速賣通新手開店指南速賣通線上發(fā)貨詳解與物流方案解析（面向新手賣家）2025版
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速賣通線上發(fā)貨是阿里巴巴全球速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手多家優(yōu)質(zhì)的第三方物流公司共同構(gòu)建的一種物流服務(wù)體系。賣家通過這個體系，可以直接在速賣通后臺在線選擇物流方案，無論是物流商上門攬收還是賣家自行寄送至物流商倉庫，都可以輕松將貨物運往國外。賣家可以方便地在線支付運費并在線解決物流糾紛，而阿里巴巴作為第三方平臺，會全程監(jiān)督物流商的服務(wù)質(zhì)量，從而保障賣家的權(quán)益。
二、速賣通線上發(fā)貨的優(yōu)越性
1. 賣家保護政策
平臺網(wǎng)規(guī)認可：使用線上發(fā)貨并且成功入庫的包裹，買賣雙方在速賣通后臺都可以查詢到物流追蹤信息，平臺網(wǎng)規(guī)則認可此流程。后續(xù)如遇到賣家投訴，無需再提供發(fā)貨底單等相關(guān)物流跟蹤信息證明。
規(guī)避物流低分，提升賬號表現(xiàn)：采用線上發(fā)貨的訂單，如果出現(xiàn)物流服務(wù)評分低、糾紛提起、仲裁提起以及賣家責任裁決等情況，平臺會對這四項指標進行免責。
物流問題賠付保障：賣家如果遇到丟包、貨物破損、運費爭議等物流問題，可以在線發(fā)起投訴并獲得賠償（僅國際小包物流方案支持）。
2. 運費優(yōu)勢
享受速賣通賣家專屬合約運費：價格低于市場價，即使只發(fā)一件貨物也可以享受折扣。
支付更方便：賣家可以使用支付寶在線支付運費，即使國際支付寶賬戶中未結(jié)匯美金也可以支付運費，還可以下載運費電子賬單進行對賬。
3. 渠道穩(wěn)定，時效快
渠道穩(wěn)定：直接與中國郵政、西班牙郵政等物流商合作，安全可靠。
時效快：根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示，線上發(fā)貨的上網(wǎng)時效和妥投時效都高于線下。物流商還會承諾運達時間，如果在承諾時間內(nèi)未能妥投而引起限時達糾紛，物流商將承擔賠款。
三、速賣通線上發(fā)貨的物流方案
1. 經(jīng)濟類物流方案：物流成本較低，無法查詢目的國包裹的妥投信息，適用于運送貨值低、重量輕的商品。此類物流僅支持線上發(fā)貨。
2. 標準類物流方案：包括郵政掛號服務(wù)和專線類服務(wù)，全程可查詢物流追蹤信息（特殊國家除外）。
3. 快速類物流方案：包括商業(yè)快遞和郵政提供的快遞服務(wù)，時效快且全程物流追蹤信息可查詢，適用于貨值較高的商品。
（文章來源：速賣通）
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