賣家們對(duì)二審應(yīng)該都不陌生，許多新老賣家都曾收到過亞馬遜的二次審核郵件。有些賣家通過提交資料回復(fù)郵件成功通過了亞馬遜二審，但也有些賣家不幸遭遇了賬號(hào)被封的情況。

那么，觸發(fā)二審的原因是什么呢？實(shí)際上，并沒有官方統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就像一個(gè)黑匣子。目前看來，二審的觸發(fā)概率有所上升，這主要是因?yàn)橘u家違規(guī)操作及關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)增高，比如注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)、市場上買賣賬號(hào)等行為。

目前一些常見觸發(fā)二審的情況包括：中國賣家使用他國IP、綁定虛擬信用卡、賬號(hào)注冊(cè)后立即更改收款及信用卡信息等。一些賣家反饋，二審?fù)谛沦~號(hào)一審?fù)ㄟ^后的24小時(shí)內(nèi)觸發(fā)。如果沒有觸發(fā)，可能是你的賬號(hào)相應(yīng)的關(guān)聯(lián)和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)較低，因此相對(duì)安全。

但請(qǐng)注意，二審并不是一定會(huì)觸發(fā)的概率事件。沒有遇到二審的賣家請(qǐng)避免違規(guī)操作以防觸發(fā)。已經(jīng)觸發(fā)二審的賣家則需要積極準(zhǔn)備資料過審或進(jìn)一步申訴。

一旦觸發(fā)二審，賣家需要提交申訴及相關(guān)資料。如果賣家不確定為何觸發(fā)二審，可以通過case聯(lián)系客服詢問詳情，或聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼猩探?jīng)理咨詢。收到郵件后，按照郵件要求的資料來補(bǔ)充，如地址賬單、采購發(fā)票、增值稅發(fā)票、庫存位置、店鋪位置、銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站等。

尤其要注意的是，賣家提供的發(fā)票不能是訂單合同、采購合同、出貨合同，而必須是采購發(fā)票或，且發(fā)票上的名稱地址必須與亞馬遜后臺(tái)填寫的一致。

關(guān)于二審資料，需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 再次提供真實(shí)有效的營業(yè)執(zhí)照，采取復(fù)印件+拍照件的方式上傳。復(fù)印件的分辨率需達(dá)到600ppi，將復(fù)印和拍照的2張照片合并到一份pdf文檔中上傳。營業(yè)執(zhí)照的紅章必須清晰，否則可能被視為作假。如果副本不清楚，請(qǐng)上傳正本或電子版的營業(yè)執(zhí)照。

2. 提供法人身份證。這個(gè)基礎(chǔ)資料無需多說。

3. 重點(diǎn)：提供真實(shí)有效的公共事業(yè)單位賬單（水電煤網(wǎng)賬單）。賬單日期需距離提交日90天內(nèi)，日期越新越能證明地址有效。

關(guān)于二審資料提交方式，可以直接回復(fù)給你發(fā)送二審郵件的郵箱，或在二審郵件中提供的鏈接里提交資料。提交時(shí)需注意：

1. 用全英文或站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z言申訴。

2. 每個(gè)附件資料都需要標(biāo)注好文件名，方便審核人員查看。

3. 郵件正文也需要對(duì)應(yīng)介紹附件里的文件。

4. 如果是老賣家，可以提供其他正常運(yùn)營的站點(diǎn)的注冊(cè)郵箱，證明你是一個(gè)績效良好且正常運(yùn)營的賣家，現(xiàn)在準(zhǔn)備開新站，會(huì)有輔助效果。

二審一共只有3次申訴機(jī)會(huì)。第一次申訴不成功時(shí)，可以與你的運(yùn)營經(jīng)理溝通，看看提供的資料是否有問題。再進(jìn)行第二次申訴，不要重復(fù)提交相同的資料浪費(fèi)機(jī)會(huì)。

對(duì)應(yīng)所需材料為：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、以及水電煤氣賬單（提供一種即可）。

這三個(gè)材料是必須要提供的。在審核過程中，1-7項(xiàng)屬于補(bǔ)充賬單證明，因?yàn)榈诙螌徍撕芸赡茉诘谝淮翁峤毁Y料后要求你提供更多資料。為了更快速地通過審核，你可以提供這些補(bǔ)充賬單。

亞馬遜需要的賬單證明需要是彩色的，而不是發(fā)票。發(fā)票在此處是沒有用的。

我將會(huì)提供一些真實(shí)的賬單模板作為參考。首先是電費(fèi)賬單，需要是彩色的紙質(zhì)版本，如下：

（此處插入電費(fèi)賬單圖片）

接下來是深圳的煤氣賬單。對(duì)于許多在農(nóng)民房中創(chuàng)業(yè)的賣家來說，如果你使用煤氣，這種煤氣賬單是必備的。

（此處插入煤氣賬單圖片）

如果只有煤氣賬單可能不足以證明，你可以補(bǔ)充法人信用卡或其他地址的賬單。如果實(shí)在沒有水電煤氣賬單，還有一個(gè)辦法，那就是新拉一條網(wǎng)線，你會(huì)得到一個(gè)電信或聯(lián)通的開戶登記單。

（此處插入通信商開戶登記單圖片）

通信商的開戶登記單上，你可以注明你的真實(shí)營業(yè)地址。需要注意的是，電信開戶登記單的公章是在賬單的背面，拍照時(shí)請(qǐng)務(wù)必也拍攝背面。

目前，有些通信商可以接受公司開戶，有些則只能個(gè)人實(shí)名開戶。在這種情況下，你需要使用法人的身份證進(jìn)行開戶。

對(duì)于二審，提供的資料越全面越好。這需要你有一定的耐心。希望今天的內(nèi)容能對(duì)你有所幫助。