最近，國貨網(wǎng)紅飲料品牌元氣森林在海外市場的表現(xiàn)十分亮眼。年末，其在美國亞馬遜的飲料銷售排行榜上名列前茅，甚至成為進入該榜單的中國飲料品牌。

美國消費者對這款新奇的產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前，元氣森林部分口味的氣泡水處于缺貨狀態(tài)，且收到了大量消費者的好評。就連“鋼鐵俠”馬斯克的母親梅耶·馬斯克也成為了元氣森林的粉絲。

除了元氣森林，近年來越來越多的中國品牌開始走出國門，如科技潮品大疆、國民調(diào)味料老干媽、運動品牌李寧、服飾品牌Orolay等，各個領域都有“中國制造”的身影。這些成功出海的企業(yè)找準了新的發(fā)展賽道，抓住了風口紅利，實現(xiàn)了商業(yè)的快速增長。

2022年是中國品牌出海的關鍵年，要想成功進入海外市場，品牌賣家需要找到正確的指引和策略。過去幾年，雖然不少企業(yè)嘗試品牌出海，但真正能享受到品牌溢價的企業(yè)卻為數(shù)不多。大量出海品牌依然依賴價格戰(zhàn)，依靠國內(nèi)供應鏈或產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，未能真正實現(xiàn)品牌優(yōu)勢。

品牌出海不等于產(chǎn)品出海。今天，我們將結(jié)合一些成功品牌的案例，為大家深入剖析。模式選擇是關鍵。作為跨境電商的兩種主要運營模式，平臺模式和DTC獨立站模式各有優(yōu)劣。目前，海外大部分本土品牌采取的是站群模式，不僅會入駐電商平臺，還會建立自己的獨立站，傳遞品牌信息和價值，積累品牌用戶資產(chǎn)。

YesWelder是一個中國小眾焊機品牌，在北美市場取得了不錯的成績。該品牌在入駐亞馬遜平臺后，開始意識到第三方平臺的局限性，于是轉(zhuǎn)型向D2C模式發(fā)展，依靠國內(nèi)供應鏈的優(yōu)勢，通過獨立站社區(qū)運營和內(nèi)容運營成功出海。僅僅一年時間，就成長為國際焊接界有影響力的中國品牌。

除了選擇合適的渠道，目標市場定位也非常重要。確定面向哪個國家、選擇什么類目、賣什么產(chǎn)品，是品牌出海的關鍵問題。例如，玩具、家裝五金工具、文胸和鋼筆等品類在全球范圍內(nèi)的訂單增長率非常高，特別是針對美國、加拿大等熱門國家。家居&園藝和美妝個護等品類也有很大的市場潛力。

要想成功打開海外市場，消費者調(diào)研是必不可少的一環(huán)。要了解目標市場的消費者是誰、消費習慣如何以及他們對產(chǎn)品的需求點在哪里。聯(lián)合利華曾推出的一款兒童洗手液在印度市場遭遇困境，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需要改進的地方在于缺乏對使用場景的感知。通過改進產(chǎn)品并加入趣味元素，成功拿下了印度市場。這充分說明了消費者調(diào)研的重要性。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新也是中國品牌在海外受歡迎的前提。例如，Orolay品牌的羽絨服在細節(jié)設計上非常用心，能夠滿足海外消費者的多元需求。只有在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新方面下足功夫，才能真正實現(xiàn)訂單與口碑的雙贏。

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品團隊可以通過多種方式獲取消費者的直接留言或意見，如官網(wǎng)、銷售評價、用戶社群等，深入理解消費者的需求并對產(chǎn)品進行優(yōu)化。這對于出海的品牌賣家來說尤為重要。只有充分理解并滿足消費者的需求，才能在激烈的競爭中脫穎而出。除了產(chǎn)品功能的開發(fā)，產(chǎn)品的外觀設計同樣是吸引消費者的重要因素之一。如果在功能性的創(chuàng)新上難以突破，我們是否可以在品牌的外觀設計、包裝設計上多花心思，展示差異化，為品牌注入新的活力呢？

五、建立與完善的服務體系至關重要

海外消費者除了對商品品質(zhì)有較高要求外，還特別注重購物的體驗和服務。品牌建立之后，賣家除了專注于產(chǎn)品的功能與質(zhì)量，還需要在服務層面?zhèn)鬟f品牌的品質(zhì)與價值，提供與品牌相符的使用體驗。如何創(chuàng)造這樣的體驗呢？我們可以從產(chǎn)品體驗、線上營銷、線下活動、售后服務等方面入手，為客戶和品牌創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的互動環(huán)境和場景，延長客戶的終身價值，并在服務中展現(xiàn)品牌價值。一個完善的服務體系不僅能提升消費者對品牌的忠誠度，還能增加品牌的附加價值，從而擴大盈利空間。

六、品牌營銷是品牌成功的關鍵

由于海外市場的社交環(huán)境、文化背景及用戶審美存在較大差異，品牌要想通過媒體傳播和社交平臺提高認知度和影響力，必須根據(jù)當?shù)氐奈幕厣⒂脩羝眠M行有針對性的品牌營銷。賣家需要根據(jù)營銷的不同階段制定不同的策略，并在多渠道進行差異化組合推廣。

在品牌識別階段，通過廣告和內(nèi)容的結(jié)合打造品牌知名度，利用社交媒體平臺吸引目標用戶。針對海外社交媒體投放廣告，增加媒體平臺與產(chǎn)品屬性的融合。關注不同社交平臺為網(wǎng)站帶來的流量情況，更有效地找到目標用戶。

在品牌互動階段，單純的談技術、講功能已不足以吸引消費者。消費者更傾向于與有個性、有人情味、有追求的企業(yè)互動。品牌、產(chǎn)品、服務與客戶之間需要更加頻繁深入的互動。例如，大疆在出海過程中，社媒表現(xiàn)活躍，通過分享無人機技術科普、產(chǎn)品短視頻等內(nèi)容，吸引了大量粉絲。積極利用YouTube上的KOL營銷，提高粉絲與品牌的互動率及信任度。

在再營銷階段，對現(xiàn)有用戶進行再營銷是品牌實現(xiàn)增長的關鍵。賣家需要通過數(shù)據(jù)分析，精準觸達并促成轉(zhuǎn)化。通過抓取公域引流的用戶，形成私域數(shù)據(jù)，進行分層管理，向用戶展示個性化頁面，提高轉(zhuǎn)化成功率。

品牌出海是一個全方位的流程。當前中國品牌出海正面臨最好的機遇期。想要成功突圍，除了產(chǎn)品本身的競爭優(yōu)勢外，賣家還需洞察市場，提前布局，優(yōu)化購物體驗，提升消費者滿意度，創(chuàng)造自己的品牌價值和市場粘性。

（編輯：江同）

（來源：數(shù)魔）

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