商標(biāo)和域名等。

接下來是選品階段。在選品時，我們首先要選擇藍(lán)海市場，競爭較??；選擇我們具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的市場；選擇傳統(tǒng)行業(yè)占比大的市場，以便我們進(jìn)行差異化操作。根據(jù)我們自身的情況和資源，我們選擇了廚房類目作為切入點(diǎn)。

在確定了產(chǎn)品方向后，我們進(jìn)入了產(chǎn)品打造階段。這包括產(chǎn)品制作、軟包裝準(zhǔn)備、圖像拍攝和VI設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品制作過程中，我們要與工廠合作打樣、確定樣板和大貨生產(chǎn)。軟包裝如包裝、說明書和售后卡等也是至關(guān)重要的，它們決定了用戶體驗(yàn)。圖像拍攝和VI設(shè)計(jì)也能提升產(chǎn)品的吸引力。

在運(yùn)營階段，我們需要關(guān)注市場分析、競品分析和產(chǎn)品定位等方面。市場分析主要包括品牌占有率、產(chǎn)品上架年份、BSR排名、評論數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量等維度的考量。通過市場調(diào)研確定產(chǎn)品選擇后，我們需要找到競品進(jìn)行分析，并估算產(chǎn)品成本價進(jìn)行利潤核算。我們還要進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，預(yù)估項(xiàng)目的投入產(chǎn)出情況。

在創(chuàng)業(yè)過程中，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源是寶貴的。與工廠的合作需要我們既懂選品和運(yùn)營的技巧也要了解市場的推廣策略以追求效益最大化即便擁有優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源初次合作一般也需要先全款支付待后續(xù)銷量穩(wěn)定后再談帳期等合作細(xì)節(jié)另外資金回流速度也是一個重要因素產(chǎn)品的生產(chǎn)周期會影響運(yùn)營節(jié)奏因此在簽署合同時務(wù)必與工廠協(xié)商好交貨日期及延誤交貨的相應(yīng)責(zé)任等細(xì)節(jié)以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行總的來說跨境電商創(chuàng)業(yè)是一個全面而復(fù)雜的挑戰(zhàn)需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化以取得長期的成功

圖像拍攝的主要目的是為了更好地轉(zhuǎn)化，因?yàn)榫€上購物主要依賴于圖像，用戶通過圖像來感知和了解產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的圖像能夠帶來用戶的真實(shí)觸感，讓他們有身臨其境的感覺，從而激發(fā)購買欲望。在內(nèi)容表達(dá)方面，視頻的效果最好，其次是圖片，然后是文字。視頻能夠全方位地展示產(chǎn)品的性能和使用場景，有助于增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的了解和信任度。

為了拍攝出高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像，建議邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拍攝。在拍攝前，要明確產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶，制定詳細(xì)的拍攝需求。整個產(chǎn)品系列要保持統(tǒng)一的調(diào)性，以展示品牌的聚焦度。對于同類產(chǎn)品，可以通過不同的風(fēng)格劃分或用戶群體劃分來降低產(chǎn)品之間的競爭。

VI設(shè)計(jì)的目標(biāo)是統(tǒng)一品牌調(diào)性，在后期的套圖設(shè)計(jì)及A+設(shè)計(jì)中，要統(tǒng)一字體和顏色，并做好規(guī)劃。官網(wǎng)的建設(shè)相對簡單，因?yàn)槠渲饕康氖钦故?。你可以使用查詢競爭對手網(wǎng)站所使用的建站系統(tǒng)，并使用Commerce Inspector查詢網(wǎng)站流量和安裝的APPS。建站的目的至關(guān)重要，例如，如果你的主要目的是信息收集和提高留評率，那么你需要著重優(yōu)化用戶進(jìn)入官網(wǎng)后的注冊和留評流程。

官網(wǎng)的另一個重要方面是售后服務(wù)。擁有域名后，可以制作官方郵箱。例如，你的網(wǎng)站是，你可以通過騰訊企業(yè)郵箱等平臺，創(chuàng)建自己的一級郵箱名，@。使用自己品牌名的郵箱看起來更加專業(yè)。

在產(chǎn)品制作完成后，可以編寫Listing并上傳至亞馬遜。如果時間緊迫，可以先簡單編寫Listing并上傳，先將貨物發(fā)出再進(jìn)行優(yōu)化。如果時間充足，最好先優(yōu)化Listing再上傳，以減少修改次數(shù)。

在亞馬遜上傳Listing需要產(chǎn)品標(biāo)識碼，一般使用UPC碼?？梢赃x擇購買UPC碼或申請UPC豁免。UPC碼可以從創(chuàng)藍(lán)論壇或購買，前者價格較便宜且服務(wù)較好。UPC豁免適用于品牌產(chǎn)品，品牌授權(quán)店鋪和非品牌授權(quán)店鋪都可以使用。具體操作簡單，可參考相關(guān)文檔。

我選擇UPC豁免的方式，因?yàn)閾?dān)心通過中間商購買的UPC碼后期會出現(xiàn)問題。申請過程很簡單，只需提供幾張產(chǎn)品圖片，24小時內(nèi)即可通過。

上傳產(chǎn)品后，通過可靠的貨代發(fā)貨到美國的FBA倉庫?？者\(yùn)大約需要15天，海運(yùn)需要25天左右。接下來，重點(diǎn)是如何打磨和優(yōu)化Listing。

打磨Listing是一個耗時的過程，分為圖片和文案兩部分。前期需要根據(jù)市場分析確定產(chǎn)品的定位，明確主要賣點(diǎn)。我的方法是提取產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，分析競品的差評，結(jié)合兩者確定一個主要賣點(diǎn)和其他輔助賣點(diǎn)，并根據(jù)用戶需求程度進(jìn)行排序。

根據(jù)賣點(diǎn)設(shè)定，制作套圖和A+設(shè)計(jì)需求表，然后交給設(shè)計(jì)師制作。我主要精力集中在文案部分，包括標(biāo)題、賣點(diǎn)和詳細(xì)描述。整個文案部分需要考慮亞馬遜的SEO抓取規(guī)則，符合亞馬遜的搜索邏輯并占據(jù)更多的流量渠道。

除此之外，還要考慮用戶的轉(zhuǎn)化路徑。如何讓用戶在點(diǎn)擊產(chǎn)品界面后心動并下單是關(guān)鍵。一種方法是通過競品分析確定其痛點(diǎn)后推銷自己的產(chǎn)品；另一種方法則是提取市面上用戶最大的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行宣傳展示用戶好評等評價優(yōu)勢。此外在研究競品的過程中我們也可以從中學(xué)習(xí)和借鑒更多的運(yùn)營策略和思路來幫助我們提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和銷量同時也要注意遵守平臺的規(guī)則避免違規(guī)行為的發(fā)生導(dǎo)致不必要的損失和風(fēng)險存在總之運(yùn)營是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索新的方法和技巧以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和用戶需求此外我們也需要注意保持產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新以不斷提升自身的競爭力在這個競爭激烈的市場中立足并不斷壯大自己的業(yè)務(wù)版圖總的來說無論做什么產(chǎn)品只要做好充分的市場分析把控好產(chǎn)品質(zhì)量并靈活運(yùn)用各種運(yùn)營策略就一定能夠取得成功當(dāng)然創(chuàng)業(yè)路上充滿挑戰(zhàn)和未知但只要我們保持積極的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想

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