亞馬遜封號(hào)潮之后,DTC品牌海外拓展的關(guān)鍵聚焦點(diǎn)圍繞合規(guī)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)多元化及品牌建設(shè)展開(kāi)策略調(diào)整
在7月30日舉辦的“掌控·2021風(fēng)口星跨境品牌出海峰會(huì)”上,匯聚了業(yè)內(nèi)大咖,包括風(fēng)口星跨境的COO劉宏、慕辰國(guó)際的合伙人權(quán)美玲、環(huán)金科技的VP鞠培泉、SHOPLINE的總經(jīng)理喬冠元、星商科技的VP孫鴻飛以及微碼鄧白氏的高級(jí)總監(jiān)康童。他們以《大航海時(shí)代——出海電商新航線》為主題,展開(kāi)了一場(chǎng)深度對(duì)話,碰撞思想,激發(fā)創(chuàng)新火花。
談及亞馬遜的“封號(hào)潮”,星商科技VP孫鴻飛表示,跨境電商行業(yè)內(nèi)將面臨一次大洗牌,賣家需要更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理,但品牌出海的大趨勢(shì)并未改變。環(huán)金科技VP鞠培泉認(rèn)為,平臺(tái)格局將會(huì)發(fā)生變化,不必過(guò)于依賴亞馬遜。由于各種成本的上升,部分低客單價(jià)的商品,價(jià)格可能會(huì)有所上漲。對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家打造品牌時(shí),需要做好充分準(zhǔn)備,并對(duì)品牌保持深深的熱愛(ài)。
在討論DTC品牌出海時(shí),慕辰國(guó)際的合伙人權(quán)美玲表示,當(dāng)前是中國(guó)國(guó)貨出海的絕佳時(shí)機(jī),處于孵化精品的階段。品牌推廣的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量和溫度。劉宏也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品力是首位,其次是營(yíng)銷力和渠道,三者的結(jié)合才是真正的品牌力。
SHOPLINE的總經(jīng)理喬冠元表示,DTC在獨(dú)立站領(lǐng)域是數(shù)字時(shí)代的品牌。每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)有具體承載的數(shù)量化指標(biāo)。他認(rèn)為,從國(guó)貨出海到國(guó)牌出海的轉(zhuǎn)變,需要經(jīng)歷獲客、留存和忠誠(chéng)三個(gè)階段。
更多的跨境電商新趨勢(shì),可以在2021CCEE(廣州)風(fēng)口星跨境電商選品大會(huì)上了解。
以下是圓桌論壇的演講實(shí)錄:
劉宏開(kāi)場(chǎng):大航海時(shí)代論壇已經(jīng)舉辦三屆,每屆都會(huì)結(jié)合當(dāng)下發(fā)生的事件和行業(yè)變革。首先請(qǐng)五位嘉賓簡(jiǎn)單介紹自己。
權(quán)美玲介紹:我們是慕辰國(guó)際,通過(guò)產(chǎn)品定制和代理等方式,將中國(guó)優(yōu)質(zhì)的3C產(chǎn)品銷售至海外。我們的產(chǎn)品涵蓋八大類,與小米、石頭等品牌有合作關(guān)系??缇畴娚探?jīng)歷了從價(jià)格出海到品牌出海的過(guò)程,我們強(qiáng)調(diào)孵化精品、品牌推廣和營(yíng)銷。
鞠培泉介紹:環(huán)金科技是最早一批做跨境電商的企業(yè)之一,采用多平臺(tái)、多渠道的運(yùn)營(yíng)模式。目前公司有1500多人,愿意分享和交流經(jīng)驗(yàn)。
喬冠元介紹:SHOPLINE在亞太區(qū)有領(lǐng)先的獨(dú)立站建站平臺(tái)。我們服務(wù)于典型的中國(guó)賣家,包括環(huán)金、傲基等,以及新興的國(guó)貨出海品牌。我們提供一站式解決方案,包括建站工具、物流、支付等全方位服務(wù)。
孫鴻飛介紹:星商科技已有10年歷史,是典型品牌出??缇称髽I(yè)。我們?cè)趤嗰R遜銷售自有品牌,也在其他平臺(tái)進(jìn)行品牌出海。
康童介紹:他是微碼鄧白氏產(chǎn)品和解決方案部門的總監(jiān)。鄧白氏是全球商業(yè)信息和分析服務(wù)的提供商,我們?cè)谌蚋采w超過(guò)4億家商業(yè)企業(yè)的信息。微碼鄧白氏在中國(guó)依托鄧白氏的云和數(shù)據(jù)分析能力,積極賦能國(guó)內(nèi)企業(yè),幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和把握海外商機(jī)。
議題一:從大賣家的角度看,當(dāng)下的亞馬遜“封號(hào)潮”有何影響?
段落一:
在品牌發(fā)展的數(shù)字化旅程中,獲取客戶是首要的階段。如果沒(méi)有建立起商品與消費(fèi)者之間的連接,沒(méi)有收集到,那么在復(fù)購(gòu)和忠誠(chéng)度建設(shè)方面會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。為此,我們推出了亞馬遜孵化營(yíng),以重新定位品牌在社交媒體和搜索媒體上的形象。我們致力于通過(guò)直接的故事表達(dá)和觸達(dá),積累在公域流量上的資產(chǎn),以及對(duì)客戶進(jìn)行分層定義和分析,這標(biāo)志著品牌化旅程的真正開(kāi)始。
段落二:
站群業(yè)務(wù)在獨(dú)立站領(lǐng)域扮演著初次觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的角色,獲取初次流量是關(guān)鍵的第一步。業(yè)內(nèi)成功轉(zhuǎn)型的賣家數(shù)據(jù)顯示,已有相當(dāng)一部分流量來(lái)源于客戶郵件營(yíng)銷。有商品在獲得消費(fèi)者首次認(rèn)可后,通過(guò)郵件召回促成二次購(gòu)買,郵件營(yíng)銷成本相對(duì)較低。雖然還未看到品牌進(jìn)入第三階段的具體案例,但SHEIN已經(jīng)走在了前列。我們最終都需要邁向這個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)從國(guó)貨出海到國(guó)牌出海的轉(zhuǎn)變。
段落三:
劉宏提到DTC并不等同于獨(dú)立站,但獨(dú)立站是DTC模式不可或缺的一部分。離開(kāi)亞馬遜的舒適區(qū)意味著必須建立自己的矩陣。品牌不僅僅是商標(biāo),還需要產(chǎn)品、營(yíng)銷和市場(chǎng)力的共同打造。
段落四:
從公司整體規(guī)劃的角度來(lái)看,我們致力于實(shí)現(xiàn)品牌化的目標(biāo)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,由于長(zhǎng)期的外貿(mào)加工經(jīng)驗(yàn),供應(yīng)鏈和產(chǎn)品都具有顯著優(yōu)勢(shì),打造品牌變得更加容易。借助SHOPLINE等生態(tài)工具,第一步更加簡(jiǎn)便。流量的去中心化提供了多種渠道觸達(dá)客戶,如Facebook和Google。DTC模式可以直接洞察用戶需求,并快速反饋到供應(yīng)鏈以改善產(chǎn)品。這需要數(shù)據(jù)公司的賦能,我們目前正在與鄧白氏等數(shù)據(jù)公司合作,以在國(guó)際化的道路上與大型品牌保持一致的標(biāo)準(zhǔn)。
議題五:如何通過(guò)數(shù)據(jù)賦能品牌出海?
無(wú)論是直面消費(fèi)者還是通過(guò)社交媒體廣告投放或自建站私域流量運(yùn)營(yíng),都是有效的手段。微碼鄧白氏在B2B市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域?yàn)槌龊F髽I(yè)在公域廣告投放和私域流量運(yùn)營(yíng)方面提供了強(qiáng)有力的支持。我們通過(guò)數(shù)字化手段結(jié)合領(lǐng)先的B2B營(yíng)銷大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)在公域和私域都能識(shí)別潛在客戶,提供個(gè)性化數(shù)字化體驗(yàn),并增加轉(zhuǎn)化率。
議題六:如何做好品牌海外營(yíng)銷?
品牌海外營(yíng)銷中,首先需要明確品牌的定位以及核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品理念。根據(jù)產(chǎn)品線規(guī)劃不同的銷售場(chǎng)景和平臺(tái)策略。通過(guò)全媒體矩陣進(jìn)行營(yíng)銷推廣,包括PR、KOL、廣告投放等。DTC品牌出海最重要的是產(chǎn)品選擇,同時(shí)營(yíng)銷方式和渠道也非常關(guān)鍵。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),與供應(yīng)商的合作需要深入到一線管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨周期能達(dá)到預(yù)期。
議題七:基于大數(shù)據(jù)洞察,能為企業(yè)提供哪些營(yíng)銷策略?
《鄧白氏在私域領(lǐng)域的精準(zhǔn)客戶尋找之旅》
鄧白氏憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)挖掘人工智能系統(tǒng),致力于在私域領(lǐng)域?yàn)槌龊F髽I(yè)尋找更加精準(zhǔn)、具有長(zhǎng)久價(jià)值的優(yōu)質(zhì)客戶。其深度挖掘的能力,旨在助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中找到真正的目標(biāo)客戶群體。
今天的論壇到此圓滿結(jié)束。在結(jié)束之際,我們獲得了關(guān)于DTC品牌增長(zhǎng)的新策略,三大流量平臺(tái)的營(yíng)銷干貨分享,這無(wú)疑為正在出海的品牌提供了強(qiáng)大的助力。如果您想了解更多關(guān)于獨(dú)立站周刊的最新資訊,不妨點(diǎn)擊下載了解更多詳情。
(信息來(lái)源:趨勢(shì)菌解讀)
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